umka41 » 07 апр 2024, 10:21
Мое письмо в СЛУЖбу заботы Купибилет Прочитал информацию, что при транзите
через Южную Корея не требуется оформление E KETA. Я ее не
оформлял да и оформление занимает минимум сутки, а билеты я
купил в день вылета. В аэропорту Дасин, Пекин, сотрудники, посмотрев
оба бронирования (Пекин Сеул и Сеул Фукуок), мне отказали в регистрации на рейс в
Сеул, мотивируя отсутствием E KETA. Я лечу без багажа, с
рюкзаком. На стойке сказали, что связались с принимающим
аэропортом и там сообщили, что, поскольку перевозчик
лоукостер, в транзитной зоне Сеула нет возможности пройти
регистрацию на следующий рейс, и мне необходимо пройти пограничный
контроль, чего я не смог бы сделать при отсутствии
разрешения на въезд. Ранее я не раз летал транзитом через
Сеул и никаких дополнительных документов не требовалось,
даже при выходе из аэропорта в пределах разрешенного
времени.
в итоге в регистрации мне отказали и мне пришлось срочно
купить новые билеты транзитом через Бангкок, в итоге я
все-таки оказался на Фукуоке.
При попытке оформить E KETA выяснилось, что там требуются
адрес остановки в Корее, номер местного телефона, что
противоречит смыслу при перелете транзитом. Да и оформление
разрешения занимает не менее суток. В итоге разрешение
оформить у меня не получилось. Для приобретения новых
билетов мне пришлось потрать еще 26000 рублей и 600 юаней
для оплаты гостиницы, поскольку в аэропорту Дасин я провел
более суток. Эти сутки пришлись на мой день рождения 9
марта и ситуация меня очень нервировала и расстроила.
Поскольку, как я вижу, ситуация произошла не из-за
миграционной политики, а из-за неправильной организации и
планирования перелета, считаю, что нести ответственность
должна ваша компания, которая нашла, предложила и продала
мне данный вариант перелета, который я не смог полностью
реализовать.
В связи с этим прошу рассмотреть вопрос о компенсации
средств за неиспользованные участки перелета данного заказа
в сумме, указанной в предоставленной справке о стоимости от
13 марта 2024
ответ компании Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию.
В вашем заказе оформлены билеты с применением услуги Смарт-маршрут. Смарт-маршрут — это маршрут, составленный из отдельных билетов. На сайте kupibilet.ru смарт-маршруты выделены специальный зеленым значком.
При покупке билета вы принимаете согласие с пунктом нашей оферты п.8.6, который гласит, что пассажир несет ответственность за правильное оформление виз и других выездных и въездных документов.
Пассажиры обязаны получить необходимую информацию в консульстве соответствующей страны, таможенной службе.
Ваши билеты по маршруту Пекин – Сеул и по маршруту Сеул – Фукуок нельзя вернуть в случае неявки на рейс по правилам тарифа авиакомпаний..
Вот так вот покупать билеты впопыхах. Информацию о транзите через Сеул искал на этом сайте