Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

[savl1]

. Я так понимаю, что на данном этапе нужно ждать.

Именно так

[Макиевич]

Перенесла билеты Aegean с июня на август без доплат. Сайт просил 210 евро доплаты (разницу в ценах). Московский номер перекидывает, похоже, на Греков. Оператор изъясняется на греческом английском, но все друг друга поняли, новые билеты пришли через минуту на почту.

[Lisadan]

Сегодня второй раз поменяла билет Афины-Москва с июня на первую половину октября (первый раз меняла с мая на июнь). И второй обмен бесплатно прошел. Сообщений об отмене июньских рейсов не приходило, - просто решила подстраховаться. Билет покупала через агента, а меняла через личный кабинет в Aegean. Распечатала из ЛК. Ни при первом, ни при втором обмене билет на почту не пришел.

[OwnerOfHellsing]

Наибольшей проблемой это станет для тех, у кого сама поездка в Грецию планировалась разовой и единственной и кто не захочет повторять её (ведь имют же право)... Вот тут да, засада...

Вот у меня такая ситуация и хз что делать, мало того как и билеты еще через трип.ру покупались :( За отель то деньги без проблем вернули так как напрямую у отеля покупали. А с билетами бяда тоска :(

[Samarus7]

мало того как и билеты еще через трип.ру покупались

Где-то уже получали какие-нить ответы? Покупал через Связной и тоже как-то непонятно всё... Тариф, вроде как Flex. Наверное, ибо багаж входит. Но в ваучере связного сказано, что без отмен. В связной вопрос написал.
Поменять через л.к. на Aegean можно без вопросов. Только обратный билету меня не попадает под "акцию обмена", т.к. в июле уже. Ваучер, как я понял, не светит...

[savl1]

Где-то уже получали какие-нить ответы?

Поменять через л.к. на Aegean можно без вопросов.

А какие тогда Вам нужны ответы?

обратный билету меня не попадает под "акцию обмена", т.к. в июле уже.

Подождите, может, и попадёт...

[Samarus7]

А какие тогда Вам нужны ответы?

-Позиция другого агрегатора (трип.ру ) по этому вопросу
-Возможно попадалась точная информация насчет ваучера (ибо "through a travel agency (online, offline)" может трактоваться и в пользу пассажира, теоретически)

Подождите, может, и попадёт...

Понятно, что сейчас дергаться рано. Хотя шансов, что все откроют в июне минимум.

[savl1]

Позиция другого агрегатора (трип.ру ) по этому вопросу

Искренне не понимаю, зачем она Вам, если Вы можете всё решить без них напрямую... Сами же написали, что

Поменять через л.к. на Aegean можно без вопросов.

Хотя шансов, что все откроют в июне минимум.

Тогда, опять же, Вы правы,

сейчас дергаться рано

Я к тому, что Вы сами же дали на свои вопросы вполне разумные ответы :)

[Samarus7]

Я к тому, что Вы сами же дали на свои вопросы вполне разумные ответы :)

Увы, нет :)

Замена с доплатой с вылетом до марта 2021 меня как-то не очень устраивает. Не факт, что до середины сентября все откроют, а после ... После уже другие планы меняться будут/не будут.
Поэтому "другие возможные варианты" - наше все.

P.S. Кстати, отменить через л.к. на Aegean не предлагает никак. Ну или я слепой. В принципе, отмена по условиям Flex была бы более -менее нормальной альтернативой.

[OwnerOfHellsing]

Samarus7,

Где-то уже получали какие-нить ответы? Покупал через Связной и тоже как-то непонятно всё... Тариф, вроде как Flex. Наверное, ибо багаж входит. Но в ваучере связного сказано, что без отмен. В связной вопрос написал.
Поменять через л.к. на Aegean можно без вопросов. Только обратный билету меня не попадает под "акцию обмена", т.к. в июле уже. Ваучер, как я понял, не светит...

Трип говорит Аегиан не возвращает деньги берите ваучер, а он мне нафиг ненужен, я без работы остался мне деньги нужны :) Оставил заявление на Чарджбек в Сбер и знакомого попросил составить грамотное до судебное в Трип(еще бы узнать емэйл Трипа нормальный чтоб до судебку туда отправить) . Что будет дальше хз :)

[Samarus7]

OwnerOfHellsing,
А рейс уже отменен, я так понял?

[Rusbandy]

P.S. Кстати, отменить через л.к. на Aegean не предлагает никак

На сайте Aegean можно подать заявку на ваучер и поменять даты вылета по своему направлению. Купленные у агента (Трип.ру) билеты обмениваются без проблем в личном кабинете, насчет сертификата - не скажу.

Но на днях пришло письмо от агента, в котором сказано, что можно запросить ваучер и просят дать обратную связь, если даты уже изменены через сайт а/к.

[OwnerOfHellsing]

Samarus7,

OwnerOfHellsing,
А рейс уже отменен, я так понял?

Да, рейс отменен, у меня на май билеты и туда и обратно, на 5 человек :(

[Svetla67]

"Теперь вы можете обменять свой авиабилет без дополнительных расходов!Если у вас имеется авиабилет с датой вылета до 31.07.2020 г., то вы можете обменять его на любую дату до 27.03.2021 г. Указанный порядок действует в отношении изменений, вносимых до 27.04.2020 г."

[OwnerOfHellsing]

"Теперь вы можете обменять свой авиабилет без дополнительных расходов!Если у вас имеется авиабилет с датой вылета до 31.07.2020 г., то вы можете обменять его на любую дату до 27.03.2021 г. Указанный порядок действует в отношении изменений, вносимых до 27.04.2020 г."

Да это то понятно, но зачем мне его обменивать если мне нужны деньги, я без работы остался :) что мне с того что я их обменяю то ? :)

[Svetla67]

Да это то понятно, но зачем мне его обменивать если мне нужны деньги, я без работы остался :) что мне с того что я их обменяю то ? :)

Так я не Вам писала, я просто добавила свежую информацию в тему по обменам. Раньше меняли до 30 июня, сегодня обновили. Деньги всем нужны, сочувствую, но деньги пока обещают если только не используете ваучер после 18 месяцев.

[Samarus7]

Svetla67,

Не совсем так:

If you have a ticket with travel date until 31/07/2020, you can change it to any future date from 01/09/2020 until 27/03/2021 with:

Т.е. поменять можно только на дату с 01.09.2020 до конца марта следующего года. Не сказать, чтобы идеальное предложение.

[savl1]

Т.е. поменять можно только на дату с 01.09.2020 до конца марта следующего года. Не сказать, чтобы идеальное предложение.

Если бы оно было единственным - да. В дополнение к возможности взять ваучер - вполне нормально в сложившихся условиях, заложниками которых мы все являемся.
Ну и не такое уж оно плохое, интервал вполне перекрывает и пляжный, и "экскурсионный" сезоны. Да, "в пролёте" получаются те, кто путешествуют с детьми, но они вряд ли ломанутся в Европу сразу после отмены ограничений...

[Neugomonaya]

Ребят, что делать - на сайте пишет, что мой билет на 3 мая больше не действителен. И это когда я пытаюсь заполнить форму переноса даты билета. Это как так и что делать?

[A.Z.]

Кому-нибудь деньги вернули? Я оформлял возврат 15 марта, обещали за 20 бизнес-дней. Прошел календарный месяц, пока ничего. Дозвониться пока не удается.