Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #121

Сообщение savl1 » 12 апр 2020, 12:32

Vladson писал(а) 12 апр 2020, 12:19:. Я так понимаю, что на данном этапе нужно ждать.

Именно так
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42849
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1147 раз.
Поблагодарили: 9916 раз.
Возраст: 62
Страны: 33
Отчеты: 130
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #122

Сообщение Макиевич » 13 апр 2020, 14:07

Перенесла билеты Aegean с июня на август без доплат. Сайт просил 210 евро доплаты (разницу в ценах). Московский номер перекидывает, похоже, на Греков. Оператор изъясняется на греческом английском, но все друг друга поняли, новые билеты пришли через минуту на почту.
Макиевич
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 08.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #123

Сообщение Lisadan » 13 апр 2020, 23:21

Сегодня второй раз поменяла билет Афины-Москва с июня на первую половину октября (первый раз меняла с мая на июнь). И второй обмен бесплатно прошел. Сообщений об отмене июньских рейсов не приходило, - просто решила подстраховаться. Билет покупала через агента, а меняла через личный кабинет в Aegean. Распечатала из ЛК. Ни при первом, ни при втором обмене билет на почту не пришел.
Lisadan
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 11.04.2020
Город: Ногинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 64
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #124

Сообщение OwnerOfHellsing » 15 апр 2020, 19:09

Наибольшей проблемой это станет для тех, у кого сама поездка в Грецию планировалась разовой и единственной и кто не захочет повторять её (ведь имют же право)... Вот тут да, засада...


Вот у меня такая ситуация и хз что делать, мало того как и билеты еще через трип.ру покупались :( За отель то деньги без проблем вернули так как напрямую у отеля покупали. А с билетами бяда тоска :(
OwnerOfHellsing
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 15.04.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #125

Сообщение Samarus7 » 15 апр 2020, 21:36

OwnerOfHellsing писал(а) 15 апр 2020, 19:09:мало того как и билеты еще через трип.ру покупались


Где-то уже получали какие-нить ответы? Покупал через Связной и тоже как-то непонятно всё... Тариф, вроде как Flex. Наверное, ибо багаж входит. Но в ваучере связного сказано, что без отмен. В связной вопрос написал.
Поменять через л.к. на Aegean можно без вопросов. Только обратный билету меня не попадает под "акцию обмена", т.к. в июле уже. Ваучер, как я понял, не светит...
Samarus7
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 11.11.2019
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #126

Сообщение savl1 » 15 апр 2020, 21:38

Samarus7 писал(а) 15 апр 2020, 21:36:Где-то уже получали какие-нить ответы?

Samarus7 писал(а) 15 апр 2020, 21:36:Поменять через л.к. на Aegean можно без вопросов.

А какие тогда Вам нужны ответы?

Samarus7 писал(а) 15 апр 2020, 21:36:обратный билету меня не попадает под "акцию обмена", т.к. в июле уже.

Подождите, может, и попадёт...
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42849
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1147 раз.
Поблагодарили: 9916 раз.
Возраст: 62
Страны: 33
Отчеты: 130
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #127

Сообщение Samarus7 » 15 апр 2020, 21:50

savl1 писал(а) 15 апр 2020, 21:38:А какие тогда Вам нужны ответы?


-Позиция другого агрегатора (трип.ру ) по этому вопросу
-Возможно попадалась точная информация насчет ваучера (ибо "through a travel agency (online, offline)" может трактоваться и в пользу пассажира, теоретически)

savl1 писал(а) 15 апр 2020, 21:38:Подождите, может, и попадёт...


Понятно, что сейчас дергаться рано. Хотя шансов, что все откроют в июне минимум.
Samarus7
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 11.11.2019
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #128

Сообщение savl1 » 15 апр 2020, 21:54

Samarus7 писал(а) 15 апр 2020, 21:50:Позиция другого агрегатора (трип.ру ) по этому вопросу

Искренне не понимаю, зачем она Вам, если Вы можете всё решить без них напрямую... Сами же написали, что
Samarus7 писал(а) 15 апр 2020, 21:36:Поменять через л.к. на Aegean можно без вопросов.


Samarus7 писал(а) 15 апр 2020, 21:50:Хотя шансов, что все откроют в июне минимум.

Тогда, опять же, Вы правы,
Samarus7 писал(а) 15 апр 2020, 21:50:сейчас дергаться рано


Я к тому, что Вы сами же дали на свои вопросы вполне разумные ответы :)
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42849
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1147 раз.
Поблагодарили: 9916 раз.
Возраст: 62
Страны: 33
Отчеты: 130
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #129

Сообщение Samarus7 » 15 апр 2020, 22:14

savl1 писал(а) 15 апр 2020, 21:54:Я к тому, что Вы сами же дали на свои вопросы вполне разумные ответы :)


Увы, нет :)

Замена с доплатой с вылетом до марта 2021 меня как-то не очень устраивает. Не факт, что до середины сентября все откроют, а после ... После уже другие планы меняться будут/не будут.
Поэтому "другие возможные варианты" - наше все.

P.S. Кстати, отменить через л.к. на Aegean не предлагает никак. Ну или я слепой. В принципе, отмена по условиям Flex была бы более -менее нормальной альтернативой.
Samarus7
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 11.11.2019
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #130

Сообщение OwnerOfHellsing » 15 апр 2020, 22:17

Samarus7,
Где-то уже получали какие-нить ответы? Покупал через Связной и тоже как-то непонятно всё... Тариф, вроде как Flex. Наверное, ибо багаж входит. Но в ваучере связного сказано, что без отмен. В связной вопрос написал.
Поменять через л.к. на Aegean можно без вопросов. Только обратный билету меня не попадает под "акцию обмена", т.к. в июле уже. Ваучер, как я понял, не светит...

Трип говорит Аегиан не возвращает деньги берите ваучер, а он мне нафиг ненужен, я без работы остался мне деньги нужны :) Оставил заявление на Чарджбек в Сбер и знакомого попросил составить грамотное до судебное в Трип(еще бы узнать емэйл Трипа нормальный чтоб до судебку туда отправить) . Что будет дальше хз :)
OwnerOfHellsing
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 15.04.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #131

Сообщение Samarus7 » 15 апр 2020, 22:26

OwnerOfHellsing,
А рейс уже отменен, я так понял?
Samarus7
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 11.11.2019
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #132

Сообщение Rusbandy » 15 апр 2020, 23:07

Samarus7 писал(а) 15 апр 2020, 22:14:P.S. Кстати, отменить через л.к. на Aegean не предлагает никак


На сайте Aegean можно подать заявку на ваучер и поменять даты вылета по своему направлению. Купленные у агента (Трип.ру) билеты обмениваются без проблем в личном кабинете, насчет сертификата - не скажу.

Но на днях пришло письмо от агента, в котором сказано, что можно запросить ваучер и просят дать обратную связь, если даты уже изменены через сайт а/к.
Слава блестит как золото, но ржавеет, как железо.
Аватара пользователя
Rusbandy
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 04.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 35
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #133

Сообщение OwnerOfHellsing » 16 апр 2020, 10:28

Samarus7,
OwnerOfHellsing,
А рейс уже отменен, я так понял?


Да, рейс отменен, у меня на май билеты и туда и обратно, на 5 человек :(
OwnerOfHellsing
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 15.04.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #134

Сообщение Svetla67 » 16 апр 2020, 10:56

"Теперь вы можете обменять свой авиабилет без дополнительных расходов!Если у вас имеется авиабилет с датой вылета до 31.07.2020 г., то вы можете обменять его на любую дату до 27.03.2021 г. Указанный порядок действует в отношении изменений, вносимых до 27.04.2020 г."
Svetla67
полноправный участник
 
Сообщения: 460
Регистрация: 09.04.2012
Город: Челябинск
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 57
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #135

Сообщение OwnerOfHellsing » 16 апр 2020, 10:58

Svetla67 писал(а) 16 апр 2020, 10:56:"Теперь вы можете обменять свой авиабилет без дополнительных расходов!Если у вас имеется авиабилет с датой вылета до 31.07.2020 г., то вы можете обменять его на любую дату до 27.03.2021 г. Указанный порядок действует в отношении изменений, вносимых до 27.04.2020 г."


Да это то понятно, но зачем мне его обменивать если мне нужны деньги, я без работы остался :) что мне с того что я их обменяю то ? :)
OwnerOfHellsing
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 15.04.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #136

Сообщение Svetla67 » 16 апр 2020, 11:04

OwnerOfHellsing писал(а) 16 апр 2020, 10:58:Да это то понятно, но зачем мне его обменивать если мне нужны деньги, я без работы остался :) что мне с того что я их обменяю то ? :)

Так я не Вам писала, я просто добавила свежую информацию в тему по обменам. Раньше меняли до 30 июня, сегодня обновили. Деньги всем нужны, сочувствую, но деньги пока обещают если только не используете ваучер после 18 месяцев.
Svetla67
полноправный участник
 
Сообщения: 460
Регистрация: 09.04.2012
Город: Челябинск
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 57
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #137

Сообщение Samarus7 » 16 апр 2020, 11:12

Svetla67,

Не совсем так:
If you have a ticket with travel date until 31/07/2020, you can change it to any future date from 01/09/2020 until 27/03/2021 with:

Т.е. поменять можно только на дату с 01.09.2020 до конца марта следующего года. Не сказать, чтобы идеальное предложение.
Samarus7
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 11.11.2019
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #138

Сообщение savl1 » 16 апр 2020, 11:16

Samarus7 писал(а) 16 апр 2020, 11:12:Т.е. поменять можно только на дату с 01.09.2020 до конца марта следующего года. Не сказать, чтобы идеальное предложение.

Если бы оно было единственным - да. В дополнение к возможности взять ваучер - вполне нормально в сложившихся условиях, заложниками которых мы все являемся.
Ну и не такое уж оно плохое, интервал вполне перекрывает и пляжный, и "экскурсионный" сезоны. Да, "в пролёте" получаются те, кто путешествуют с детьми, но они вряд ли ломанутся в Европу сразу после отмены ограничений...
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42849
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1147 раз.
Поблагодарили: 9916 раз.
Возраст: 62
Страны: 33
Отчеты: 130
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #139

Сообщение Neugomonaya » 17 апр 2020, 14:24

Ребят, что делать - на сайте пишет, что мой билет на 3 мая больше не действителен. И это когда я пытаюсь заполнить форму переноса даты билета. Это как так и что делать?
Аватара пользователя
Neugomonaya
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 20.12.2015
Город: Будва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов

Сообщение: #140

Сообщение A.Z. » 17 апр 2020, 14:25

Кому-нибудь деньги вернули? Я оформлял возврат 15 марта, обещали за 20 бизнес-дней. Прошел календарный месяц, пока ничего. Дозвониться пока не удается.
A.Z.
Старожил
 
Сообщения: 4590
Регистрация: 24.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 53
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль