WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[Белла2]

Только что пришло письмо от Wizz. Билеты на 17/04/20-05/02/20
"Получив возврат в размере 120 % от стоимости заказа в виде средств WIZZ, вы можете конвертировать эти средства в возврат 100 % от стоимости заказа на свой банковский счет или карту, с помощью которой вы оплатили заказ (в зависимости от того, какой способ оплаты вы использовали при оформлении бронирования). Обратите внимание, что в этом случае вышеупомянутый бонус 20 % не применяется."

[Ларисончик]

Кстати, арифметика немного не сошлась, видимо, из-за курса - сейчас списали меньше, чем изначально начислили.

У меня в евро та же сумма, в форинтах больше начисленной.

[ingeniero]

Только что пришло письмо от Wizz

Это, похоже, уже третий вариант письма. И в нем тоже возврат на карту не сразу, а через счет Wizzair и форму.

У меня в евро та же сумма, в форинтах больше начисленной.

У меня оплата в UAH, а счет в EUR. Возвращали тоже, соответственно, в UAH, но счет евровый, поэтому сконвертировали в евро. Вчера при списании списали в UAH, но счет евровый, поэтому сконвертировали в евро и списали евро. Получилось, что начислили в евро больше, чем вчера списали, причем даже заметно больше.

[alexkulikov]

ingeniero,

IBAN или счет - здесь счет или номер карты? (ВТБ сказал что если указать счет, то сумма падает не на карту ,а на счет и поди там разбери с какой карты был платеж)
BIC/SWIFT - БИК ?
Заполнять на латинице или на русском?

[Белла2]

Запрашивают SWIFT code - ЧТО ЭТО ТАКОЕ?

[Белла2]

БИК- наверное, попробую так Заполняю на латинице

[Ларисончик]

Люди, ну почитайте несколько последних страниц
Ведь все расписано, мы тут почти онлайн все заполняли

нет, это не бик

[NataG]

wizz-credit-compensation-pnr - код бронирования
wizz-credit-compensation-accountHolderName - имя владельца счёта
wizz-credit-compensation-ibanNumber - номер счёта
wizz-credit-compensation-swiftCode - Swift код банка (есть в реквизитах банка для международных переводов, для разных валют разные)
wizz-credit-compensation-bankName - название банка
wizz-credit-compensation-currency - валюта возврата (EUR)

[ingeniero]

wizz-credit-compensation...

Там уже нормальная форма, без этих wizz-credit-compensation.

[NataG]

Где?

[ingeniero]

Где?

Здесь. То в первый день приходилось расшифровывать.

[Белла2]

Ответ Wizz после заполнения формы. ЖДЕМС
"Благодарим вас за отправку запроса на конвертацию, обратите внимание, что для обработки возврата может потребоваться более 60 дней."

[andd178]

Хм... у меня в аккаунте визз исчезла сумма перечисленная на счет wizzair и вернулась заявка на бронирование-ту, что отменял для возврата соедств (рейсы 21.03-29.03 спб-лтн), нажимая на которую выскакивает ошибка...
Я один такой????
Баланс счета в вэб версии показывает - снятие средств (код бронирования) undo wizzcredit payment ..... eur for prn:....
это возврат на карту?
Есть кто еще такой?

[Baranessa]

Спасибо всем - прочитав тему, благополучно подала заявку на конверсию возвращенных на Wizz счёт средств. Ждем))
Смотрю, здесь есть земляки из Днепра - привет))

[Sprilor]

Re: WizzAir возврат денег, отмена билетов из-за закрытия границ
Сообщение: #287

Сообщение Sprilor » Сегодня, 11:37

Ларисончик писал(а) Сегодня, 10:07:
У кого-то есть обновления на счету? У меня на вчерашний рейс "снятие средств" появилось. Значит ли это, что эту сумму уже направили на возврат? У меня разные бронирования, если что.


Добрый день. Скорее всего еще рано, у меня деньги висят на визз-счету.

Только что на электронный ящик пришел счет на возврат.

[ass]

Друзья,подскажите, пришло письмо на отмену, Будапешт 24 апреля, хочу деньги вернуть на карту, но нет такой опции:

Запрашивать сначала баллы, а потом появится возможность вывести на карту?
ЗЫ: билеты в ЛК актуальны, не исчезли.
Спасибо.

[Vicus_ficus]

Сначала выводите средства на счёт Wizz, потом заполняйте реквест на вывод средств на карту. И ждёте, ждёте, ждёте....)

[ingeniero]

Баланс счета в вэб версии показывает - снятие средств (код бронирования) undo wizzcredit payment ..... eur for prn:....
это возврат на карту?

У меня точно так же и я воспринимаю это как результат обработки запроса на возврат средств на карту. Отмененно бронирование, правда, не вернулось.

[andd178]

Хм... у меня в аккаунте визз исчезла сумма перечисленная на счет wizzair и вернулась заявка на бронирование-ту, что отменял для возврата соедств (рейсы 21.03-29.03 спб-лтн), нажимая на которую выскакивает ошибка...
Я один такой????
Баланс счета в вэб версии показывает - снятие средств (код бронирования) undo wizzcredit payment ..... eur for prn:....
это возврат на карту?
Есть кто еще такой?

Дозвонился в wizz - говорят ожидайте в скором времени деньги на карту...
И напомнили, что на wizz счете было 120%, а придет100%. Именно столько, сколько оплатили

Кто-нить получил?

[Vicus_ficus]

Я ещё не получила( у кого то уже успехи есть? Кто-то уже получил?