Форум Винского

**ingeniero** » 21 мар 2020, 11:28

dr_gonzales писал(а) 21 мар 2020, 11:08:wizz-credit-compensation-currency - валюта возврата (EUR)

Вот, кстати, по валюте есть вопрос. В какой валюте выгоднее просить возврат, если изначально билет покупался за валюту страны вылета, отличную от EUR и USD? Так в моем случае билет оплачен в UAH, счет Wizzair в EUR. 120% вернули на счет по курсу, который даже лучше текущего, но интересно, каким образом определяется сумма возврата на карту. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

**Niko23** » 21 мар 2020, 11:31

Добрый день. Покупали билеты у Wizzair из Питера в Будапешт.
Сейчас Wizzair предлагает возврат денег через хитрую форму на их сайте. Может кто знает как правильно ее заполнить?

**dr_gonzales** » 21 мар 2020, 11:34

ingeniero писал(а) 21 мар 2020, 11:28: В какой валюте выгоднее просить возврат

Думаю в той которая сейчас самая дорогая =). Я просил в евро. Но м.б. банки хитрить будут. Посмотрим сколько вернётся в итоге, у меня карта рублёвая.

**ingeniero** » 21 мар 2020, 11:43

dr_gonzales писал(а) 21 мар 2020, 11:34:Думаю в той которая сейчас самая дорогая =). Я просил в евро. Но м.б. банки хитрить будут.

Самая большая неизвестная - это по какому курсу сам Wizzair будет возвращать. В любом случае в зависимости от выбранной валюты я и карту буду подставлять в соответствующей валюте, будь то EUR, USD или UAH. Так что банк вряд ли может хитрить.

**senator** » 21 мар 2020, 11:45

ingeniero писал(а) 21 мар 2020, 11:43:Самая большая неизвестная - это по какому курсу сам Wizzair будет возвращать.

Есть такой разве？

**Ларисончик** » 21 мар 2020, 11:49

Niko23, вся предыдущая страница посвящена вашему вопросу! Почитайте.

**ingeniero** » 21 мар 2020, 11:50

senator писал(а) 21 мар 2020, 11:45:Есть такой разве？

Должен быть. Вот платил я в UAH, а при возврате выберу, например, EUR. По какому курсу Wizzair вернет в EUR? На счет 120% зачислили по 27,27.

**Nathalie97** » 21 мар 2020, 11:59

Банк провозвестники зачисляет ровно ту сумму в рублях, которую списал. Банк видит, что это возврат платежа

**Смушка** » 21 мар 2020, 11:59

Повторю свой вопрос, про этот пункт заполнения никто не написал, а без него не пропускает.
Скажите, а в этой форме, которую сейчас все заполняют последняя графа wizz-credit-compensation-what-is-this - что там надо написать? Какое заветное слово. Он без её заполнения не отправляет."

**Смушка** » 21 мар 2020, 12:01

Вот этот последний пункт.

**_kirixa_** » 21 мар 2020, 12:03

dr_gonzales писал(а) 21 мар 2020, 11:08:В итоге, инструкция:

wizz-credit-compensation-pnr - код бронирования
wizz-credit-compensation-accountHolderName - имя владельца счёта
wizz-credit-compensation-ibanNumber - номер счёта
wizz-credit-compensation-swiftCode - Swift код банка (есть в реквизитах банка для международных переводов, для разных валют разные)
wizz-credit-compensation-bankName - название банка
wizz-credit-compensation-currency - валюта возврата (EUR)

Сделал все как тут сказано.
У меня Альфа банк, в реквизитах счета вся нужная информация имеется.
Правда не разобрался с последнем полем, написал - Cancel Flight))

Валюту выбрал - USD, так как счет USD. Посмотрим что и самое главное когда вернется...

**_kirixa_** » 21 мар 2020, 12:04

Смушка писал(а) 21 мар 2020, 12:01:Вот этот последний пункт.

Я написал - Cancel Flight

**dr_gonzales** » 21 мар 2020, 12:05

Смушка писал(а) 21 мар 2020, 11:59:последняя графа wizz-credit-compensation-what-is-this

где вы нашли такой пункт?
Последнее поле - это wizz-credit-compensation-your-message необязательное.
М.б. вы чек-бокс "wizz-credit-compensation-privacy-label" не отметили внизу?

Видимо разное отображение на мобильниках и настольных.

**Смушка** » 21 мар 2020, 12:16

Оно у меня выделено красным. Написала по совету сверху Cancel flight, пишет Wizz Credit compensation booking not eligible for refund.
И с компа попробовала, и с телефона, все одна фишка.

**_kirixa_** » 21 мар 2020, 12:30

Смушка писал(а) 21 мар 2020, 12:16:Оно у меня выделено красным. Написала по совету сверху Cancel flight, пишет Wizz Credit compensation booking not eligible for refund.
И с компа попробовала, и с телефона, все одна фишка.

Ну тут думаю, дело не в правильности заполнения полей, а скорее в невозможности возвращения. По какой причине еще предстоит разобраться...

**ingeniero** » 21 мар 2020, 12:32

Смушка, wizz-credit-compensation-what-is-this - это вообще не поле для ввода. Оно само по себе красное, как ссылка. Скорее всего, это будет какая-то подсказка. А дальше идет поле для ввода комментария. Туда вообще все равно, что писать. "Wizz Credit compensation booking not eligible for refund" - это скорее что-то связанное с Вашим бронированием. Рейс отменен? 120% упали на счет?

**Смушка** » 21 мар 2020, 12:35

Да. Всё упало, все лежит.)

**Смушка** » 21 мар 2020, 12:59

Спасибо всем, друзья, я им на российский номер сейчас дозвонилась. Они сами не могут понять причину, говорят, мол, мой случай первый, когда деньги со счета не могут на карту вернуться. Просили ещё несколько раз до вечера попробовать и им вечером перезвонить.

**Ларисончик** » 21 мар 2020, 13:04

А после этого заявления на возврат ещё какие-нибудь письма кому-нибудь пришли? Или просто форму заполнили и теперь только ждать?

**ingeniero** » 21 мар 2020, 14:10

Похоже, форму запроса возврата довели до ума.