Авиакомпания Level - новый европейский лоукостер

[Roman R]

А были ли проблемы при сдаче багажа, если он исчез из посадочного?

[natalia-nata]

Не подскажу.У нас только ручная кладь с собой была

[Nata Dartis]

Есть билеты Барселона-Сантьяго. Покупала на сайте Иберии. Полет Level. При покупке, по ошибке, купила багаж туда, а нужно было обратно.
Тему почитала, решила зарегаться онлайн на Иберии, добавила нужный багаж и на последнем этапе оплаты у меня все зависло, сделала назад, у меня сессия закончилась. Зашла заново, и регистрация завершена. дает только распечатать посадочные, в них багаж у каждого и в обе стороны. Но тут тоже говорили, что такое бывает, а в аэропорту не подтвердят. Снова выбрать в личном кабинете покупку не могу, пишет, что все действия уже завершены.
И еще не очень понятно, первый багаж должен стоить 40 евро. второй 70, он мне показывал 70 евро.
И по еде 35 евро это за одну кормежку? Или за 15 часов пару раз за эти деньги покормят? Кто знает?

[natalia-nata]

Кормят 2 раза.

[sahib411]

У нас отменили круиз. За возврат авиа билетов Париж-Пуэнт-а-Питр -Париж, можно ли "что-то" получить. На сайте Flylevel ничего не нашли.

[Nata Dartis]

Отменили рейс сегодняшний из Сантьяго в Барселону. Стоим в офисе Иберии в очереди. Пока нет понимания что предложат.
По факту пока ничего, отправили гулять до завтра. Как я поняла, предлагают или ваучер, или перебронирование рейса, в страны где не закрыт въезд.

[Viktor148]

Спасибо за информацию! Нам тоже скоро предстоит вылет из сантьяго в барселону(( Что в итоге у вас? Держите пожста в курсе событий

[Nata Dartis]

Пришли в офис Иберии, в районе Лас кондеса. Адрес могу дать позже. У нас был рейс Левела. Они не видели нашу бронь и отправили нас в колледж центр. Я сказала уже со слезами, что плохо говорю по-английски и совсем нет по испански и сотрудник сам позвонил в компанию. Ждал почти полчаса ответа. В итоге ничего не успел обсудить, так как звонок скинулся. И обращаться в случае если у ва левел только в колл центр сказал. По итогу дозвонились. Завтра рейс из буэно-Айреса до барселоны.

[iFlow]

Nata Dartis, доброго (надеюсь) времени суток! Расскажите подробности. Мы должны лететь из Сантьяго в Барселону 18 марта, так что это очень важно.
Отменили именно ваш рейс или закрыли въезд в Испанию россиянам? Вас бесплатно посадили на самолет до БА и оттуда до Барселоны? Удачно долетели, в карантин не попали?

[Nata Dartis]

Добрый) чили решили приостановить полёты в Испанию, поэтому рейс был отменён. Нам так сказали. До Аргентины добирались за свой Счёт. Только что приземлились в Барселону и должны были лететь в Стамбул, но на почту пришло письмо с отменой рейса в Стамбул.

[iFlow]

Спасибо за ответ! Сегодняшний рейс LEVELа из Барселоны в Сантьяго состоялся. Посмотрим, что будет дальше, улетит ли он обратно... Тоже нет понимания как выбираться из Испании, если наш рейс состоится. Но это уже разговор для другой темы.

[iFlow]

Друзья! Куда писать level-у, чтобы они сделали отмену и возврат билета на завтра? Я застрял в Перу из-за ЧС + Испания (и ЕС) закрыли въезд. Дозвониться не получается.

[Nata Dartis]

Друзья! Куда писать level-у, чтобы они сделали отмену и возврат билета на завтра? Я застрял в Перу из-за ЧС + Испания (и ЕС) закрыли въезд. Дозвониться не получается.

На письмо ответили спустя неделю, я уже дома была. Дозванивайтесь! Да, долго ждать, но это самое эффективное для нас оказалось. Так как, представительства в Сантьяго у них не было, для нас был единственный вариант.

[Viktor148]

Даже если рейс Сантьяго Барселона состоится он будет только для граждан ЕС чтоли, не совсем понимаю ситуацию с закрытием границ Испании. Или тупо не выпустят из аэропорта?

[Morgan93]

Сегодня прилетели в Барселону из Сан-Пауло. Тоже был рейс Левел из Сантьяго на 20 марта. Решили не испытывать фортуну и улететь раньше через Бразилию. Никаких закрытых границ в Испании нет, по крайней мере все было как обычно. Проходишь паспортный контроль и все иди на все 4 стороны. Даже Аэрофлот возобновил полеты в Барселону, видимо для вывозу многочисленных туристов.
Также для информации сегодня с утра из Барселоны в Сантьяго улетел рейс левела.

[iFlow]

Дозвонились до LEVELа, нам предложили только возврат такс 50 евро из стоимости билета в 400. Перелет сегодня состоится, и им не указ IATA, где написано, что с 18 числа все рейсы из/в Чили отменены. Их не интересует, что в Испании ЧС, и тоже россиян не пускают (или пускают?). И жить негде там, и выбраться оттуда практически невозможно. Вот такая история, последняя надежда на чарджбэк, но это долго и не факт.

[Viktor148]

Судя по сообщению выше всех пускают, всмысле негде жить, отели на букинге пробиваются как обычно.

[iFlow]

Viktor148, у нас отменил бронь хозяин на Тенерифе. Плюс мы не можем попасть в Чили из Перу, так как они закрыты. SKY отменил рейс. Плюс мы не можем вылететь из Перу, так как Перу отменила все рейсы. И даже если бы могли, то не можем потом улететь в Москву, vueling отменил наш рейс туда. А вот на Тенерифе не отменил...

[sahib411]

Из-за отмены круиза, мы отменили авиаперелеты из Орли в Гваделупу ( туда и обратно). Level нам ответил, что компенсация не полагается. А разве, они не должны вернуть налоги (Taxes and charges) за несовершенный полет?

[КУ -КУ]

А кому нибудь левел вернул деньги по невозвратному тарифу? Мне, лично,предложил ваучеры, которые надо использовать до конца этого года. Сомнительное мероприятие.Полеты были забронены на майские.