WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[Anna Si]

Добрый день. Получила на почту письмо об "изменении в расписании, которое повлияло на мой рейс". В нем инструкции о моих возможных дальнейших действиях. Перейдя к заявке на бронирование в личном кабинете я увидела, что "данные вылетающего рейса не изменились", но мне все равно предлагают выбрать "принять изменения/забронировать другой рейс/запросить возврат". Это какая-то ошибка?

[***lisa-alisa]

Anna Si, пересмотрите актуальное время вылета/прилета рейса и аэропрорты, если вас все устраивает принимайте изменения.
У меня подобное было, когда рейс вылетал чуть раньше или позже. Правда фразу "данные вылетающего рейса не изменились" не помню.

[Zoryan]

Правда фразу "данные вылетающего рейса не изменились" не помню.

Тоже такой фразы не помню, думаю время не изменилось, а изменились аэропорты вылета

[Anna Si]

Спасибо lisa-alisa и Zoryan. Еще раз внимательно пересмотрела все данные о рейсе. Изменилось время прилета: на 20 минут раньше. :) Теперь не буду паниковать.

[Nickoss]

И принимать изменения торопиться не надо. У Вас теперь возвращаемый без штрафов билет. Можно мониторить цены, возможно поймаете более дешевую цену, а этот билет вернете.

[ingeniero]

И принимать изменения торопиться не надо. У Вас теперь возвращаемый без штрафов билет. Можно мониторить цены, возможно поймаете более дешевую цену, а этот билет вернете.

Это точно. Я так в прошлом году сэкономил 35 евро на пустом месте за счет возврата 120% на счет WIzzair и покупки новых билетов за возвращенные средства.

[Anna Si]

И принимать изменения торопиться не надо. У Вас теперь возвращаемый без штрафов билет. Можно мониторить цены, возможно поймаете более дешевую цену, а этот билет вернете.

Спасибо, Nickoss. Билет стоимостью в 21EUR с включенным PRIORITY меня вполне устраивает, тк по моему направлению в высокий сезон дешевле не бывает. Да и аэропорт вылета/прилета менять нельзя, я так понимаю. Поэтому изменения приняла)

[***lisa-alisa]

Да и аэропорт вылета/прилета менять нельзя, я так понимаю.

При таком возврате очень даже можно. Я когда-то так Ганновер на Ляйпциг поменяла, мои изменения в планах удачно совпали с возможностью вернуть деньги за билет.

[skyfree]

Добрый день. Так и не понял,нужен ли распечатанный посадочный в Аэропорту Пулково для полёта в Лондон? Пару месяц назад летели в Будапешт и никто ничего не просил. Сейчас же после чекина в мобильном приложении пишет,что аэропорт Пулково принимает только распечатанные посадочные.

[Авва]

Добрый день.
Изменена дата вылета. При подтверждении согласия ничего не меняется. В личном кабинете по-прежнему предлагают "принять изменённые рейсы". Это какой-то сбой на сайте?
*UPD: Вопрос решён через инфоцентр.

[lodo4ka]

Была ситуация с этой авикомпанией. Покупали билеты за несколько дней до вылета. Накануне перед вылетом наша бронь была отменена по непонятным причинам. Нам сказали об этом только на стойке регистрации, сказали деньги вернут. Нам пришлось покупать билеты заново в кассе по более дорогой цене. Почему это произошло нам так и не объяснили.

[VVT5]

Брали билеты на март Будапешт-Бари визз айрами, сейчас глянул в расписании- стали сокращать рейсы. В поддержке предлагают вернуть деньги либо на счет полностью, либо +20% на аккаунт виззов.

[alba07]

Добрый день! Были куплены билеты в Милан с вылетом из Кутаиси, нам так удобно.
Билеты невозвратные. Никаких надежд вернуть деньги не было. Сегодня получила письмо от компании, что рейсы отменены и я могу вернуть средства на счёт в Wizz Air или перебронировать на равноценные. Спасибо, компании. Теперь полетим в апреле. Может кому пригодится.

[VVT5]

Кто - нибудь взыскивал с визз эйра успешно деньги за отмену рейса в полном обьеме согласно правил ЕС ,а не их стандартные +20% на аккаунт?

[Poseidon]

VVT5,
У них на сайте:
Отмена бронирования по инициативе компании Wizz Air

Мы возместим уплаченную вами полную стоимость авиабилета за отмененный рейс, включая стоимость обратного перелета (если применимо).

https://wizzair.com/ru-ru/informatsiya- ... pensatsiya

[VVT5]

VVT5,
У них на сайте:
Отмена бронирования по инициативе компании Wizz Air

Мы возместим уплаченную вами полную стоимость авиабилета за отмененный рейс, включая стоимость обратного перелета (если применимо).


https://wizzair.com/ru-ru/informatsiya- ... pensatsiya

Так это их добрая воля , а не законодательство ЕС, по которому еще компенсация положена.

[Poseidon]

С компенсацией тоже можно, на счёт будет зачислено. И используете эти деньги для покупки других билетов.

[pol_sveta]

Кто - нибудь взыскивал с визз эйра успешно деньги за отмену рейса в полном обьеме согласно правил ЕС

это если отмена меньше, чем за 2 недели, тогда компенсация положена, да и то, если нет форс-мажора, а коронавирус, скорее всего, таким форс-мажором будет считаться.

[Maverick_ru]

Помните, что мы не обязаны выплачивать компенсацию, если отмена рейса была вызвана чрезвычайными обстоятельствами, которых нельзя было избежать, даже если бы были приняты все разумные меры.

[Antishok]

Добрый день!
Подскажите, как во Внуково смотрят за размером ручной клади? Планирую лететь в Лондон, Wizz-Приорити покупать не буду, будет только обычный городской рюкзак, набитый вещами, с собой. Измеряют размер калибратором?