kupibilet ру покупка авиабилетов отзывы

[Дакота]

Еще раз для особо понятливых и читающих между строк, на сайте авиакомпании не найден билет ни по одному из номеров! Итого кроме квитанции от агента, который не отвечает на запрос и до которого невозможно дозвониться у меня нет ничего. Номер билета из квитанции, номер брони агента, номер подтверждения авиакомпании - вся эта информация исходит от агента, а сайт перевозчика не подтверждает ее и не находит, агент не отвечает. И нормальной эту ситуацию признать сложно.

[softblood]

от агента, который не отвечает на запрос

Вы бы на календарик посмотрели, как бы праздники.

на сайте авиакомпании не найден билет ни по одному из номеров

и это тоже нормально, как вам здесь уже неоднократно сказали.

И нормальной эту ситуацию признать сложно.

Звоните в авиакомпанию и морочьте голову ей.

[Василичь]

Еще раз для особо понятливых и читающих между строк

Хамить то зачем - если вы такой понятливый, решайте свои проблемы сами.
Вам пытаются помочь советом - не будьте быдлом.

Итого кроме квитанции от агента, который не отвечает на запрос и до которого невозможно дозвониться у меня нет ничего.

Когда покупали билет ? Когда вылет ?
Возможно ссылка на билет попала в спам на почте или вы не корректно ее указали

[softblood]

Когда покупали билет ? Когда вылет ?
Возможно ссылка на билет попала в спам

Да все у нее есть. Купибилет присылает квитанцию на которой есть все данные о вылете с номером билета и брони. Топик стартер не может по этим данным найти свои брони на сайте перевозчика, что пророй бывает, при покупки у посредника, купибилетовцы, похоже на праздниках и не отвечают на ее письма, вот она и наводит здесь кипеш. А ведь можно напрямую перевозчику позвонить, если вопросы есть. Не вижу в чем проблема то.

[milokostenko]

Купили билеты через Купибилет а/к Аир Астана для 2-х пассажиров Спб-Дели-Спб. На электронных билетах обнаружили ошибку в фамилии и имени, (видимо автозамена) . т.е. 2 пассажира получились с одинаковыми именем и фамилией и разными паспортными данными. Отправили запрос в купибилет , оплатили за услугу корректировки данных и ждем уже 4-й день ответа. В Аир Астане отправляют в Купибилет. в Купибилет говорят ждите ответа..... Может кто то сталкивался с подобной ситуацией? сколько времени ждать и вообще сделают в итоге корректировку ? до вылета неделя осталась...

[softblood]

т.е. 2 пассажира получились с одинаковыми именем и фамилией

сколько времени ждать и вообще сделают в итоге корректировку

Только уповать на дружелюбность билета и все такое. С одной стороны авиакомпании не допускают двойного бронирования на свои рейсы, а с другой это не их косяк по факту.

Не понятно одно:

ждем уже 4-й день ответа.

Вы принципиально звонить им не желаете? Так можно ждать долго, но ваш случай сильно проблемный на мой взгляд.

[milokostenko]

Вы принципиально звонить им не желаете? Так можно ждать долго, но ваш случай сильно проблемный на мой взгляд.

конечно звоним, купибилет говорит - "ждите, как только придет информация дадим ответ" , а в АирАстане говорят - "обращайтесь в компанию через которую брали билеты"... а время идет. новый билет покупать конечно очень не хотелось бы. Не понимаю в чем проблема поменять данные, что такого....

[ishvara]

Подскажите, если брать билеты на Айр Астана с оплатой в авиакомпанию, будет списана такая сумма в рублях, как указана на сайте, или возможны варианты? В какой валюте выставляет счет Астана? Планирую платить картой Открытия.

[softblood]

Планирую платить картой Открытия.

Открытие нормально воспринимает трансграничный рубль, если вы об этом)

Не понимаю в чем проблема поменять данные, что такого....

Вам в другой теме ответили, что это как бы не "поменять данные", а замена пассажира, а такое некоторыми системами не допускается вовсе.

[sergeyf73]

Открытие нормально воспринимает трансграничный рубль, если вы об этом)

А я как раз вчера прочитал обратное на просторах интернета, что Открытие - - один из пунктов "черного списка" )
Вот тут https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=74&TID=283871&PAGEN_1=4 (правда это на конец 2017 года, может исправили):
"С двойной конвертацией через доллары:
Виза: Открытие, Хоум Кредит.
Таким образом, карта Банка "Открытие" отправляется в персональный бан для покупки билетов на самолет, аренды авто, съема жилья и т.д."

И вот более свежая инфо, что проблема осталась:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10241458/, на март 2019 года.

Но, похоже, это только по картам Виза, а у меня именно такая ((

[Romulus]

У Открытия двойная конвертация за трансгран уже в прошлом, сейчас по картам VISA и MasterCard списания идут 1:1

[softblood]

что Открытие - - один из пунктов "черного списка" )

И это верно, так как курс конвертации ужасный, 4-5% в тугриках как минимум, причем тут трансграничный рубль? там же нет конвертации, зарубежная выставляет счет, к примеру, 100 рублей и Открытие списывает именно 100 рублей.

[KUPIBILET_RU]

milokostenko, Добрый день! Пожалуйста, сообщите номер заказа или почту. Проверим информацию и сможем помочь.

[milokostenko]

Добрый день! Пожалуйста, сообщите номер заказа или почту. Проверим информацию и сможем помочь.

Спасибо, уже дождались ответ, Аир Астана не согласились на корректировку, они этот случай понимают -как "замена пассажира". В итоге купили новый билет

[ishvara]

А кто-нибудь знает, какой у "Купибилет" mcc? 4511 или 4722?

[Poseidon]

авиабилеты 4511

[Вернер]

какой у "Купибилет" mcc

4511

[plyshech-ka]

Добрый день! Вопрос к представителю "Купибилет". В ноябре были куплены билеты на 15 марта 2020 года . А/к Air France . Номер заказа 5070889235. Сделала запрос на возврат билета, т.к. из-за осложнения беременности запрещен перелет. Билеты изначально невозвратные. Ответа я так и не получила. Возможно ли сдать билеты?

[KUPIBILET_RU]

plyshech-ka, Добрый день! Спасибо за указание номера заказа. Скорость ответа на запрос зависит от даты вашего полёта. Как мы видим, вам ответил наш менеджер сегодня.

[plyshech-ka]

plyshech-ka, Добрый день! Спасибо за указание номера заказа. Скорость ответа на запрос зависит от даты вашего полёта. Как мы видим, вам ответил наш менеджер сегодня.

Здравствуйте! Да, сегодня получила ответ от вашего менеджера на элл.почту. Спасибо.