Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Electrod, Lubaka и гости: 10

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #601

Сообщение ENTB » 22 янв 2020, 13:59

Вчера допустил небольшой косяк, бронируя у агента, перепутал местами имя и фамилию, понимаю, что это не проблема, но вылезла вторая штука, не могу теперь подцепить этот билет к бонусному счету Аэрофлота, выдает ошибку, типа такой клиент не найден. Или забить?
You'll Never Walk Alone
Аватара пользователя
ENTB
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6050
Регистрация: 21.02.2005
Город: Калининград-Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #602

Сообщение andreww71 » 22 янв 2020, 14:00

На регистрации прицепите
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1514 раз.
Возраст: 53
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #603

Сообщение Poseidon » 22 янв 2020, 14:04

ENTB писал(а) 22 янв 2020, 13:59:Или забить?

Зачем? Аэрофлот потом внесёт, можно и после совершения перелёта, если на регистрации не внесут.
andreww71 писал(а) 22 янв 2020, 14:00:На регистрации прицепите

Могут и не прицепить на регистрации.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43638
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3671 раз.
Поблагодарили: 13163 раз.
Возраст: 49
Страны: 63
Отчеты: 105
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #604

Сообщение Мантихора » 29 янв 2020, 15:58

Vredina писал(а) 08 янв 2020, 21:05:Где внести данные о дате окончания действия паспорта?


Добрый день! как вы слетали? были вопросы? та же ситуация, до брюссельцев не дозвониться. билет выписан, данные паспорта не внесены...
When a new moon shines through your window,
Or you hear a sad song on the radio,
And you don’t know why, but you just start to cry...
Аватара пользователя
Мантихора
участник
 
Сообщения: 118
Регистрация: 15.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #605

Сообщение andreww71 » 29 янв 2020, 16:02

На регистрации внесут . Раньше никому они не нужны.
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1514 раз.
Возраст: 53
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #606

Сообщение DVS » 03 мар 2020, 15:25

Добавлю свою историю. Бронировал через агента, не буду указывать какого, иначе сочтут за рекламу, если модератор позволит и народ захочет озвучу. Рейс Аэрофлот Москва-Бангкок-Москва, вылет через 2 дня, обнаруживаю что автозаполнение в браузере вместо имени DMITRY вкорячило Dmitriy. Паспорт получал давно и были изменения в транслитерации в 2014 году. Обнаружил ошибку, связался с агентом, попросили прислать скан паспорта и сказали что в течении суток ответят. Решил позвонить в Аэрофлот, нашли бронирование, увидели ремарку агента на это исправление, но сказали что этого недостаточно надо перевыпустить билет. Вновь набрал агенту и озвучил это. Через час прислали новый билет, на сайте Аэрофлота все четко с уже корректными данными. Удивило, но надо продавцу и поддержке отдать должное.
DVS
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 29.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #607

Сообщение longvehicle » 18 мар 2020, 08:58

Всем добрый день!
Ситуация следующая: есть билеты Москва - Париж, на середину мая. Тариф Эконом Лайт (возможно изменение дат и направления без изменений состава пассажиров).
В связи со сложившейся ситуацией хотим сделать перенос на октябрь.
Но, у одного из пассажиров в июле изменение фамилии (причина - регистрация брака).
Вопрос: Аэрофлот в этой ситуации меняет данные в билете (серия и номер паспорта, фамилия), или необходимо приобрести новый билет?
Если меняет, какой размер штрафа?
Буду очень признателен знающим людям за ответ.
longvehicle
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 04.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #608

Сообщение b-olegh » 18 мар 2020, 09:42

Олег Вахрушев писал(а) 18 мар 2020, 08:58:Аэрофлот в этой ситуации меняет данные в билете (серия и номер паспорта, фамилия)

Меняет!
Обратитесь в офис продаж, предъявите свидетельство о регистрации брака и новый документ (паспорт).
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 20108
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 2039 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #609

Сообщение alexan09 » 01 мар 2021, 11:57

Бронировал через агента внутренний перелет, и написал другое отчество (автоподставилось из другого билета), в итоге вместо Ивановича в билете Борисович. Агент утверждает, что Аэрофлот точно не пустит на перелет, и требует за замену отчества сумму, равную половине стоимости всего билета, якобы там весь билет менять надо. Ремарку ставить не хотят, мол, только замена.
Вопрос - стоит ли заморачиваться или оставить так? Фамилия, имя, паспорт - верные. п.с. На билете аэрофлота имя и отчество написаны слитно - alexeyborisovich.
alexan09
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 29.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #610

Сообщение yar-76rus » 01 мар 2021, 12:17

alexan09 писал(а) 01 мар 2021, 11:57:Вопрос - стоит ли заморачиваться или оставить так? Фамилия, имя, паспорт - верные. п.с. На билете аэрофлота имя и отчество написаны слитно - alexeyborisovich.

Заморачиваться стоит, т.к. с огромной вероятностью при такой ошибке не пропустят (прежде всего, не пропустит САБ).
Но я бы для начала позвонил в Аэрофлот, может там смогут внести ремарку в билет или исправить имя
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 43
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #611

Сообщение merial » 01 мар 2021, 16:50

alexan09 писал(а) 01 мар 2021, 11:57:Аэрофлот точно не пустит на перелет, и требует за замену отчества сумму

Все верно говорит.
У вас не замена паспортных данных, а смена пассажира.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52486
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #612

Сообщение irina_ilves » 08 апр 2021, 10:28

Здравствуйте! Купила билет на агрегаторе, моё имя из Irina стало IrinaMs. Стоит ли что-то менять? Посадят ли меня на международный рейс?
Аватара пользователя
irina_ilves
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 30.12.2017
Город: Куопио
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 33
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #613

Сообщение Poseidon » 08 апр 2021, 10:29

Ничего не меняете. Нет ошибки.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43638
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3671 раз.
Поблагодарили: 13163 раз.
Возраст: 49
Страны: 63
Отчеты: 105
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #614

Сообщение Alin@ » 16 апр 2021, 14:39

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался.

Купила сейчас билет Аэрофлота, вылет из Франкфурта в Россию. По ошибке указала отчество в билете, забыла, что не надо, а графа такая была. Посадят ли меня сейчас на рейс во Франкфурте или надо обязательно удалять отчество? Можно ли это сделать в аэропорту Франкфурта в офисе Аэрофлота перед вылетом???

Итак из этой Короны старшновато летать, а еще и отчество это((((
Alin@
участник
 
Сообщения: 181
Регистрация: 01.03.2012
Город: Марбург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #615

Сообщение Persian tramp » 16 апр 2021, 14:42

Alin@ писал(а) 16 апр 2021, 14:39:Посадят ли меня сейчас на рейс во Франкфурте или надо обязательно удалять отчество?

Посадят, не переживайте. Ничего удалять не надо.
Последний раз редактировалось Persian tramp 16 апр 2021, 14:42, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44414
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #616

Сообщение Poseidon » 16 апр 2021, 14:42

Alin@ писал(а) 16 апр 2021, 14:39: По ошибке указала отчество в билете, забыла, что не надо, а графа такая была. Посадят ли меня сейчас на рейс во Франкфурте или надо обязательно удалять отчество?

Конечно посадят. Ничего делать не нужно. Ошибки нет. Отчество можно писать, можно не писать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43638
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3671 раз.
Поблагодарили: 13163 раз.
Возраст: 49
Страны: 63
Отчеты: 105
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #617

Сообщение neglinkaa » 03 май 2021, 14:07

хочу купить билет в США. старый паспорт истечет или во время поездки, или до ее начала. новый еще не получен. в старом и в действующей визе транслитерация совпадет. в новом, вероятно, будет другая транслитерация, так как менялись правила.

как быть? могу ли я сейчас как-то купить билет?
neglinkaa
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 01.12.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #618

Сообщение Poseidon » 03 май 2021, 14:28

Можете. Потом поменяете на сайте данные. А фамилию и имя пишите как хотите, можете как сейчас в паспорте. Потом когда на новый паспорт подадите напишите заявление чтоб оставили бы написание как и было. Вообщем нет никаких проблем.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43638
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3671 раз.
Поблагодарили: 13163 раз.
Возраст: 49
Страны: 63
Отчеты: 105
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #619

Сообщение Vo! » 03 май 2021, 14:38

Немного не про Аэрофлот, но про паспорта.
У меня был билет Аэрофлота, купленный на какой-то из трёх моих паспортов.
При проходе контроля безопасности и на посадке достаю паспорт, который ближе. К стойке регистрации не подхожу.
В Нижнем Новгороде это никогда не вызывало проблем. На гейте в случае расхождения девочка перебивает номер паспорта в компьютере, хотя это всё вызывает задержку.
А вот вчера в Шереметьеве на контроле безопасности девочка упёрлась рогом. Паспорт она видит в компе, и он отличается от предъявленного. Аргумент, что главное - имя привёл к вызову старшей. Эксперимент я таки оборвал, предъявив все паспорта.
Vo!
активный участник
 
Сообщения: 744
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 44
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #620

Сообщение neglinkaa » 03 май 2021, 21:25

Poseidon писал(а) 03 май 2021, 14:28:Можете. Потом поменяете на сайте данные. А фамилию и имя пишите как хотите, можете как сейчас в паспорте. Потом когда на новый паспорт подадите напишите заявление чтоб оставили бы написание как и было. Вообщем нет никаких проблем.


уже поданы доки на паспорт. скоро будет готов. заявление не догадалась написать. хотя на правах летом буквально за руку их схватила, чтоб нормально написали. предлагали что-то невменяемое. боюсь будет так же и в новом паспорте... а без известного имени-фамилии наверное брать билет рискованно?

к визе-то хоть не будет вопросов там, надеюсь? при расхождении с новым паспортным написанием имени
neglinkaa
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 01.12.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль