Форум Винского

**marysia_st** » 12 авг 2012, 21:46

Первый раз самостоятельно забронировали отель на Ко Чанге. Правильно я понимаю, что мне нужно с сайта booking.com распечатать подтверждение бронирования и всё? И на каком языке печатать - на русском или английском? А оплата будет уже на месте? Не получится ли так, что спишут деньги с карты и возьмут наличкой при заселении? И еще.
Что требуют при заселении? Копий паспортов будет достаточно?
Извините за глупые вопросы - первый раз бронируем сами.

Ответы на все вопросы по бронированию на букинг.ком

Как пользоваться сайтом букинг.ком. Не забыть про бонусы и прочитать условия бронирования

Варианты оплаты за бронь отеля: предоплата или оплата на месте

Как отменить бронирование отеля на букинге без штрафа

Как получить компенсацию от букинга за плохой отель

Компенсация за несоответствие забронированного номера тому о чем дали ключи

Отзыв о работе службы поддержки букинг.ком

Как забронировать отель на сайте Букинг.ком : пошаговая инструкция

**Taxpolice** » 16 сен 2019, 16:15

Эльфаня, это разве странно - платить в стане нахождения национальной валютой?

**Эльфаня** » 16 сен 2019, 17:07

Taxpolice, ничего странного. Просто прилетаю вечером, аэропорт Фукуока маленький. Не знаю, есть ли там обменники, будут ли работать, да и курс в них не самый выгодный. Поэтому и интересуюсь)

**Taxpolice** » 16 сен 2019, 17:08

Эльфаня, на ресепшене всегда можно договориться повременить с оплатой до следующего дня, если нет местной валюты.

**Torn07** » 16 сен 2019, 19:04

Эльфаня писал(а) 16 сен 2019, 16:13:Если я бронирую на Букинге жилье с оплатой при заселении, а точнее на Фукуоке, пишут ,что оплатить я должна буду национальной валютой - донгами.

Если отель принимает карты, то проблем не будет..

**ксения2011** » 23 сен 2019, 11:25

Кто сталкивался с ситуацией следующей на букинге?

Оплачивала 3 гостиницы в Германии. Списания прошли. Все брони подтверждены, но! на двух распечатках и в самом букинге есть статус "оплачено" по одной гостинице нет такого статуса и в ваучере соответсвенно отметки (штампик) не стоит.

Написала в гостиницу с просьбой проверить оплату, но, возможно, у кого то уже было такое и это не страшно...не потребует ли гостиница оплату снова?

**unreal_undead** » 23 сен 2019, 12:08

Возможно, у первых двух отелей оплата через букинг, третий списывал сам - тогда всё нормально, так и должно быть.

**m&l.vrn** » 23 сен 2019, 19:51

ксения2011, сталкивался. Общался со службой поддержки Букнига. Всё хорошо, не переживайте

**m.e.g** » 24 сен 2019, 01:38

ксения2011 писал(а) 23 сен 2019, 11:25:не потребует ли гостиница оплату снова?

Подтверждения платежей имейте с собой, при выезде из гостиницы всегда получайте квитанцию - если платили налом. Потому что без ошибок не бывает.

**Crystalss** » 04 окт 2019, 09:27

Всем привет! Я забронировал отель с возможностью оплаты в самом отеле. Но сейчас у меня пытаются списать деньги. Сейчас висит такая штука: Если вы отмените сегодня, то заплатите € 138 (9 847 руб.) и Карта отклонена
Администрации Hotel Catalani e Madrid не удалось списать средства с вашей банковской карты. Пожалуйста, предоставьте данные другой карты. Просим вас внести изменения в течение 14 часов, чтобы гарантировать проживание. ВОпрос такой. Если отель сейчас сам отменит бронь с меня что-то спишут?

**brat__1** » 04 окт 2019, 11:16

Crystalss писал(а) 04 окт 2019, 09:27:Всем привет! Я забронировал отель с возможностью оплаты в самом отеле. Но сейчас у меня пытаются списать деньги. Сейчас висит такая штука: Если вы отмените сегодня, то заплатите € 138 (9 847 руб.) и Карта отклонена
Администрации Hotel Catalani e Madrid не удалось списать средства с вашей банковской карты. Пожалуйста, предоставьте данные другой карты. Просим вас внести изменения в течение 14 часов, чтобы гарантировать проживание. ВОпрос такой. Если отель сейчас сам отменит бронь с меня что-то спишут?

А что сказано в бронировании? Бронь невозвратная?

**Crystalss** » 04 окт 2019, 11:17

Невозвратная. Но я закинул денег на карту, и через некоторое время мне пришло от них письмо мол мы отменяем бронь бесплатно. Забавно

**Persian tramp** » 04 окт 2019, 11:19

Crystalss писал(а) 04 окт 2019, 09:27:Но сейчас у меня пытаются списать деньги.

Какую сумму.

**brat__1** » 04 окт 2019, 11:36

Crystalss писал(а) 04 окт 2019, 11:17:Невозвратная. Но я закинул денег на карту, и через некоторое время мне пришло от них письмо мол мы отменяем бронь бесплатно. Забавно

Т.е. Вам отменили бронь.
Вы этого хотели?

**Ослик Иа** » 04 окт 2019, 11:55

Они просто хотели проверить, живая ли карта, сняв и вернув некоторую сумму (возможно, символические 1-2 €, но возможно, те самые 138, на случай, если пришлось бы взимать такой штраф). Для этого на карте должны быть доступны такие деньги.
А когда убедились, что живая, вернулись к изначальным условиям - с оплатой на месте, и бесплатной отменой (но наверняка только до какой-то конкретной даты; а после неё - со штрафом! проверьте)

**kanabis812** » 07 окт 2019, 23:42

Всем привет!

Забронировал несколько номеров в разных городах. Бронь везде невозвратная. Деньги с карты не списались. Хочу поменять условия бронирования, чтобы деньги с карты списались сразу, но нигде не могу такого найти. Для этого нужно отменять бронирование и бронировать по новой или можно как-то по другому сделать?

**m.e.g** » 08 окт 2019, 00:02

kanabis812 писал(а) 07 окт 2019, 23:42:или можно как-то по другому сделать?

Попробуйте написать в отель и попросить снять оплату.

**kanabis812** » 08 окт 2019, 00:06

m.e.g писал(а) 08 окт 2019, 00:02:попросить снять оплату.

А если откажут? Это можно сделать самостоятельно?

**m.e.g** » 08 окт 2019, 00:09

kanabis812 писал(а) 08 окт 2019, 00:06:А если откажут? Это можно сделать самостоятельно?

Смелее и настойчивей.
Отменять бронирование при невозвратной брони - можно попасть на штраф.

**kanabis812** » 08 окт 2019, 00:16

m.e.g писал(а) 08 окт 2019, 00:09:Отменять бронирование при невозвратной брони - можно попасть на штраф.

Так в том то вся и проблема. По сути мне даже отменять то и не нужно, просто сделать полную предоплату)
А если попросить об этом в самом отеле? Они же могут сами списать нужную сумму в любой момент?

**m.e.g** » 08 окт 2019, 00:21

kanabis812 писал(а) 08 окт 2019, 00:16:А если попросить об этом в самом отеле?

Задавать вопросы имеет смысл, только если читать ответы. Это - примите на будущее.

m.e.g писал(а) 08 окт 2019, 00:02:Попробуйте написать в отель и попросить снять оплату.