Aegean Airlines: отзывы, самолёты, сервис, питание

[Keter]

Предлагаю обратить внимание любителям Старальянса на Эгейские авиалинии.
Серебро дают за 4 тыс миль, золото - то ли за 16, то ли за 20 тыс (надолго ли, неизвестно). В программе, наверняка, много белых пятен, но мое дело - предложить. Самому выискивать нюансы лень пока

Тысячу статусных миль дают просто за регистрацию.

Отдельно обсуждается:
Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с коронавирусом
Aegean Airlines недорогие авиабилеты в Европу
Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов
Aegean Airlines: ручная кладь и багаж - нормы, оплата, провоз, потеря
Aegean Airlines Miles&Bonus

Официальный сайт авиакомпании: https://ru.aegeanair.com/

[wob]

Еще как вариант мы были с детьми, поэтому посадили вначале салона. S7, например, еще до регистрации дает выбрать любые места если в брони дети(кроме екстра спейс), а только взрослым во время регистрации "сует"вторую половину салона.

[Mrs.Vrgn]

Пытаюсь зарегистрироваться на рейс, вылетающий 13 сентября, т.е через 36 часов. Почему-то выдает, что регистрация невозможна, а будет осуществлена в аэропорту. Вылетаю из Москвы. Система запросила номер удостоверения личности, я ввела паспорт. Может визу надо было вводить? как можно исправить?

[Mrs.Vrgn]

Требуется заполнение данных по визе. В приложении данный функционал отсутствует.

Не могу понять, где и в каком разделе необходимо указывать данные по визе? В единственном месте надо указать сведения об удостоверении личности, но там дается выбор или паспорт или идентификационная карта. Бьюсь над регистрацией со стационарного компьютера уже третий час, система отправляет на регистрацию в аэропорт. Кто знает, в чем проблема? Ни в одну категорию лиц, запрещенных в он-лайн регистрации, я не вхожу Лечу одна, без детей, без спортинвентаря и инвалидной коляски )))

[Chami Li]

Mrs.Vrgn, в call-центр позвоните, узнайте, что за проблема.
Информация по визе в результатах поиска: search.php?keywords=%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D1%8B&t=139966&sf=msgonly

[savl1]

Система запросила номер удостоверения личности, я ввела паспорт

Правильно

Может визу надо было вводить?

Нет

Бьюсь над регистрацией со стационарного компьютера уже третий час, система отправляет на регистрацию в аэропорт. Кто знает, в чем проблема?

Не надо "биться", просто звоните. Проблема может быть в их системе. У меня тоже было что-то подобное, я позвонил им, они что-то там подправили, и я тут же зарегистрировался.

PS. Сразу скажу, что когда будете вводить данные визы, указывайте страну выдачи Грецию, чьей бы она ни была на самом деле. Не спрашивайте, почему, там так устроено.

[Poseidon]

Да, бывает иногда и такое. Техническая проблема не исключена.

Лечу одна, без детей, без спортинвентаря и инвалидной коляски )))

Ещё и на метле.

[Mrs.Vrgn]

Не надо "биться", просто звоните. Проблема может быть в их системе.

Звонила в колцентр, они мне не помогли. Дали тот же совет, что и система - регистрируйтесь в аэропорту.

Кстати, для информации: звонила в call-centre по московскому телефону, указанному на сайте. Русскоговорящих не было, разговор велся на английском языке.

[m&l.vrn]

Дали тот же совет, что и система - регистрируйтесь в аэропорту.

а с мобильного пытаетесь зарегистрироваться или со стационарного компа?

[Chami Li]

с мобильного пытаетесь зарегистрироваться или со стационарного компа?

Бьюсь над регистрацией со стационарного компьютера

[savl1]

для информации: звонила в call-centre по московскому телефону, указанному на сайте. Русскоговорящих не было,

А когда я звонил - были... Странно... В московском представительстве только иностранные сотрудники? Очень странно...

[Mrs.Vrgn]

А когда я звонил - были... Странно... В московском представительстве только иностранные сотрудники? Очень странно...

Нет, я думаю, что русскоговорящих не было из-за позднего звонка: почти полночь было на часах, когда пыталась дозвониться. Ждала ответа оператора долго, минут 6-7. Вероятно ночью все звонки переключаются на греческий офис, а Москва работает в обычные офисные часы. Это только моё предположение, но я была сама обескуражена, когда услышала английскую речь, попросила русскоговорящих сотрудников. Мне ответили, что нет такой возможности.

[savl1]

Вероятно ночью все звонки переключаются на греческий офис

А, тогда понятно - Вы просто не с моск. офисом разговаривали... Тогда ясно.

[Mrs.Vrgn]

.А, тогда понятно - Вы просто не с моск. офисом разговаривали

Это только моё предположение и объяснение, почему не было русскоговорящего. Просто надо быть готовым к тому, что хоть служба поддержки и работает без круглосуточно и без выходных, но не факт, что вам ответят по московскому телефону на русском языке

[savl1]

не факт, что вам ответят по московскому телефону на русском языке

А по московскому и на русском никто и не обещает, что

круглосуточно и без выходных

+7 495 139‑87-90; пн-пт 9:00–17:00
А на круглосуточной "горячей линии" понятно, что не по-русски. Так что всё предсказуемо.

[Mrs.Vrgn]

А на круглосуточной "горячей линии" понятно, что не по-русски. Так что всё предсказуемо.

Всё гораздо проще. Я на сайте компании открыла плашку «помощь и контакты» . Был запрос «назовите страну» Я ввела страну «Россия» и мне сайт сообщил, что служба поддержки работает круглосуточно и без выходных и сообщил номер телефона, по которому необходимо звонить в России. Если бы я звонила по греческому телефону, то тогда действительно английский язык был бы предсказуем.


Вероятно был технический сбой на сайте, тк в результате зарегистрировалась успешно. За выбор места не доплачивала, компьютер посадил меня на место 7D. Так что развенчиваю информацию о том, что ряды с 1 по 15 платные.

[LAL]

Не надо обобщать. Вам с местом просто повезло.

Я зарегистрировалась на рейс Москва - Салоники без проблем. Но уже в течение суток места по 13 ряд - платные.

[Mrs.Vrgn]

Вот именно! Не надо обобщать! В вашем варианте сначала было бесплатно, а потом в течение суток стало платно.
Я же получила бе платный билет в 7 ряд при регистрации на рейс менее, чем за сутки до вылета. Так что не надо торопиться делать выводы о том, что, когда и где бесплатно
Кто-то сообщил, что билеты платные не до 16-17, а до 15 ряда. Кто- то говорит, что выбор места стал платным уже до 13 ряда. Я получила бесплатно 7 ряд у прохода (моё самое любимое место) Кто-то говорит, что мне повезло, хотя сам зарегистрировался тоже бесплатно.
Дорогие форумчане, давайте не вводить коллег в заблуждение и выдавать свои предположения за истину в последней инстанции.

[LAL]

Трудно спорить с тем, кто тебя не слышит.
Я зарегистрировась через 2 минуты после открытия регистрации. Все это время в течение 1.5 суток проверяла периодически регистрацию - ничего пока не изменилось (места до 14 ряда платные). Вам повезло, но это не правило. Возможно, зависит от конкретного рейса.

[Newcomer]

Вопрос по процессингу оплаты - купили билеты чуть больше недели назад, оплата висела в холде. Сегодня холд снялся, деньги снова на карте. С бронью все ок (ну, я надеюсь)).
Авиакомпания самостоятельно позже снимет или надо какие то действия предпринимать, типа звонка в поддержку?

[Poseidon]

Снимутся деньги, куда они денутся). Главное, что билеты выписаны. Можно и не звонить.