Аренда авто в Италии: Особенности проката автомобиля в Италии

[Форум Винского]

Вопросы, касающиеся аренды автомобиля в Италии. Выбор прокатной конторы, требования прокатчиков, страховки, франшиза, депозит, особенности аренды машины на материковой части и на островах Италии
Поиск и бронирование авто в Италии имеющим банковские карты Visa/Mastercard

Живущим в РФ читать первое сообщение темы: Rentalcars отзывы, аренда авто (про то как бронировать, и что указывать местом жительства).

Прокат авто в Италии для тех у кого только российские карты или кэш

Если нет кредитной карты для депозита Аренда авто без кредитной карты

[s7901]

Неделю назад сдал машину в Maggiore
При сдаче распечатали бумажку что все ок
Депозит 120 евро пока не вернулся (Сбербанк)
Сегодня пришло смс о списании 0,1 евро! (10 евроцентов)
Что это может быть?

[polariss]

Уважаемые коллеги!
Помогите чайнику разобраться с задачкой. Дано:
нужен автомобиль в аренду в Венеции Марко Поло на неделю.
Как правильно оформить он лайн заказ и сколько денег нужно покласть на карту, чтоб было что блокировать? Как сделать всё с минимальными издержками?
Прошу дать правильный алгоритм.
Заранее благодарю

[Винский]

Прошу дать правильный алгоритм

Алгоритм: https://awd.ru/rent-car/

[spirit686]

Всем привет!
Знатоки, подскажите про аренду в бергамо (аэропорт), очень хочу прокатиться по серпантинам по этому рассматриваю варианты машин по интереснее, сейчас предложили ауди а3 за 600 евро у европкар, стоит ли брать или можно найти дешевле ?
Автомат или механика не принципиально и с тем и с тем на "ты"
Мне предлагают два варианта, или заранее взять интересный класс машин (ауди,бмв) или взять что то проще и уже на месте "доплатить" и получить что то интересное.
Как правильнее сделать, хочется и рыбку съесть и все деньги на аренду машины не потратить )

[Винский]

сейчас предложили ауди а3 за 600 евро у европкар, стоит ли брать или можно найти дешевле ?

А кто ж его знает.
Может можно, а может быть нельзя. Цена зависит от сезона и срока аренды, а по серпантинам лучше на автомате - комфортнее кататься.

[procyon1]

Всем привет!
Подскажите, какова вероятность получить дизельную машину в милан-мальпенса?
Если поставить галку "дизель" в cars.awd выбор сужается слишком сильно, а уж цены
По отзывам фиаты 500L многие на дизеле, как можно увеличить вероятность?
в прошлом году на тенерифе 0.9-литровый бензиновый фиат 500 жрал как будто он двухлитровый пассат, не хотелось бы оставить кучу денег на топливо.

[leto_ok]

procyon1,
Какие шансы что я встречу динозавра?
50/50 или встречу или нет.
Так и у вас , надо дизель, заказываем дизель-все.

[Винский]

Если поставить галку "дизель" в cars.awd выбор сужается слишком сильно, а уж цены

Если поставить галку и заплатить "слишком сильно" - получите дизель.
В противном случае дизель - маловероятен.

[procyon1]

В противном случае дизель - маловероятен.

Я в отчетах читал, в основном все кому дают fiat 500L, получают его с дизелем.
А если специально ставить галку.. 350 евро вместо 150, не окупится.

Так и у вас , надо дизель, заказываем дизель-все.

Нельзя заказать дизельный фиат 500L, которых там на самом деле навалом.

[Винский]

Я в отчетах читал, в основном все кому дают fiat 500L, получают его с дизелем.

Ну если в отчетах написано, то я промолчу.

[Ослик Иа]

какова вероятность получить дизельную машину в милан-мальпенса?

В Италии у прокатчиков преобладают дизельные машины. Мне, во всяком случае, за десяток раз в Италии попадались в основном дизельные, даже маленький Фиат-Панда. Бензиновый попался только однажды Мицубиси-Кольт.

Но гарантия - разве что за доплату.

[Гость]

Неделю назад сдал машину в Maggiore При сдаче распечатали бумажку что все окДепозит 120 евро пока не вернулся (Сбербанк)Сегодня пришло смс о списании 0,1 евро! (10 евроцентов)Что это может быть?

Maggiore это итальянская бюджетная контора, которую к отому же купил Avis. Почитайте отзывы в интернете (например на Trustpilot ), у них одна из самых низких оценок. Нахлобучивают на всём, где можно. Особенно на повреждениях.

Когда берёте машину в Maggiore очень рекомендуется:
1. осмотреть на наличие повреждение и царапин ЛКП, в т.ч. дисков и салона. Всё сфотографировать на смарфон и внести в договор - делать это будут нехотя.
2. проверить полный ли бак
При сдаче:
1. настоять, чтобы вам в договоре поставили штамп, дату сдачи и подтвердили отсутствие повреждений и полный бак.

За прошлый месяц 4 раза бронировал машину в Maggiore, один раз отменил. Заранее отзывов о них не читал, взял у них т.к. дают корпоративную скидку.

Итог:
1. Сдал машину 28.07, а в счёте, который пришёл на мейл спустя неделю - дата сдачи 29.07. Сняли с кредитки, без вопросов, дополнительные 25 евро. Обращения через форму на сайте, личные - через точку выдачми авто, телефоном и мейлом - через службу поддержки... Всё бестолку. Тупо игнор. Их официальная почта не примнимет никаких приложений. Всем всё пофиг.
2. Брал машину, а бак был не полный. Сдал с полным. Тыкнул их носом в этот факт. Все в договоре отметили. В счёте даже указали компенсацию, но на карточку ничего не пришло.
3. Учтите, что при предоплате карточкой вам даётся скидка, но в слечае отмены минимум 50 евро удержат. Такие правила.

[procyon1]

Почитайте отзывы в интернете (например на Trustpilot ), у них одна из самых низких оценок

Maggiore, Europcar, Hertz, Avis - у них у всех одинаково единица на trustpilot, так что толку читать не видно. Из компаний какими я пользовался только прокат имеет нормальный рейтинг на trustpilot

[Гость]

Подтвердилась репутация Maggiore (а скорее даже Avis).
Ситуация: беру машину у Maggiore 23/07 в 18:00. Станция выдачи Avis (Milan, via Boscovich 18). В договоре указано одно поверждение - закрашенная царапина на заднем крыле. По факту на переднем крыле есть небольшая вмятина, краска повреждена до метала. Также на переднем бампере зарапины до чёрного платика (авто белое). Зову стафф, тыкаю носом
- это что? Давай внесём в договор.
А он достаёт линейку, показывает что повреждение меньше 25мм, мол вносить в договор не надо. Мистер, но ворриз и всё такое.
- Точно?
- 100%!
- Но я сфоткаю на всякий случай все повреждения .
- Ну ОК, но ты не переживай.

Сдаю машину через 23 часа. Стафф сменился. Говорю - осматривайте.
Они так нехотя посмотрели: - Бак полный, хорошо. Только два повреждения есть.
Справшиваю: А это какие же?
- Вот вмятина на переднем крыле.
- Так она же меньше 25мм, её не надо вносить в договор. Мне так ваш коллега вчера сказал, даже линейкой брендированной мерял. Это не повреждение. (Так и есть, я договор внимательно читал)
- Нет, краска повреждена до метала. Это демедж, надо компенсировать.
- Ах ты ж с.ука!..
Я человек спокойный, но тут я не выдержал... И с применением всех знакомых мне простонародных выражений итальянского языка (а также где не мог первести - английского) громко объяснил товарищу, что или он или его вчерашний коллега мошенник, что именно с такими мошенниками делать надо и куда им идти.

На что они быстро дали заднюю, говорят "Мистер, ноу проблем. Вдруг у тебя фото есть, ты ж покажи".
Ну вот тебе падла фото, а вот ещё. А вот еще демеджи, которые ты не заметил при осмотре. Всё вчера было на том же месте.
- Ок, ок мистер. Ничего компенсировать не надо. Хорошего дня, попишите здесь.

[Stas Grishaev]

возможно кто то сталкивался с возвратом машины рано утром ( не нашёл поиском по теме ) в Милане, Malpensa, Terminal 1 - присмотрел машину от Keddy By Europcar, хочу вернуть её в ~5-30 утра - ТП Europcar говорит что вернуть можно 24/7 просто оставив ключи, цитирую - "This branch offers an out of hours drop off Key Box service completely free of charge. Simply park the vehicle in the designated parking area and leave the keys inside the box."
не будет ли подвоха в разблокировке депозита при таком возврате ? вижу как минимум два минуса - у меня не будет принимать авто живой сотрудник и некого будет попросить распечатать подтверждение что претензий не имеется.

[Винский]

у меня не будет принимать авто живой сотрудник и некого будет попросить распечатать подтверждение что претензий не имеется

В 90% случаев (а может и больше, точно не вспомню) даже при наличии живого сотрудника никаких распечаток после сдачи авто не дают.

[Ослик Иа]

у меня не будет принимать авто живой сотрудник

Можно разве что посоветовать зафотографировать машину со всех стороне очень тщательно, и в случае претензий этими фотками отбиваться.

Это если не брать у них полную страховку.

[Valterya]

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации.
Вчера только вернулись из Италии.
Машину брали в Венеции, сдали в вероне.
Страховка базовая. В последний день в нас На светофоре врезался итальянец. Т. Е мы были не виноваты. Заполнили европротокол без полиции.
В европкар признали, что вина не наша. Проблем не будет. Но, Сказали, что в любом случае от депозита удержат 70 евро за административные услуги. Т. Е за обращение в страховую. Ущерб минимальный. Небольшие царапки трещина на пластиковом бампере.Эти 70 евро мы практически готовы были "проглотить" ... А сейчас пришёл остаток от депозита за вычетом 200 евро. Получается что даже если ты не виноват, все равно тебя обдерут как липку((. Куда писать и сделать?)) Не обеднеем конечно, но очень обидно.

[LBAC]

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации.
Вчера только вернулись из Италии.
Машину брали в Венеции, сдали в вероне.
Страховка базовая. В последний день в нас На светофоре врезался итальянец. Т. Е мы были не виноваты. Заполнили европротокол без полиции.
В европкар признали, что вина не наша. Проблем не будет. Но, Сказали, что в любом случае от депозита удержат 70 евро за административные услуги. Т. Е за обращение в страховую. Ущерб минимальный. Небольшие царапки трещина на пластиковом бампере.Эти 70 евро мы практически готовы были "проглотить" ... А сейчас пришёл остаток от депозита за вычетом 200 евро. Получается что даже если ты не виноват, все равно тебя обдерут как липку((. Куда писать и сделать?)) Не обеднеем конечно, но очень обидно

Ждите инвойс когда вам пришлют на емеил. Так и будет указано за что списали. И если у вас была аренда с оплатой на месте, то сначала у вас блокируют депозит, а потом после сдачи машины делают финальный расчёт.

[Винский]

Страховка базовая

Ну так вычли 200 евро за ремонт бампера и царапины.
Повреждения авто - за ваш счет, но не более франшизы.