Форум Винского

**little_poli** » 13 июн 2019, 00:23

Пандитка писал(а) 12 июн 2019, 16:10:тариф "Сделка"_это вполне законный тариф эконом класса?

Да нормальный это тариф, как промо у наших. Берите, они быстро заканчиваются.

**Irina_love** » 16 июн 2019, 00:44

Предстоит полет в Манилу, подскажите пожалуйста, есть ли в самолетах usb-порты для зарядки телефонов?

**Андрей7** » 16 июн 2019, 10:33

Если будет Боинг 787, то да, порты есть. Если всё же поставят старые А-330, то там не во всех есть.

**Mozzzart72** » 17 июн 2019, 15:04

Андрей7 писал(а) 16 июн 2019, 10:33:Если будет Боинг 787, то да, порты есть. Если всё же поставят старые А-330, то там не во всех есть.

Боинг 787, перелет Бахрейн-Бангкок-Бахрейн - не было USB-портов.

**Филарет** » 17 июн 2019, 16:35

Irina_love писал(а) 16 июн 2019, 00:44:подскажите пожалуйста, есть ли в самолетах usb-порты для зарядки телефонов?

Mozzzart72 писал(а) 17 июн 2019, 15:04:Боинг 787 перелет Бахрейн-Бангкок-Бахрейн

Я летал в апреле и в мае (150 и 151 рейсы)
USB порты расположены в нижнем торце мультимедийного монитора. Ниже иллюстрация, где конкретно.
Фотография найдена в профильном издании, в интернете, но это салон именно Gulf Air

**oalisaa** » 23 июн 2019, 19:01

Добрый день, приобрели билеты Москва-Бахрейн-Коломбо и обратно единым билетом с 1 по 15 ноября. Стыковка должна была быть 50 минут, теперь она более суток. Удивил обратный рейс Коломбо Бахрейн 17 ноября, а не 15,а Бахрейн Москва так и остался 15. Билеты брали невозвратные. На сайте поменять не удалось, написала в компанию, перенаправили в колл центр, туда дозвониться невозможно, гуляла по меню и происходил обрыв, минус 500 р. Посоветуйте как разрешить ситуацию.

**little_poli** » 23 июн 2019, 22:24

oalisaa писал(а) 23 июн 2019, 19:01:Посоветуйте как разрешить ситуацию.

Попробуйте написать на customer.care@gulfair.com
Но если купили через агента, то вам к агенту надо.

**oalisaa** » 23 июн 2019, 22:35

Спасибо, но агент отсылает к авиаперевозчику. К сожалению, в Москву невозможно дозвониться

**Alександр** » 23 июн 2019, 22:42

Агент обязан Вам помочь, если он продал Вам билет

**Mozzzart72** » 24 июн 2019, 07:02

Alександр писал(а) 23 июн 2019, 22:42:Агент обязан Вам помочь, если он продал Вам билет

Агент поможет. Но за дополнительную плату. Почитайте про агентов в других темах. Я в мае с этим сталкивался.

**Alександр** » 24 июн 2019, 07:17

Мне незачем читать другие темы. Есть общепринятые правила авиакомпаний и продажи авиабилетов. Все остальное - бред собачий

**Mozzzart72** » 24 июн 2019, 07:27

Великолепный ответ. Я бы сказал, лучший на форуме.

**Alександр** » 24 июн 2019, 08:11

При вынужденных изменениях (отменах, переносах) ни агент, ни авиакомпания не вправе требовать от пассажира дополнительных оплат за внесение корректировок в билет.

**Mashennik** » 24 июн 2019, 15:20

oalisaa писал(а) 23 июн 2019, 19:01:Добрый день, приобрели билеты Москва-Бахрейн-Коломбо и обратно единым билетом с 1 по 15 ноября. Стыковка должна была быть 50 минут, теперь она более суток. Удивил обратный рейс Коломбо Бахрейн 17 ноября, а не 15,а Бахрейн Москва так и остался 15. Билеты брали невозвратные. На сайте поменять не удалось, написала в компанию, перенаправили в колл центр, туда дозвониться невозможно, гуляла по меню и происходил обрыв, минус 500 р. Посоветуйте как разрешить ситуацию.

В точности такая же ситуация, похоже на изменения в зимнем расписание, должны до конца недели поправить. Также заметил , что у меня рейсы дольше летят с тех остановкой в МАЛЕ. Сами рейсы и стыковки созданы автоматикой и не логично. Лично я дождусь до понедельника, а далее при не изменение начну процесс отмены через агента Trip.ru.
P.S. проблема явно массовая, так что думаю быстро решат.

**TishaVoronina** » 28 июн 2019, 23:02

Похожая ситуация с изменением сегмента произошла у нас в ноябре 2018, когда сократили рейсы в Москву. Перелет туда был штатно, а вот обратный вылет перенесли на сутки. Манила /Бахрейн с 24.11 был перенесён на 25.11, Бахрейн /Москва остался на 24.11.Покупали у агента Тикетс, информация о переносе пришла напрямую от гальфов, т.к. проверяла у них бронь, регалась на сайте. Агент опомнился через 3 дня. За это время успела пообщаться с представительством гальфов в Москве, с утра пораньше дозвониться не сложно, потом писала письма в Бахрейн на почту, что указывали выше. В 10 утра я начала этот квест, в обед на почту упали билеты с перекидкой рейса на Москву. Вывод - агент фу, перевозчик молодец. Продлили отпуск на сутки. Одно жаль, пришлось доплатить 2к за изменения в билетах Москва/Питер, жадный ы7
Пишите на почту и мучайте представителей в Москве, агент не помощник((

**Alександр** » 28 июн 2019, 23:13

Уточнение: плохой агент не помощник)

**demon15** » 02 июл 2019, 13:59

Отпишусь и я коротко о своем опыте с Gulf Air.
Еще зимой были куплены билеты Москва-Бангкок-Москва (с турецким сегментом). Перенос обратных рейсов пережил, как и многие отписавшиеся на форуме. Теперь новая проблема. Отменили рейс Москва-Манама 23.07. Пришло смс и письмо на почту напрямую от авиакомпании. Почитал форум. Сразу же написал на customer.care@gulfair.com с просьбой перекинуть на 20.07. Подождал часов 5, решил позвонить в Москву.
Звонок в представительство результатов не дал. Места на 20.07 есть, но билеты агентские, меняйте через них.
К этому моменту уже спохватился агент, решил попробовать действовать через них. Сразу отказали, мотивируя тем, что перенести можно только +/-1день, а у меня 3 дня. Составляйте заявку на возврат. Проявил настойчивость, согласились составить запрос.
Не особо надеясь на агента, решил потыкать гульфов через wwcc.support@gulfair.com. Ответили через 2 часа весьма лаконично: .....перелеты подтверждены в соответствии с запросом....список рейсов....Regards....
Пока все неплохо. Стыковка теперь 2 часа, против 10 часов при покупке. Отпуск +3 дня (придется изменить маршрут, но это мелочи).

**САША74** » 02 июл 2019, 16:32

demon15, не понял? Отпуск -3 дня, если билеты изначально были 23.07.

**irinka6545** » 07 авг 2019, 17:30

Вопрос для бывалых. Задержки рейса это понятно, а были ли случаи переноса рейса и вылеты раньше срока? Вылет 01.01, а за сутки- рабочий день, переживаю

**IgorP_** » 07 авг 2019, 17:57

В ветке об этом было. Были вылеты раньше.