Форум Винского

**Форум Винского** » 15 апр 2017, 17:23

Вопросы, касающиеся аренды автомобиля в Италии. Выбор прокатной конторы, требования прокатчиков, страховки, франшиза, депозит, особенности аренды машины на материковой части и на островах Италии
Поиск и бронирование авто в Италии имеющим банковские карты Visa/Mastercard

Живущим в РФ читать первое сообщение темы: Rentalcars отзывы, аренда авто (про то как бронировать, и что указывать местом жительства).

Прокат авто в Италии для тех у кого только российские карты или кэш

Если нет кредитной карты для депозита Аренда авто без кредитной карты

**Винский** » 24 мар 2019, 18:44

Аренда авто в Риме для поездки на Корсику

Искал и бронировал автомобиль в аэропорту Рима на сайте https://cars.awd.ru
Выбрал компакт на автомате.
Прокатчик - Alamo.

По прибытию в FCO (международный аэропорт Рима), поднялся на третий этаж терминала и перешел в Rental car center, где находятся офисы прокатчиков.
Alamo в Риме представляет компания Enterprise/Locauto.
Оторвал номерок, дождался своей очереди, предъявил:

- ваучер бронирования Rentalcars
- паспорт
- российские права
- дебетовую карту Альфа банка

Отказался от дополнительной страховки прокатчика, оставив базовую (включена в цену).
Заморозили депозит 400 евро.
На вопрос "где собираетесь колесить" - сказал Тоскана (надо было доехать до паромного терминала Ливорно, поэтому ответ честный)

Предложили подождать пока помоют Ауди А3 или взять Фиат 500L.
Ждать не стал и взял Фиат автомат дизель.
По факту пожалел - в новом Фиате КПП без опции паркинга, а задняя скорость - крайнее положение ручки: часто путал D/R и трогался не снявшись с ручника.

Поездка на Корсику

Доехали до Ливорно, переночевав в Сиене и погрузились на паром до Корсики (Франция).
За три дня объехали Корсику по кругу и решили лететь домой.

Возврат авто в другом городе по факту

Лучшие цены на авиабилеты из Италии в Москву были из Вероны.
Поэтому переправившись утром на пароме с Корсики в Ливорно и поужинав в Дезенцано на Гарде, сдали авто в аэропорту Вероны.
Штраф за сдачу авто вместо Рима в Вероне 83 евро.

Сегодня утром (спустя 6 часов после сдачи авто) - депозит разморозился.
Получается так что 83 евро, которые должны были удержать из депозита 400 евро - не взяли.

Вот такие особенности проката авто в Италии

Аренда авто в Италии: Особенности проката автомобиля в Италии

Мой опыт

Аренда автомобиля в одну сторону
Перевозка арендованного авто на пароме

**komsomolov** » 26 мар 2019, 11:30

Здравствуйте!

Собираюсь в Италию, беру прокатную машину впервые, забронировала в аэропорту Рима, и конечно мучает меня вопрос про депозит.
Прочитала в статье в шапке темы - как уменьшить депозит до нуля : "Уменьшить размер депозита при аренде автомобиля можно за счет покупки дополнительной страховки, которая уменьшает вашу ответственность за повреждение автомобиля (франшиза) до нуля."

В планах было взять страховку Rentalcover, но неоднократно тут в теме видела, что она не влияет на депозит.

Я правильно понимаю, чтобы уменьшить до нуля и депозит и франшизу - мне нужно купить страховку, которую предложит прокатчик при получении машины? И в таком случае страховка от Rentalcover мне уже не нужна?

**Винский** » 26 мар 2019, 11:49

komsomolov писал(а) 26 мар 2019, 11:30:Я правильно понимаю, чтобы уменьшить до нуля и депозит и франшизу - мне нужно купить страховку, которую предложит прокатчик при получении машины? И в таком случае страховка от Rentalcover мне уже не нужна?

Да, покупка дополнительной (базовая с франшизой есть по умолчанию) страховки у прокатчика, при получении авто, - обнулит франшизу до нуля.
Но полная страховка от прокатчика не покрывает повреждения колес и стекол.

Страховка Rentalcover - покрывает и повреждения кузова и стекла с колесами.
Но в случае повреждения вам сначала нужно будет заплатить прокатчику ущерб в рамках франшизы, а уже потом Rentalcover возместит вам эту сумму.
Поэтому вам решать - что выбрать.

**komsomolov** » 26 мар 2019, 13:24

Винский писал(а) 26 мар 2019, 11:49:покупка дополнительной (базовая с франшизой есть по умолчанию) страховки у прокатчика, при получении авто, - обнулит франшизу до нуля.

А депозит при этом тоже обнулится? Или он вообще не зависит от наличия/отсутствия полной страховки ?

**Винский** » 26 мар 2019, 13:30

Депозит не всегда равен франшизе.
Даже если франшиза равна нулю, все равно могут заморозить небольшой депозит - например 100 евро - если к примеру машина возвращается с неполным баком или с опозданием.

И даже если депозит не морозят - все равно авторизуют карту или запишут ее данные.
У всех прокатчиков в разных городах и странах - по разному.

Но факт такой, что данные карты прокатчику все равно нужны.

**krasplt** » 27 мар 2019, 14:13

Добрый день Форумчане !
Подскажите кто сталкивался с такой ситуацией ?
Арендовал машину в Италии через наш сайт и страховку Rentalcars, самое выгодное предложение было от Targetrent , представители их в г. Виареджо компания Liberty Rentals
сняли депозит с карты сбербанка 1000евро , при сдачи машины требуют назвать мой IBAN и SWIFT банк Сбера, иначе не возвращают депозит. Посмотрел по карте написано Покупка Liberty Rentals 1000евро . мне нужно улетать денег нет , Что делать ?

**Винский** » 27 мар 2019, 22:49

krasplt писал(а) 27 мар 2019, 14:13:сняли депозит с карты сбербанка 1000евро , при сдачи машины требуют назвать мой IBAN и SWIFT банк Сбера, иначе не возвращают депозит. Посмотрел по карте написано Покупка Liberty Rentals 1000евро . мне нужно улетать денег нет , Что делать ?

Операция блокировки залога проходит по выписке как покупка, поэтому беспокоится за деньги не надо.
Но разморозит из Сбер скорее всего через 30 дней.
Можно его попинать, уже из дома конечно.

**Vitalii800** » 29 мар 2019, 16:23

Добрый день. В ходе поездки в Италию планирую арендовать авто. Территория передвижения - Северная часть Италии (на Юг и острова заезжать не планирую). Прокатчиков авто немало. Почитал много тем по различным вопросам. Какие-то прокатчики отсеялись. Посоветуйте, пожалуйста, фирму с наиболее адекватным общением / отношением к клиентам, так как планирую приобретать страховку у третьего лица (ренталковер)?

**Винский** » 29 мар 2019, 16:41

Vitalii800 писал(а) 29 мар 2019, 16:23:Посоветуйте, пожалуйста, фирму с наиболее адекватным общением / отношением к клиентам

Сложно рекомендовать бренд, который для одноминутного клиента зависит от клерка этого бренда.
Клерк может быть с бодуна или после семейной ссоры и ориентироваться на него в выборе компании - не разумно.
Выбирайте компанию в соответствии со своим бюджетом и комплектацией авто.

**Vitalii800** » 29 мар 2019, 16:45

Человеческий фактор никто не отменял. Может есть, кто постоянно обращается к одной и той же компании и всегда остается доволен уровнем обслуживания.

**Винский** » 29 мар 2019, 16:50

Vitalii800 писал(а) 29 мар 2019, 16:45:Человеческий фактор никто не отменял.

Купите полную страховку при получении авто и человеческий фактор расплывется в самой любезности.
( клерк получает процент от продажи страховки)

**milky42** » 12 апр 2019, 15:22

Добрый день!
Помогите разобраться, может кто сталкивался с такой ситуацией.

Забронировал машину (Volkswagen Polo) через Rentalcars.com во Флоренции на 2 дня, вышло: аренда - 45€, полная защита - 72€. Итого - 117€.
Затем внес изменения в бронирование, увеличил аренду до 6 дней и изменил машину (на Fiat 500 с автоматом). В платежной ведомости у меня теперь информация такая: аренда - 40€ (!), полная защита - 92€. Итого - 132€.
https://ibb.co/GsDYHvR

Получается, что аренда увеличена до 6 дней, но стоимость меньше чем за 2 дня аренды . Выросла в цене только полная защита.
Но, если бронировать напрямую (без изменения в бронировании), то выходит 164€ только аренда этой машины за 6 дней (https://ibb.co/Nxb5bPC), и это не считая полной защиты в 92€.
Прокатная компания Sicily By Car.

Чувствуется какой-то подвох, не хотелось бы чтобы возникли какие-то проблемы уже на месте получения автомобиля.

**Винский** » 12 апр 2019, 18:50

milky42 писал(а) 12 апр 2019, 15:22:В платежной ведомости у меня теперь информация такая: аренда - 40€ (!)

Ну вам же хорошо?
Даже если это сумма доплаты.

milky42 писал(а) 12 апр 2019, 15:22:Но, если бронировать напрямую

Вы как нибудь понятнее выражайтесь: прямая аренда это аренда у прокатчика, а у вас скриншот с сайта Rentalcars

**Анна_1987** » 15 апр 2019, 14:16

Тоже ищу совета. Пугает не столько человеческий фактор, сколько отзывы о компаниях.
Поиск (где угодно) выдает приятные цены от Sicily By Car, но отзывы - жуть! Непонятные списания, невозврат депозита, выдуманные царапины и вмятины, появляющиеся после сдачи, и огромные чеки за ремонт, выставляемые лояльными к прокатчику СТО - со всем этим не хотелось бы столкнуться. Непонятные снятия происходят даже у людей с полной, "нулевой" страховкой, судя по отзывам.
ОК, смотрим компанию с чуть лучшими отзывами примерно в том же диапазоне - Alamo. О них хорошие отзывы, большинство довольно, почти забронировала, и тут выясняется, про прокатчик на самом деле не Alamo, а некий Enterprise, у которого отзывы никак не лучше, чем у Sicily By Car. Снова риск попасть на непонятные списания. Есть даже отзывы от сотрудников о том, что именно на этом компания зарабатывает, обманывая клиентов.
ОК, едем дальше... Sixt? Всегда были им довольны (Монголия, Сербия, Босния), но вот недавно в Молдове брали снова Sixt - вместо обычного холда на кредитке сделали списание всей суммы депозита! Спустя 10 суток по завершении аренды платежа с возвратом нет, а когда он придёт, то мы наверняка ещё и на курсовой разнице потеряем деньги. Да и ценник у Sixt в Италии огого.
Честно говоря, запуталась и расстроена. Неужели нет нормальной компании с адекватным ценником? Придётся переплачивать за полную страховку в любом случае, чтобы потом не трястись, ожидая снятия в 1200 евро? Переплачивать в 2 раза ради уменьшения франшизы? Может есть какие-то ещё варианты?

**Винский** » 15 апр 2019, 14:22

Анна_1987 писал(а) 15 апр 2019, 14:16:Sicily By Car, но отзывы - жуть

Нормальная контора.
Бывают косяки, но они у всех бывают.

Анна_1987 писал(а) 15 апр 2019, 14:16:Alamo. О них хорошие отзывы, большинство довольно, почти забронировала, и тут выясняется, про прокатчик на самом деле не Alamo, а некий Enterprise, у которого отзывы никак не лучше, чем у Sicily By Car

Enterprice - нормальная контора.
У меня часто получается арендовать у них - при поиске на https://cars.awd.ru часто именно у них авто с автоматом по лучшим ценам.

Но я пристально на бренд прокатчика я не смотрю.
Единственно - не связываюсь с GoldCar какую бы сладкую цену они не предложили.

Совет

- читать меньше отзывов
- выбирать то, что устраивает по цене

**kosul** » 26 апр 2019, 20:35

Наверное мой опыт будет полезным,ибо в постах на форумах почему-то не встречал подобной ситуации. Мы вчера вернулись из Милана,поэтому все свежо.Вот собственно перевод (обратный,потому немного дубовый) моего рассказа в рекламации... "Я заплатил за аренду на сайте EasyRentCars для Fiat Panda 207 евро, но в момент, когда Pick up, агент сказал мне, что моя банковская карта не подходит, потому что у нее нет моего имени, в результате я заплатил 200 евро сверху и 75 евро за страховку и 300 евро за депозит, который еще не вернулся, а вся моя аренда обошлась в 482 евро вместо 207 евро. Единственный плюс, что мне дали дизельный автомобиль на класс выше и у меня была лучшая страховка. Хочу спросить, за что я доплатил 200 евро, если компания SICILY BY CAR сполна получила свои деньги. Мы хотели бы вернуть эти деньги." ... Сверх официального, могу сказать,что опыт проката у нас небольшой,и мы брали авто на 9 дней в Мальпензе,вернули в центре Милана,прокатились без проблем по северу Италии и Провансу,страховка позволяла ездить по всей Европе, но мы и с обычной,изначально планировали это сделать.

**leto_ok** » 26 апр 2019, 20:44

. Единственный плюс, что мне дали дизельный автомобиль на класс выше и у меня была лучшая страховка.

Ну по моему все очевидно-вы заплатили за дизельный автомобиль,на класс выше. вы же сами все написали.

**Stinky_squirrel** » 28 апр 2019, 12:02

Не подскажете, во всех автопрокатах требуют международные права? Мне вот сейчас отказали в одном. И деньги не все вернули
.

**Анна_1987** » 28 апр 2019, 12:17

Stinky_squirrel писал(а) 28 апр 2019, 12:02:Не подскажете, во всех автопрокатах требуют международные права? Мне вот сейчас отказали в одном. И деньги не все вернули
.

Не во всех, тут это обсуждалось неоднократно. Такие моменты желательно уточнять заранее у прокатчика. Деньги не все вернули вероятно из-за неотменяемого бронирования, в которое ставится ваша "неявка" в случае отсутствия каких-то документов или кредитки, это обычная практика и наверняка было прописано у вас в договоре бронирования

**Винский** » 28 апр 2019, 12:28

Stinky_squirrel писал(а) 28 апр 2019, 12:02:Не подскажете, во всех автопрокатах требуют международные права?

МВУ требуют в лоукостерах типа Goldcar, поэтому с данной конторой рекомендуется связываться только при наличии МВУ и кредитной карты.
При аренде авто в Италии МВУ не требуют если в ваших водительских правах есть дублирование русского латиницей.