Вопросы о визах, границах и таможне в Италии.
Визовые и смежные вопросы в Италии. Получение визы в Италию гражданами России и СНГ. Длительность пребывания, продление визы в Италии. Посольства Италии в Москве и других городах. Таможенные правила в Италии
Сейчас этот форум просматривают: Еленафа, hellen-k, Katerina1104, Klemas, sybelle001, T34er, Telegram [Bot], v_dean, xak, Карпова Ольга и гости: 17
Лиса_82 » 09 ноя 2018, 14:59
Сделала бронь, все оплатила, управление гостями отредактировала - добавила второго , включаю кнопку получить квитанцию - выводит два гостя без имён. Что я делаю не так?
-
Лиса_82
- полноправный участник
-
- Сообщения: 321
- Регистрация: 04.08.2012
- Город: Подольск
- Благодарил (а): 10 раз.
- Поблагодарили: 6 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 12
- Пол: Женский
Лиса_82 » 09 ноя 2018, 15:08
Лиса_82 писал(а) 09 ноя 2018, 14:59:Сделала бронь, все оплатила, управление гостями отредактировала - добавила второго , включаю кнопку получить квитанцию - выводит два гостя без имён. Что я делаю не так?
Прошу прощения, вопрос снимаю, так как не увидела , в квитанции информация отразилась, просто мелким шрифтом незаметно.
-
Лиса_82
- полноправный участник
-
- Сообщения: 321
- Регистрация: 04.08.2012
- Город: Подольск
- Благодарил (а): 10 раз.
- Поблагодарили: 6 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 12
- Пол: Женский
Ang2010 » 03 дек 2018, 22:55
Добрый День! А как внести в бронь . детей??? Мужа пришлось зарегистрировать на ., чтобы он мог подтвердить приглашение, как гостя. Но в квитанции он так и не появился!!! Что же делать с детьми?
-
Ang2010
- новичок
-
- Сообщения: 17
- Регистрация: 15.09.2010
- Город: Черноголовка
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 47
hellen-k » 03 дек 2018, 23:01
Ang2010 писал(а) 03 дек 2018, 22:55: Мужа пришлось зарегистрировать на ., чтобы он мог подтвердить приглашение, как гостя. Но в квитанции он так и не появился!!!
Регистрация на сайте к появлению в квитанции не имеет отношение. Нужно отправить приглашение на электронный адрес, тогда приглашенный появится в квитанции. С детьми все так же.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
-
hellen-k
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 42647
- Регистрация: 03.09.2015
- Город: Москва
- Благодарил (а): 716 раз.
- Поблагодарили: 7701 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 6
- Отчеты: 5
- Пол: Женский
Ang2010 » 03 дек 2018, 23:09
hellen-k писал(а) 03 дек 2018, 23:01:Ang2010 писал(а) 03 дек 2018, 22:55: Мужа пришлось зарегистрировать на ., чтобы он мог подтвердить приглашение, как гостя. Но в квитанции он так и не появился!!!
Регистрация на сайте к появлению в квитанции не имеет отношение. Нужно отправить приглашение на электронный адрес, тогда приглашенный появится в квитанции. С детьми все так же.
Управление гостями-вношу мужа и его эл.почту-захожу на почту мужа-прохожу по ссылке "подтвердить приглашение"-ничего не происходит. Пишу в службу поддержки ., они отвечают, что мужа надо зарегистрировать на сайте и только тогда статус изменится с "приглашение отправлено" на "принято". Регистрирую. Статус действительно меняется, но в квитанции не отображается!!! Что я делаю не так?
-
Ang2010
- новичок
-
- Сообщения: 17
- Регистрация: 15.09.2010
- Город: Черноголовка
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 47
Darina0311 » 14 янв 2019, 22:59
Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Тоже самое происходит.
-
Darina0311
- новичок
-
- Сообщения: 25
- Регистрация: 20.11.2013
- Город: Москва
- Благодарил (а): 7 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 33
- Страны: 28
- Пол: Женский
juliash82 » 15 янв 2019, 09:49
Darina0311 писал(а) 14 янв 2019, 22:59:Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Тоже самое происходит.
Та же история. На обращение в поддержку ответили следующее: "For a visa application you need to include guest names in the itinerary, and print both itinerary (trip details confirmation) and your receipt (payment confirmation) and attach them to the application form". (для подачи на визу необходимо добавить имя гостя, распечатать и "детали поездки" и квитанцию). Потом перезвонили и сообщили то же самое голосом: "имя второго гостя отображается только в деталях поездки, на квитанцию не влияет, советую вам предоставить для визы печатную версию обзора поездки".
-
juliash82
- новичок
-
- Сообщения: 7
- Регистрация: 28.03.2016
- Город: Новосибирск
- Благодарил (а): 6 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 10
- Пол: Женский
mikhailov.artem » 28 янв 2019, 22:01
Друзья, уточните пожалуйста, всё ли я правильно делаю:
Захожу в поездки, выбираю нужную, нажимаю Детали поездки, нажимаю на название жилья, и в самом самом низу кнопка Распечатать?
Уточните пожалуйста, это и будет необходимая для визового центра распечатка о подтверждении забронированного жилья?
-
mikhailov.artem
- новичок
-
- Сообщения: 21
- Регистрация: 26.04.2017
- Город: Киров
- Благодарил (а): 5 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 33
- Страны: 6
- Пол: Мужской
Carpe+Diem » 28 янв 2019, 23:05
mikhailov.artem, заходите в "Смотреть план поездки" > "Рапечатать".
-
Carpe+Diem
- почетный путешественник
-
- Сообщения: 3931
- Регистрация: 17.06.2013
- Город: Караганда
- Благодарил (а): 464 раз.
- Поблагодарили: 1174 раз.
- Возраст: 48
- Страны: 67
- Отчеты: 2
- Пол: Мужской
Tostatiy » 31 янв 2019, 19:49
Аналогичный вопрос: что все таки представлять? Квитанцию с оплатой - но у нас несколько объектов и не везде указано два имени, либо подтверждение, где указано два имени, но нет сведений об оплате?
-
Tostatiy
- новичок
-
- Сообщения: 5
- Регистрация: 23.01.2019
- Город: Красноярск
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 47
- Пол: Женский
hellen-k » 31 янв 2019, 20:18
Оплата никого не интересует особо. А вот если человек не вписан в бронь, визу ему не дадут.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
-
hellen-k
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 42647
- Регистрация: 03.09.2015
- Город: Москва
- Благодарил (а): 716 раз.
- Поблагодарили: 7701 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 6
- Отчеты: 5
- Пол: Женский
Джелатка » 08 фев 2019, 03:37
Уточните прошу) А имя ребёнка без его регистрации на сайте ( что невозможно) получится внести в план поездки?
-
Джелатка
- новичок
-
- Сообщения: 6
- Регистрация: 06.02.2019
- Город: Москва
- Благодарил (а): 30 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 70
- Пол: Женский
Carpe+Diem » 08 фев 2019, 10:43
Джелатка, через запятую к взрослому.
-
Carpe+Diem
- почетный путешественник
-
- Сообщения: 3931
- Регистрация: 17.06.2013
- Город: Караганда
- Благодарил (а): 464 раз.
- Поблагодарили: 1174 раз.
- Возраст: 48
- Страны: 67
- Отчеты: 2
- Пол: Мужской
Катотока » 17 апр 2019, 14:08
Здравствуйте. Та же проблема с квитанцией. Приглашение гостям разослано, гостями принято, гости на . зарегистрировались. но в квитанции только мое имя. Гости отображаются только в плане поездки, если нажать "пригласить гостей", но это всплывающее окно. Как быть?
-
Катотока
- новичок
-
- Сообщения: 44
- Регистрация: 12.03.2012
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 6 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 47
- Страны: 13
- Пол: Женский
Alen_kaS » 17 апр 2019, 14:41
Напишите в службу поддержки с просьбой добавить гостей, они пришлют новую квитанцию в которой будут указаны все гости.
-
Alen_kaS
- новичок
-
- Сообщения: 40
- Регистрация: 11.02.2019
- Город: Москва
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 4 раз.
- Возраст: 48
Катотока » 18 апр 2019, 18:32
Alen_kaS писал(а) 17 апр 2019, 14:41:Напишите в службу поддержки с просьбой добавить гостей, они пришлют новую квитанцию в которой будут указаны все гости.
Написала, пока молчат. А вы пробовали им писать и получилось? Тут кто-то писал, что поддержка отказалась вписывать гостей
-
Катотока
- новичок
-
- Сообщения: 44
- Регистрация: 12.03.2012
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 6 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 47
- Страны: 13
- Пол: Женский
Alen_kaS » 18 апр 2019, 21:33
Да, писала, еще в декабре правда. Через полчаса после обращения мне перезвонили, уточнили - у меня у мужа и сына одинаковые имена и фамилия их это смутило, не ошибалась ли я и верно ли они поняли)) и сразу после звонка прислали квитанцию на почту с именами всех гостей.
-
Alen_kaS
- новичок
-
- Сообщения: 40
- Регистрация: 11.02.2019
- Город: Москва
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 4 раз.
- Возраст: 48
Катотока » 20 апр 2019, 14:34
Alen_kaS писал(а) 18 апр 2019, 21:33:Да, писала, еще в декабре правда. Через полчаса после обращения мне перезвонили, уточнили - у меня у мужа и сына одинаковые имена и фамилия их это смутило, не ошибалась ли я и верно ли они поняли)) и сразу после звонка прислали квитанцию на почту с именами всех гостей.
Измененную квитанцию прислали. Но не вписан ребенок. Вписывать отказались, "технически невозможно, т.к. бронирование на 3-х человек." На самом деле бронирование на 3-х взрослых и 1 младенца. Но в квитанции написано 3 гостя, а в плане поездки 3+ 1 младенец. Ребенку нужно получать визу. Я отправила еще сообщение, где описала подробно ситуацию, перестали отвечать. Что делать с невписаным ребенком теперь?
-
Катотока
- новичок
-
- Сообщения: 44
- Регистрация: 12.03.2012
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 6 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 47
- Страны: 13
- Пол: Женский
Alen_kaS » 20 апр 2019, 14:51
Катотока писал(а) 20 апр 2019, 14:34:Alen_kaS писал(а) 18 апр 2019, 21:33:Да, писала, еще в декабре правда. Через полчаса после обращения мне перезвонили, уточнили - у меня у мужа и сына одинаковые имена и фамилия их это смутило, не ошибалась ли я и верно ли они поняли)) и сразу после звонка прислали квитанцию на почту с именами всех гостей.
Измененную квитанцию прислали. Но не вписан ребенок. Вписывать отказались, "технически невозможно, т.к. бронирование на 3-х человек." На самом деле бронирование на 3-х взрослых и 1 младенца. Но в квитанции написано 3 гостя, а в плане поездки 3+ 1 младенец. Ребенку нужно получать визу. Я отправила еще сообщение, где описала подробно ситуацию, перестали отвечать. Что делать с невписаным ребенком теперь?
Попробуйте позвонить, мне сказали тогда по телефону, что лучше звонить по срочным вопросам.
-
Alen_kaS
- новичок
-
- Сообщения: 40
- Регистрация: 11.02.2019
- Город: Москва
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 4 раз.
- Возраст: 48
Катотока » 20 апр 2019, 14:53
Alen_kaS писал(а) 20 апр 2019, 14:51:Попробуйте позвонить, мне сказали тогда по телефону, что лучше звонить по срочным вопросам.
А когда звонишь, отвечают по-русски, или по-английски?
-
Катотока
- новичок
-
- Сообщения: 44
- Регистрация: 12.03.2012
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 6 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 47
- Страны: 13
- Пол: Женский
Список форумов ‹ ЕВРОПА форум ‹ ИТАЛИЯ форум ‹ Виза в Италию. Итальянский шенген. Таможня