AlekseyBR писал(а) 27 фев 2018, 21:21:Нуркен писал(а) 27 фев 2018, 17:27:Пришло письмо от билетного централа, что списать средства на покупку билетов не удалось. Средства на карте есть. В письме написали, что если списать в течении 5-и дней не получится, то отправят инструкцию по самостоятельной оплате через личный кабинет. Сегодня 5-й день, инструкцию ещё не скинули. Может у кого-нибудь есть эта инструкция, поделитесь. Нужно оплатить до 8-го марта, так в письме написали.
Поторопитесь, сами свяжитесь. На первом этапе у меня друг прождал письмо, а потом звонил им. Они сказали, что письма отправляли 3 раза, но вы не оплатили... и в итоге он пролетел с выигравшей заявкой. Я серьёзно, это чистая правда. Он после писал им возражение, но ни чего не восстановили. Мы письма отправляли. а вы не оплатили...
Советую предпринять действия.
8(495)7872018 - номер ФИФА в Москве по заявкам на билеты.
Не ломайте голову с ушами. Вот часть письма с первого этапа. Там стоит дата 7 ноября. Сейчас будет 1 марта. Сделайте все как там написано и будет Вам счастье.
Согласно нашей информации, Вы выыбрали в качестве метода оплаты платежную карту.
В соответствии с Правилами продажи билетов представителям широкой общественности, распределение Ваших Билетов зависит от своевременного получения Билетным центром Чемпионата мира FIFA (FWCTC) платежа в полном объеме. Если, по какой-либо причине, полная оплата не будет получена до указанной даты, FIFA может отменить зарезервированные для Вас Билеты, отклонить Вашу Заявку на покупку Билетов полностью, и расторгнуть Договор купли-продажи билетов.
Как мы уже информировали Вас ранее, FWCTC предпринял несколько попыток получить от Вас оплату за Билеты, которые были Вам распределены. Для обработки платежа была использована информация о платежной карте, которую Вы предоставили в Вашей Заявке на покупку Билетов; однако, к сожалению, попытки списания средств были неуспешны.
FIFA приняла решение предоставить Вам дополнительное время на ликвидацию просрочки оплаты распределенных Вам Билетов.
Что дальше?
Начиная с 10:00 часов по центральноевропейскому времени / 12:00 часов по московскому времени
7 ноября 2017 года, пожалуйста, войдите на страницу своей Учетной записи на
http://www.FIFA.com/bilet и оплатите распределенные Вам Билеты
онлайн,
c использованием платежной карты, информацию о которой Вы предоставили в процессе оформления Вашей Заявки на покупку Билетов,
или с использованием иной платежной карты. Пожалуйста, обратите внимание на то, что данный платеж должен быть совершен до 10:00 часов по центральноевропейскому времени / 12:00 часов по московскому времени 13 ноября 2017 года.
В том случае, если платеж не будет получен FIFA до 10:00 часов по центральноевропейскому времени / 12:00 часов по московскому времени 13 ноября 2017 года, FIFA может отменить зарезервированные для Вас Билеты, отклонить Вашу Заявку на покупку Билетов полностью, и расторгнуть Договор купли-продажи билетов. в соответствии с Разделом 10.4 Правил продажи билетов представителям широкой общественности:
