Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

[andryuusha]

Собираемся на Чемпионат Мира по футболу 2018 в России:
Подскажите, оплата заявок, поданных в период с 14 сентября, будет осуществляться сразу или по мере удовлетворения заявок?

Просьба ко всем, отписаться в этой теме по итогам
Результаты билетной лотереи ЧМ 2018: первого раунда, первого этапа
Модератор ПрофиТ

Уважаемые болельщики.
Если деньги не сняли, в день когда активно приходили смс из банка у других форумчан, значит заявка пролетела.
Так было, на всех предыдущих футбольных турнирах.
Можно конечно ждать, что будут ещё списания с банковских карт, на надеяться на это точно не стоит.
ПрофиТ

[zippaaaaa]

Вот почему людям сложно пролистнуть пару страниц назад и прочитать нужную им информацию? Сейчас читала последние 7 страниц и только об одном-"что делать если я оплатил, а мне письмо пришло?" Кошмааар!

[www69]

Куплю билеты на последнем этапе. А то сейчас купишь а твой курьер провафлит твои билеты на 400к и куку

[www69]

Кстати может кому интересно. Если курьер вам не сможет доставить билеты то их потом можно получить в билетном центре.

[zbrv]

Куплю билеты на последнем этапе. А то сейчас купишь а твой курьер провафлит твои билеты на 400к и куку

Вот это сообщение самое позитивное )

[xander067]

Вот почему людям сложно пролистнуть пару страниц назад и прочитать нужную им информацию? Сейчас читала последние 7 страниц и только об одном-"что делать если я оплатил, а мне письмо пришло?" Кошмааар!

Нужная всем информация давно известна, и суть всех вопросов не в том, "что делать", а в том, "что будет дальше". Суммы то приличные отправились "на деревню дедушке", или вы деньги не считаете? Так что после получения невнятных и провокационных писем от фифы, беспокойство людей вполне обосновано, и никакого кошмара тут нет.

[Rutas]

Вот почему людям сложно пролистнуть пару страниц назад и прочитать нужную им информацию? Сейчас читала последние 7 страниц и только об одном-"что делать если я оплатил, а мне письмо пришло?" Кошмааар!

А Вы не читайте и «кошмаров» не будет!

[Vladimi₽]

Между visa и MasterCard есть конкуренция. И есть их потенциальные клиенты из числа покупателей, оплачивающих банковским переводом. Думаю что первый этап позволил Visa выявить миллионы потенциальных клиентов со всего мира. Сейчас им (переводчикам) покажут муторные сомнения при оплатах банковским переводом, а потом пришлют коммерческое предложение на оформление беспроблемной карты Visa. Это очень грамотная реклама от официального спонсора.

[xander067]

Боже, вы это серьезно? Думаете, что банковским переводом оплатили фанаты мастеркарда или не знающие о существовании пластика вообще? Причин выбрать БП масса, это и неудачный опыт подобных оплат, кстати, и в этот раз были проблемы со списанием из-за 3D-Secure , кто-то светить не хочет, сайты с таким массовым посещением как фифа ломается умельцами на раз-два, кто-то подстраховался от недостатка денег на счете. Последних, кстати, было очень много, тех кто живёт на зарплату, пенсию, или просто ограничен в деньгах (что кстати не является причиной отказатсья посетить домашний ЧМ), и не уверен, что до момента списания ему не придется оплатить незапланированный поход к стоматологу или еще, что-то. А рубли на БП найдутся всегда. Так что конкуренция среди платежных систем хотя и существует, здесь она совершенно не причём.

[TomWert]

Оплатил вчера через сбер-онлайн после получения письма о том , что у меня осталось 4 дня на оплату, первое письмо подтверждение улетело в спам, на всякий случай написал им на электронную почту(enquiries@2018fwctc.ru) о своей ситуации, и приложил скан оплаты, теперь ждемс ответа.

[xander067]

Оплатил вчера через сбер-онлайн после получения письма о том , что у меня осталось 4 дня на оплату, первое письмо подтверждение улетело в спам, на всякий случай написал им на электронную почту(enquiries@2018fwctc.ru) о своей ситуации, и приложил скан оплаты, теперь ждемс ответа.

Писал я на этот адрес, получил письмо от робота, который подбирает куски подготовленных сообщений после анализа текста пользователя, обратившегося с вопросом. Так что от живого человека ответа вы вряд ли дождетесь, в лучшем случае отпишется робот.
А вот с КЦ мне связаться удалось, хотя и там юный падаван встал в ступор, получив вопрос не по методичке. Сейчас люди говорят, что и в КЦ отвечает робот, либо занято.
Так что попробуйте позвонить. Если волнуетесь, используйте все средства коммуникаций, пока завтра еще 1 банковский рабочий день будет.

[TomWert]

Я вообще в шоке от происходящего так-то, неужели было сложно в личном кабинете на сайте в заявках людям дать исчерпывающую информацию, кто получил право на приобретение, кто нет, прошел платеж у оплативших, или ещё нет информации об оплате, продублировать эту информацию по электронной почте и смс рассылку сделать, что бы люди лишний раз не нервничали.

[www69]

Оооо...это вы еще на стадион не попали...там таких шокирующих на 2 категории котопая вдруг окажется 4 будет еще больше

[Igla63]

Я вообще в шоке от происходящего так-то, неужели было сложно в личном кабинете на сайте в заявках людям дать исчерпывающую информацию, кто получил право на приобретение, кто нет, прошел платеж у оплативших, или ещё нет информации об оплате, продублировать эту информацию по электронной почте и смс рассылку сделать, что бы люди лишний раз не нервничали.

Дело в том, что они не успевают обрабатывать платежи, поэтому и происходит задержка.

[TomWert]

Оооо...это вы еще на стадион не попали...

До стадиона надо ещё дотянуть, настроен пока оптимистически

[xander067]

Оооо...это вы еще на стадион не попали...там таких шокирующих на 2 категории котопая вдруг окажется 4 будет еще больше

Ни разу с таким не сталкивался и не слышал. Билеты печатаются не в России, места указываются корректно, ну а если у кого глаза не месте, так это их проблема.

[ПрофиТ]

Оооо...это вы еще на стадион не попали...

До стадиона надо ещё дотянуть, настроен пока оптимистически

Предлагаю дальше не развивать в этой теме

[www69]

Я имел в виду что некотопые места которые сейчас относятся к категории 2 летом могут стать категорией 4

[xander067]

Дело в том, что они не успевают обрабатывать платежи, поэтому и происходит задержка.

Это, к сожалению, всего лишь предположения. Жизненный опыт показывает, что верить представителям банков нельзя (если вы имеете в виду пост с цитатой представителя Альфа-Банка). Вы хотите сказать, что фифа настолько некомпетентна после огромного количества проведенных мероприятий верхнего уровня? Или они не знали, что нужно будет обрабатывать миллионы платёжек? Не знали, что колл центр будет востребован? Нельзя было провести тренинг за три дня и посадить 100-200 волонтеров в снятый на месяц офис? Нельзя было оформить номер 8-800-...? Из регионов звонок на Москву от 15-20 р за 1 минуту. Это нормально? Мы это понимаем, а они нет? Вот в это поверить крайне сложно. Складывается впечатление, что спустя рукава к болельщикам отнеслись по какой-то другой причине, хочется надеяться, что не сознательно.

[liley]

Добрый вечер. Я платила переводом сбер онлайн, письмо об отсутствии оплаты тоже пришло. Вчера позвонила в московский ф-л Альфа-банка, получила примерно следующий ответ: "Если Вы при оплате копировали реквизиты и детали платежа из письма, Ваш платёж точно зачислен на счёт Билетного центра. Все платежи с правильно указанными реквизитами получены, заявляем это официально. Альфа-банк уже извещён о сложившейся ситуации и принимает необходимые меры по устранению проблемы с обработкой платежей, полученных Билетным центром. Причины массовой рассылки повторных писем выясняются".

[Vladimi₽]

Фифа фифой, а в каждой стране есть организаторы, вот наших Организаторов с комментариями о действительно полезном для рядовых болельщиков, не слышно.