Билеты на ЧМ 2018 FIFA: для детей, инвалидов и особой категории граждан

[ПрофиТ]

вот "упрощенный вход стандарт" ES, для кого? У меня у брата 3 группа, ходит на протезе с тростью, он может подать заявку на билет такой категории?, а то ковылять до стадиона а потом забираться под крышу для него тяжковато будет, и вообще, с тростью пропустит на стадион?

Вам лучше позвонить в колл-центр, именно позвонить и выяснить этот вопрос, если напишите через форму обратной связи, скорее всего придёт стандартная отбивка из ФАК.
Насколько я знаю, 3 группа инвалидности считается рабочей и льгот или преференций в посещении спортсооружений в РФ, не имеют.

[Vladd75]

Вам лучше позвонить в колл-центр, именно позвонить и выяснить этот вопрос, если напишите через форму обратной связи, скорее всего придёт стандартная отбивка из ФАК.
Насколько я знаю, 3 группа инвалидности считается рабочей и льгот или преференций в посещении спортсооружений в РФ, не имеют.

Позвонил в колл центр, выслушал все тоже самое, что написано в FAQе, слово в слово .
Написал письмо, посмотрим что ответят.

[yaroslav69]

не нашел инфу про возраст детей. есть ли бесплатный вход для какого-то возраста?
но насколько я помню, билет нужен был раньше на подобных турнирах даже месячному ребенку.

[ПрофиТ]

билет нужен был раньше на подобных турнирах даже месячному ребенку.

Да, на предстоящий турнир будет так же.

[Sergiarius]

Вам лучше позвонить в колл-центр, именно позвонить и выяснить этот вопрос, если напишите через форму обратной связи, скорее всего придёт стандартная отбивка из ФАК.
Насколько я знаю, 3 группа инвалидности считается рабочей и льгот или преференций в посещении спортсооружений в РФ, не имеют.

Позвонил в колл центр, выслушал все тоже самое, что написано в FAQе, слово в слово .
Написал письмо, посмотрим что ответят.

Не подскажете, по какому номеру звонили? Меня интересует тот же вопрос, покупка билетов для лиц с ограниченной возможностью. Судя по информации с сайта, такой билет можно приобрести лицам, имеющих любую группу инвалидности, не обязательно колясочникам. Для меня подходит группа билетов

«Упрощенный вход с удобствами» (“AM”, для лиц с собаками-поводырями или лиц с медицинскими показаниями, предусматривающими использование собак-помощников, а также лиц, которым в силу маломобильности необходимо больше пространства для ног)

, так как имею проблемы с подвижностью сустава и физически на обычной трибуне сидеть не смогу. Достаточно ли будет медицинской справки об инвалидности (типа МСЭ)? Там еще предлагается приобрести билет на сопровождающего. Не нужен ли какой-то документ о необходимости сопровождения, или же дополнительный билет можно приобрести к любому льготному билету?
Звонил на номер горячей линии 84957872018, там только автоответчик. Писал по форме на сайте, пришел ответ на мейл в автоматическом режиме с общей информацией о билетах.
Если у кого-то есть информация по этому вопросу, буду очень признателен.

[ПрофиТ]

Звонил на номер горячей линии 84957872018, там только автоответчик. Писал по форме на сайте, пришел ответ на мейл в автоматическом режиме с общей информацией о билетах.
Если у кого-то есть информация по этому вопросу, буду очень признателен.

Телефон, который вы указали, к сожалению только один, других нет. Звоните в рабочее время.
Как вариант, попытайте узнать информацию, например на стадионе Спартака Открытие-Арена, какие у них требования к проходу и покупки билетов таких категорий граждан, может будет понятен общий алгоритм действий.

[Vladd75]

Звонил на номер горячей линии 84957872018, там только автоответчик. Писал по форме на сайте, пришел ответ на мейл в автоматическом режиме с общей информацией о билетах.
Если у кого-то есть информация по этому вопросу, буду очень признателен.

Аналогично.
Где то в теме про билеты кто то писал, что звонил в "билетный центр", и вроде как, получил какие то разъяснения по своему вопросу, попробую найти этот пост, но что за "билетный центр"?, есть ли и работает ли в данный момент такой?

[Vladd75]

Вот этот пост
Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

[ПрофиТ]

На стадионе Казань-Арена, точно есть сидячие места для инвалидов и площадки для колясочников.
Полагаю что на всех строящихся аренах, они так же будут присутствовать.
Далее по билетам, вот какой алгоритм действий нужно было произвести:

Вы подали Заявку на Билеты для особой категории лиц?

В том случае, если Вы подали Заявку на покупку Билетов для особой категории лиц, Вы должны предоставить официальные документы, подтверждающие наличие у Вас права на покупку Билетов данной категории. Как указано в Правилах продажи билетов представителям широкой общественности, Заказчики Билетов, которые приобрели Билеты для особой категории лиц для себя и/или своих Гостей, обязаны предоставить информацию относительно наличия у них права на покупку данной категории Билетов.

Зайдите в свою Учетную запись на билетном портале и загрузите официальные документы (подтверждающие Ваше право на покупку Билетов для особой категории лиц) как можно скорее и заблаговременно до окончания приема документов в 11:00 часов по центральноевропейскому времени/ 12:00 часов по московскому времени 12 октября 2017 года. Непредоставление подтверждения наличия права на получение Билета для особой категории лиц может привести к аннулированию FIFA такого Билета.

Из этого, я полагаю, нужно было подгрузить все имеющиеся подтверждающие документы и дальше ждать решения организаторов.

[Sergiarius]

ПрофиТ, я, к сожалению, заявку подал, а документы до 12-00 не успел загрузить. Я не видел до этого на сайте информации, что льготные документы нужно также до 12 часов 12 октября загрузить. Что ж, еще впереди будет возможность, думаю. Спасибо!

[mango+]

я, к сожалению, заявку подал, а документы до 12-00 не успел загрузить.

Зайдите в ЛК и загрузите прямо сейчас, до сих пор доступна загрузка этих документов!
Никакой случайной лотереи ещё не было, полагаю до ее начала все можно сделать. А про 12 октября они писали скорее всего чисто для порядка.

[SenV]

Интересно, а есть ли вообще какой-то официальный документ что человек колясочник?
Мы такой не нашли, подгрузили тестю справку об инвалидности первой группы.
Есть какие-то больничные выписки, где вскользь упоминается коляска, надо ли и их было подгружать или справки об инвалидности достаточно?

[LexaLeeTver]

Интересно, а есть ли вообще какой-то официальный документ что человек колясочник?
Мы такой не нашли, подгрузили тестю справку об инвалидности первой группы.
Есть какие-то больничные выписки, где вскользь упоминается коляска, надо ли и их было подгружать или справки об инвалидности достаточно?

Справки об инвалидности достаточно. На матч ее тоже возьмите, хотя на КК ее не требовали, но в правилах прописано.

[ПрофиТ]

Справки об инвалидности достаточно. На матч ее тоже возьмите, хотя на КК ее не требовали, но в правилах прописано.

Если у Вас был опыт покупки билетов этой категории, расскажите более подробнеее.
Как и где покупали, какие документы предоставляли, если это инвалидность, то какая группа, как проходили контроль безопасности и прочие нюансы.
Просто у нас в стране много инвалидов, например 3 рабочей группы, смогут ли они воспользоваться этой привелегией/преимуществом ?

[LexaLeeTver]

Если у Вас был опыт покупки билетов этой категории, расскажите более подробнеее.
Как и где покупали, какие документы предоставляли, если это инвалидность, то какая группа, как проходили контроль безопасности и прочие нюансы.
Просто у нас в стране много инвалидов, например 3 рабочей группы, смогут ли они воспользоваться этой привелегией/преимуществом ?

Билеты покупал в начале апреля на этапе «В порядке живой очереди», матч Россия-Португалия, стадион Спартак. Оформлял на себя 4 категорию (4700 руб.)– места для лиц в инвалидных креслах. Загрузил сканы справки об инвалидности, лицевую и тыльную части. ( У меня 1 группа, передвигаюсь только с помощью кресла-коляски) При оформлении выпало окно с выбором БЕСПЛАТНОГО билета для сопровождающего. Максимум можно выбрать 1-го сопровождающего для одного билета этой категории. Сопровождающий в заявке обозначается как гость. Оплачивал картой ВИЗА. Билеты обещали доставить по адресу в г.Тверь, компанией Курьер-Сервис до 10 июня, однако в назначенный день билеты не привезли. Как выяснилось позже, у Курьер-Сервиса с доставкой был сбой. Забирал билеты в день матча в Билетном центре на Житной 4. Из машины не выходил, хотя БЦ был оборудован пандусом и отдельным окном для маломобильных лиц. Жена с документами пошла в БЦ, вышел работник к машине, провел фейс-контроль меня и паспорта, отдал документы. На все ушло 15 минут. С билетами взяли парковочный талон на стоянку стадиона для лиц с ограниченными возможностями. Талон выдается только в БЦ. При въезде на стадион волонтеры указывают направление движения согласно парковочному талону. Машину не проверяли. Волонтеры предлагают помощь по высадке/посадке из машины. Контроль безопасности проходили через отдельный проход, оборудованный пандусом, запикали ПБ и сам билет, никаких других документов не требовали. В очереди были люди и с другими группами инвалидности – 2й и 3й.

[Lord_Snow]

Покупал билеты на чемпионат мира в Бразилии 2014 и на КК 2017 3 группа(в справке из мсэ написано инвалид по повреждению опорно-двигательного аппарата, хожу на костылях) и уже одобрили на ЧМ 2018 в России 7 билетов, категория упрощенный вход с удобствами. Справку прикреплял к заявке. Проблем нигде не было. К каждому билету сопровождающий бесплатно...т.е. фактически 2 билета по цене одного.На КК давали пропуск на машину на стадион, думаю на ЧМ 2018 будут так же давать. На стадионе были электромобили и инвалидов подвозили до входа и обратно после матча. На КК места давали там же где и 1я категория...самая дорогая.Будут вопросы спрашивайте...

[ПрофиТ]

Будут вопросы спрашивайте...

Как поднимались на сектор, предоставляли организаторы лифт и на каких стадионах в РФ ?

[Lord_Snow]

Будут вопросы спрашивайте...

Как поднимались на сектор, предоставляли организаторы лифт и на каких стадионах в РФ ?

Лифты по требованию фифа есть на всех стадионах, но мне проще, чем если бы на коляске... я на костылях по лесенке т.к. не высокие места были. На КК был только на Спартаке. В принципе было много волонтеров помогли бы если надо...

[SamaraIgorek]

Еслть ли граждане посещавшие матчи кубка конфедераций по билетам для особой категории с 3-ей группой по общему заболеванию? Если посещали, то вписывались сопровождающего или нет? Проезд между городами осуществляли на бесплатном транспорте?

[Rutas]

Профит дело говорит - не забивайте голову всякой ерундой.
От того, что вы вычислите (вычислите ли?) по какому алгоритму распределяются заявки, ничего не изменится.

Деньги снимать с карт до 15 ноября не стоит...В любом случае есть надежда.