Мобильная связь и интернет в Германии

[elg]

Друзья, помогите с Aldi.

Карту зарегистрировала сегодня утром (8 часов назад), а она все ещё не видит сеть. Перезагружали телефон много раз. В чем может быть проблема?

[lega4]

Друзья, помогите с Aldi.

Карту зарегистрировала сегодня утром (8 часов назад), а она все ещё не видит сеть. Перезагружали телефон много раз. В чем может быть проблема?

Активировали через сайт? Т.е не просто купили и вставили, а ее активировать надо

Вопрос в связи с отменой роуминга. А роуминга данных это тоже касается? То есть с подключенным пакетом трафика на 1GB - можно ехать например в Австрию?

Зависит от провайдера. Но в целом ответ "да", интернет также по европе будет.

[elg]

Конечно активировали )) пыталась повторно, написано, что карта уже зарегистрирована

[lega4]

Конечно активировали )) пыталась повторно, написано, что карта уже зарегистрирована

Странно, у меня вроде в течение дня активировалась. Может, потому что воскресенье? Это же Германия...

[Glubberer]

Активация карты занимает до шести часов. Попробуйте выключить-включить телефон. Несколько раз.

[elg]

Как я уже выше написала, прошло уже около 10 часов, а телефон выключаю каждые полчаса

[Glubberer]

В личный кабинет заходите без проблем? Баланс, текущий тариф всё видно? В телефоне установлен автоматический выбор провайдера? Даже не знаю, честно, по какой ещё причине симка не лочится в сети.

Если владеете английскийм, то попробуйте позвонить по номеру 01806 - 95 95 60, звонок платный, из домашней сети 0,20 €/min., из мобильной 0,60€, либо пишите в службу поддержки - https://www.alditalk.de/kontakt

[elg]

Не, в личный кабинет тоже не могу зайти, если я конечно туда пытаюсь зайти, куда надо.

Ein Fehler ist aufgetreten

Kunde nicht gefunden: Diese Rufnummer kann nicht registriert werden.

[Glubberer]

Любопытно. Перевод такой: "Произошла ошибка. Клиент не найден. Этот номер не может быть зарегестрирован."

Вы точно на этой странице регистрировались?

https://www.alditalk.de/simcard/register

[elg]

Да! Вот по вашей ссылке попробовала ещё раз: Die Kombination von SIM-Kartennummer und Handynummer wurde bereits registriert.

Чудеса. Написано в бумажке, что до 12 часов ждать. Дам им до утра строк...

[Glubberer]

Хорошо. Тогда попробуйте войти в личный кабинет по этой ссылке, используя ваш номер телефон и пароль, который вы указывали при регистрации:

https://www.alditalk-kundenbetreuung.de/de

Rufnummer - номер телефона

Passwort - пароль

Anmelden - войти.

[elg]

То же самое: Es ist ein Fehler aufgetreten
Diese Rufnummer ist in Mein ALDI TALK unbekannt.

Завтра наверно надо будет звонить им...

[elg]

Рассказываю, позвонили по номеру, нам сказали, что вчера что-то было с сервером, нас повторно зарегистрировали. Снова жду, опять уже полтора часа прошло и сети все нет ))))

[Glubberer]

Мда уж...ну что ж бывает, отпишитесь плиз, по результату. А то я как бы всем Lidl Connect рекомендую, но Aldi Talk тоже неплохие тарифы предлагает.

[elg]

Спустя пару часов интернет заработал. Но в личный кабинет не зайти. Вы не знаете их быстрые команды чтобы пакеты интернета подключить?

[zhaffsky]

В общем хорошая анти-реклама Aldi получилась ;-)

[lega4]

В общем хорошая анти-реклама Aldi получилась

Ну, до отмены роуминга, у них объективно хорошие тарифы были - за 10 евро 3 Гб.
Сейчас за 10 евро 1.75 Гб, но по всему ЕС. Кому как, но мне критично, поэтому перешел на PremiumSIM (но он не просто "купил зарегался", что-то среднее между контрактом и препейдом)

[Glubberer]

Вы не знаете их быстрые команды чтобы пакеты интернета подключить?

Быстрых команд я, к сожалению, не нашел. Либо через личный кабинет, либо через Aldi Talk App, либо через бесплатный номер 1155. Какова там процедура подключения, мне не известно, никогда с Aldi Talk дел не имел.

Почему в ЛК не пускает? Что пишет?

[elg]

Да честно говоря все то же, что и выше уже писала я - нет такого номера..

Думаю купить другую симку, говорят, тут лидл есть рядом ))))

----- ------

Попробовала ещё раз. Все получилось c личным кабинетом, видимо за ночь у них настройки наши прописались куда надо. Наконец-то я счастливый обладатель пакета интернета от Aldi

[Glubberer]

Рад за вас, что удалось таки добиться правильной работы.

Отпишитесь плиз, по окончании путешествия о впечатлениях, особенно о качестве мобильного интернета. Спасибо.

Если будете вблизи Швейцарии, следите, чтобы симка автоматом не залочилась в швейцарские сети...будет очень неприятно.