Мобильная и стационарная телефонная связь и интернет в Испании: (архив-3)

[vitmul]

Что значит в ЛК фраза, выделенная жирным цветом: Beneficio Activado: NO?? Может поэтому деньги и не сняли?

[Beck]

Вот что сейчас в ЛК..активен тариф или нет?

Вроде все нормально - Ballena 14.
И если вы перешли на Ballena 14, то у вас должен подключиться пакет интернета, который будет виден в личном кабинете, с указанием, сколько доступно.
А что касается денег, то Оранж может их списать с задержкой. Проверьте через денек.

[vitmul]

Пришла смска что доступно 2 Гб на 30 дней,а 10 евро накинули по акции на месяц действием если я захочу прикупить доп траффик,как я понял..

[Abductor]

Нужна помощь. Нахожусь сейчас на Майорке, в Эль Аренале. Купил дня четыре назад в салоне LycaMobile симку, преимущественно для моб интернета. Всё работало нормально... Но сейчас внезапно возникла проблема - связь перестала работать. При попытке проверить баланс возникает сообщение “Не зарегистрирован в сети". Курение интернета не помогло - советы типа вытащить/вставить симку просто не сработали. Осталась последняя мера - получить дубликат симки. Вопрос: делается ли так в Испании (в России я без проблем бесплатно получал дубликат) и если да, то где, в том же салоне или надо куда-то в Пальму ехать? Если нельзя, то что делать?

[devtravel]

Нужна помощь. Нахожусь сейчас на Майорке, в Эль Аренале. Купил дня четыре назад в салоне LycaMobile симку, преимущественно для моб интернета. Всё работало нормально... Но сейчас внезапно возникла проблема - связь перестала работать. При попытке проверить баланс возникает сообщение “Не зарегистрирован в сети". Курение интернета не помогло - советы типа вытащить/вставить симку просто не сработали. Осталась последняя мера - получить дубликат симки. Вопрос: делается ли так в Испании (в России я без проблем бесплатно получал дубликат) и если да, то где, в том же салоне или надо куда-то в Пальму ехать? Если нельзя, то что делать?

Я думаю лучше всего приехать в ближайший салон, обрисовать ситуацию, и попросить помощи. Дальше они сами разберутся что сделать, дубликат, либо новую симку и т.д

[Irushkin]

Зашла в личный кабинет Orange и обнаружила такую запись: "estás apunto de perder tu numero. Recarga ahora tu linea para evitarlo y te regalamos mas saldo"
Пополнила счет на 5 евро через rechargecom. Перезагрузилась, но надпись не исчезла, хотя баланс увеличился
Что делать?

[vlarin]

Что делать?

Подождать до завтра.

[saewelo]

добрый день!
Положила через recharged 10 евро сняли с комиссией 10,99, на симку упали 4, возможно ли через личный кабинет посмотреть суммы поступления и списания?
Очень любопытно,

[Abductor]

Нужна помощь. Нахожусь сейчас на Майорке, в Эль Аренале. Купил дня четыре назад в салоне LycaMobile симку, преимущественно для моб интернета. Всё работало нормально... Но сейчас внезапно возникла проблема - связь перестала работать. При попытке проверить баланс возникает сообщение “Не зарегистрирован в сети". Курение интернета не помогло - советы типа вытащить/вставить симку просто не сработали. Осталась последняя мера - получить дубликат симки. Вопрос: делается ли так в Испании (в России я без проблем бесплатно получал дубликат) и если да, то где, в том же салоне или надо куда-то в Пальму ехать? Если нельзя, то что делать?

Я думаю лучше всего приехать в ближайший салон, обрисовать ситуацию, и попросить помощи. Дальше они сами разберутся что сделать, дубликат, либо новую симку и т.д

после возвращения в Россию все заработало)

[PavelMakhrov]

Добрый день!
Только вернулся из Испании, пользовался симкой Orange Mundo 2 GB.
Теперь, на сколько я понимаю, нужно перейти на тариф без абонентской платы.
Ранее читал, что многие рекомендуют перейти на тариф просто Mundo - типа это тариф как раз без ежемесячных платежей.
Однако, в описании тарифа сказано: ежемесячный платеж 1.21 € (включая НДС):


При этом у тарифа Ardilla абонентской платы нет:


У меня 2 вопроса:
1. Все ли верно я понял, и мне нужно перейти на тариф Ardilla?
2. Смогу ли я, при необходимости, вновь вернуться на тариф Mundo с тарифа Ardilla?

Спасибо))

[VladFine177]

1. Все верно.

[wRAR]

1. Я так и не понял есть ли на самом деле на Mundo абонентка, но Ardilla-то тоже подходит, поэтому я перешёл на неё.
2. Да.

[vitmul]

Насколько я знаю, нет никакой абонентки у просто Мундо, год назад перевел на этот тариф когда вернулся в РФ, как было 5 евро на счету,так через полгода они никуда не делись..

[wRAR]

Насколько я знаю, нет никакой абонентки у просто Мундо, год назад перевел на этот тариф когда вернулся в РФ, как было 5 евро на счету,так через полгода они никуда не делись..

У меня аналогично было, переводил в феврале, но тогда вроде и на сайте не было ничего про абонентку.

[vitmul]

От Оранжа можно ожидать в последнее время многое: например что тариф Баллена14 надо активировать по телефону колл центра, проверено на собственной шкуре.. а про мундо надо проверить информацию..

Почитал внимательно информацию..похоже и правда "на дурачка" решили поменять условия, как раз хотел перейти с Баллены14 на "просто мундо" как год назад и тут увидел Вашу информацию..как я понял тоже абонентская плата стала 1,21 евро/мес..надо уточнить у точно знающих людей на форуме про наши догадки, а так похоже и правда на Адриллу переводить симку придется..
Оранж я так понимаю не оповещает об изменениях условий в тарифах? Че-то в связи с последними событиями я начинаю в них разочаровываться..

[Beck]

Насколько я знаю, нет никакой абонентки у просто Мундо, год назад перевел на этот тариф когда вернулся в РФ, как было 5 евро на счету,так через полгода они никуда не делись..

У меня аналогично было, переводил в феврале, но тогда вроде и на сайте не было ничего про абонентку.

Было и давно. И тут обсуждалось, в итоге давали ссылку на сайт Оранж и тамошний форум, где их представитель заявил, что никакой абонентки там нет.

[vitmul]

Ok, попробую тогда перевестись на Просто Мундо и через месяц проверю "попал" ли я на 1,21 евро или нет.. Честно, никогда на это внимание не обращал, думал что тариф по умолчанию без абонентской платы, но теперь после случая активации Баллены14 через колл центр засомневался так ли это...пока не проверишь не узнаешь

[Beck]

Вот это сообщение и ссылка на форум Orange, где отвечают по поводу 1,21 Евро:
Re: Интернет в Испании

[wRAR]

В любом случае нет разницы, на какой тариф переводить, мундо или не мундо.

[wRAR]

Пытался вчера пополнить две симки одним заказом на recharge.com (чтобы комисиию платить один раз), не получилось, в саппорте ответили, что временно отключили эту возможность.