Перезваниваю в American Air прошу забронировать билеты с оплатой наличными в представительстве. На что мне отвечают, что в Москве они за наличный расчет не продают Диктую данные кредитки, под конец меня информируют, чтобы я не удивлялся когда с меня снимут на 50-100 баксов больше - типа издержки по конвертации из долларов в рубли и обратно. Под занавес объявляют что электронные билеты мне пришлют через неделю, другую, у них видите ли загруженность большая перед рождеством.
Я ох.. от такого сервиса, флагманы мировой экономики бл...