Booking.com: особенности бронирования для семьи с детьми

[sybelle001]

букинг в разделе дети можно указать количество а возраст нет

Букинг всегда спрашивает возраст детей при поиске. Но с такими маленькими эффективнее искать номер просто для двух взрослых и смотреть политику проживания детей - до двух лет часто бесплатно на имеющихся или детских кроватях.

[Boss_063]

у Агоды в разделе дети 2-11 лет надо указывать количество , а букинг просит указать количество а возраст не предлагает к выбору , если букать на двоих по приезду не будет ли проблем ?) , а то всегда ездил один и не сталкивался с этим )

[ПрофиТ]

а букинг просит указать количество а возраст не предлагает к выбору

Странно, может я не тот Букинг смотрю

image.png

image.png

[AnnMM]

вопрос ? , букинг в разделе дети можно указать количество а возраст нет ! , если ребенку 1,5 он бесплатно ? , или указывать только двоих взрослых или ставить ребенок 1 ?

на букинге можно указать возраст. когда укажете количество детей, тогда они и возраст спросит.
другое дело, что поиск с учетом детей довольно не эффективный. в вашем случае довольно много отелей предлагает бесплатное размещение ребенка такого возраста на детской кроватке. но это указано только в условиях размещения детей и в поиск не всегда попадает. т.е. Вам будет проще искать номер для двух взрослых, а потом по понравившимся вариантам смотреть условия размещения детей.

[muzikant_777]

т.е. Вам будет проще искать номер для двух взрослых, а потом по понравившимся вариантам смотреть условия размещения детей.

только при раннем бронировании стоит быть готовым через недельку получить вот такое довольно неприятное сообщение...

Thank you for your recent reservation. However we noted your comment that you are arriving with two children. Please be informed that our twin room does not have space for two cots and we cannot accomodate you there.

What we could offer for you is to book our triple room (three single beds with ensuite bathroom) and to bring only one cot (or we can provide it if available on these dates).

If you have any questions, please do not hesitate to ask.

В этом смысле у букинга явный прокол. Ищешь с детьми - для детей по 3 месяца он предлагает кровати (на кой черт они им нужны?). Ищешь без детей - вроде и правила позволяют, а потом сюрпризы либо на почту, либо при заселении...

[AnnMM]

только при раннем бронировании стоит быть готовым через недельку получить вот такое довольно неприятное сообщение...

Thank you for your recent reservation. However we noted your comment that you are arriving with two children. Please be informed that our twin room does not have space for two cots and we cannot accomodate you there.

What we could offer for you is to book our triple room (three single beds with ensuite bathroom) and to bring only one cot (or we can provide it if available on these dates).

If you have any questions, please do not hesitate to ask.

А что было указано в условиях про детей при этом?

[muzikant_777]

А что было указано в условиях про детей при этом?

Разрешается проживание детей любого возраста.
Дополнительные кровати в номере не предоставляются.

Хотя в английском варианте

All children are welcome.
There is no capacity for extra beds in the room.

Конечно в данной ситуации "не предоставляются" и "no capacity" - довольно разные вещи, т к мы ездим со своими туристическими манежами. Но несколькими сообщениями выше можно найти наши ситуации, когда было "проживание любого количества детей разрешено", а по факту мы заселялись с боем.

[sybelle001]

Please be informed that our twin room does not have space for two cots and we cannot accomodate you there.

А в условиях бронирования был пункт "максимальное кол-во детских кроватей в номере - 1"? Если нет, я бы пожаловалась в букинг и попросила бы бесплатный апгрейд до трехместного номера.

[sybelle001]

Разрешается проживание детей любого возраста.

Это ничего не значит, кроме того, что дети в принципе допускаются в отель. А no capacity - означает, что нет места, возможно, и для ваших манежей в том числе.

[AnnMM]

Конечно в данной ситуации "не предоставляются" и "no capacity" - довольно разные вещи, т к мы ездим со своими туристическими манежами. Но несколькими сообщениями выше можно найти наши ситуации, когда было "проживание любого количества детей разрешено", а по факту мы заселялись с боем.

тут главное, чтобы площадь номера позволяла разместить два манежа.. ну и дети были разрешены в принципе.

если в описании размещения детей есть какие-то непонятки, то или не бронирую вообще или предварительно связываюсь с отелем, чтобы уж точно быть уверенной, что все будет нормально.

моим детям сейчас 7 лет и 3 года. мелкий пока может спать с нами. поэтому бронирую или трехместный, или двухместный с одной дополнительной кроватью для ребенка. младшего чаще всего вообще нигде не указываю. но иногда реально попадаются отели с бесплатным размещением двух детей на дополнительных кроватях. и это тоже можно прочитать только в условиях.
когда младшему было меньше года, то бывало наоборот. бронировали двухместный номер с детской кроваткой, а старший спал с нами.

[muzikant_777]

Разрешается проживание детей любого возраста.

Это ничего не значит, кроме того, что дети в принципе допускаются в отель. А no capacity - означает, что нет места, возможно, и для ваших манежей в том числе.

Да, именно в данном случае так. Но как видите - на почту альтернативой предложили трехместный номер (нас 2 взрослы 2 ребенка по 0 и 2 года)! А в нем ведь тоже no capacity, потому как это условие стоит на порядок проживание, а не на номер:) Просто противоречат сами себе. Тем более номера там явно с достаточным capacity (ссылка на отель). Ладно бы это были номера по 5 квадратов...

[sybelle001]

У них и трехместный номер к тому же по площади указан как двухместный, какое уж там capacity, мда...

[AnnMM]

Тем более номера там явно с достаточным capacity (ссылка на отель). Ладно бы это были номера по 5 квадратов...

ну номера не огромные, прямо скажем...

но соглашусь, что даже если на букинге указано, что детских кроваток нет, это еще ничего не значит. они там могут быть вполне. и наоборот тоже. мы как-то попали на то, что все детские кроватки были заняты теми, кто приехал раньше нас..

[muzikant_777]

ну номера не огромные, прямо скажем...

Уж точно достаточные, чтобы туда добавить пару манежей. Явно не экземпляры как в Токио, где реально коридор на пол квадрата, а остальное место кровать/ванная/туалет.

В итоге складывается ощущение, что отельерам просто рвет шаблон от того, что к ним приезжает 4 человека и пытается заселиться в 2-местный номер. И какими бы их правила на букинге не стояли, шаблон будет рвать одинаково.

[AnnMM]

отельерам просто рвет шаблон от того, что к ним приезжает 4 человека и пытается заселиться в 2-местный номер

ну не всегда рвет... когда оба ребенка были маленькими, мы так останавливались. мне кажется с маленькими детьми это вполне нормальный вариант.

[muzikant_777]

отельерам просто рвет шаблон от того, что к ним приезжает 4 человека и пытается заселиться в 2-местный номер

ну не всегда рвет... когда оба ребенка были маленькими, мы так останавливались. мне кажется с маленькими детьми это вполне нормальный вариант.

Куда ж еще меньше?:) Нашим детям 7 месяцев и 2.5 года. Но стабильно хотят впарить 3-4 местный номер, без этого "ну никак". Хотя признаться когда по России ездили - проблемы не возникали ни разу.

[drs7]

Гавайи

Могу сдать с десяток точек на Maui и чуть меньше на Mauna Kea, где 2-3 детей без проблем пускают

в СНГ те еще барыги, в мире никогда с такой проблемой не сталкивалась

[AnnMM]

Куда ж еще меньше?:) Нашим детям 7 месяцев и 2.5 года. Но стабильно хотят впарить 3-4 местный номер, без этого "ну никак".

ну я и говорю, что в вашем варианте двухместный номер - это вообще как бы самый логичный... наша компания (в то время 2 взрослых и два ребенка 4 лет и нескольких месяцев) вопросов особых не вызывал.. не сказать, правда, что много отелей так объехали.. и сейчас припоминаю, что в основном это была Польша.. позднее со старшим спать уже было не возможно, поэтому дальше уже шли варианты с дополнительной кроватью..

[drs7]

впарить

а как вас разместить?

Чтобы апгрейдить double о количестве постояльцев нужно предупреждать всегда максимально заранее. Тогда К номеру всегда бесплатно или за небольшую доплату дают
crib - кроватка для инфанта (2 года)
rollabed - манеж или полноразмерная детская кровать, в которой матрас на самый низ установлен
roll away bed - раскладушка с матрасом

если ребенку 7+, то можно смело бронировать triple. номер с лофт-кроватью (спальным местом над основной кроватью) иногда называется duplex


А так вы свалились с дополнительными постояльцами и не хотите больше номер брать. Мне тоже рвет шаблон.

[muzikant_777]

а как вас разместить?

Чтобы апгрейдить double о количестве постояльцев нужно предупреждать всегда максимально заранее. Тогда К номеру всегда бесплатно или за небольшую доплату дают
crib - кроватка для инфанта (2 года)
rollabed - манеж или полноразмерная детская кровать, в которой матрас на самый низ установлен
roll away bed - раскладушка с матрасом

если ребенку 7+, то можно смело бронировать triple. номер с лофт-кроватью (спальным местом над основной кроватью) иногда называется duplex

Спальные места для детей у нас с собой. Об этом как раз и пишу всегда при бронировании в комментариях. Это был кстати первый отель, который отписался. Остальные обычно выкатывают глаза при заселении.
После того, как через раз в путешествиях начали пользоваться ., на отельные манежи рассчитывать перестали. Да и ребенку всегда приятно, что где бы мы ни были, он всегда спит в своей одежде в своем манеже.

А так вы свалились с дополнительными постояльцами и не хотите больше номер брать. Мне тоже рвет шаблон.

А как нас в triple разместить? Дети мелкие, на отдельных кроватях не спят. Ну можно еще 5 кроватей заказать, все равно они либо с нами будут спать, либо в манежах.