Europcar бронирование авто, отзывы

[Zus]

В конце марта, в Шарль де Голь, при стоимости аренды 307 евро, заблокировали на карте 950 евро. У меня это пока рекорд, предыдущий рекорд был пару лет назад на Сицилии - 750 евро.

[Postman Pechkin]

при стоимости аренды 307 евро, заблокировали на карте 950 евро

Похоже на блокировку в размере франшизы.

[Wegas]

Вообщем у меня при стоимости проката в 121 евро забронировали ровно 445 евро, т.е. четко по форумуле +20% +300.

[Zus]

То же самое - аренда 208+20%+300, в Германии заблокировали на карте 550.

[Горыныч]

четко по форумуле +20% +300.

В прошлом году в ШДГ по предоплаченной брони заблокировали 100 евро.

[Николай73]

Подскажите пожалуйста, а при бронировании автомобиля в Германии через europcar.com или europcar.de уже отражается конечная цена бронирования (естественно если не брать потом доп.страховки и т.п)? Или же потом на месте при получении а/м что-то еще будет добавлено, например, VAT (19%)?

[Postman Pechkin]

Подскажите пожалуйста, а при бронировании автомобиля в Германии через europcar.com или europcar.de уже отражается конечная цена бронирования (естественно если не брать потом доп.страховки и т.п)? Или же потом на месте при получении а/м что-то еще будет добавлено, например, VAT (19%)?

На сайте показывается финальная цена с полным перечнем, что входит в цену. Если ничего дополнительно не брать, то ровно столько и заплатите.

[Николай73]

На сайте показывается финальная цена с полным перечнем, что входит в цену. Если ничего дополнительно не брать, то ровно столько и заплатите.

Большое спасибо за ответ. А то меня очень смутила дополнительная надпись "(See full T&Cs)" в месте моего бронирования, где говорится что VAT включен. А в T&C для Германии как раз и сказано про 19%.

[BUDDA4422]

Остановился на варианте с авто в этой конторе. Подскажите, как лучше поступить? Авто нужен на 4 дня. Ллорет-де-мар (Испания)
Взять вечером 08.06.16 и вернуть вечером 12.06.16 - выпадает на воскресный день и судя по данным с сайта офис не работает. Как сдавать машину?
Взять с утра 09.06.16 и и сдать с утра 13.06.16 - офис работает с 8.30, но в этот день у нас ранний вылет с Барселоны около 11-00 +/- (чартер)

Теоретически авто нужен с утра 9-го и в идеале вернуть 12-го без спешки вечером (можно сдавать раньше срока?). Так как 12-го с утра еще будем в Марселе (Франция)

[68413]

Остановился на варианте с авто в этой конторе. Подскажите, как лучше поступить? Авто нужен на 4 дня. Ллорет-де-мар (Испания)
Взять вечером 08.06.16 и вернуть вечером 12.06.16 - выпадает на воскресный день и судя по данным с сайта офис не работает. Как сдавать машину?
Взять с утра 09.06.16 и и сдать с утра 13.06.16 - офис работает с 8.30, но в этот день у нас ранний вылет с Барселоны около 11-00 +/- (чартер)

Теоретически авто нужен с утра 9-го и в идеале вернуть 12-го без спешки вечером (можно сдавать раньше срока?). Так как 12-го с утра еще будем в Марселе (Франция)

12 июня можно сдать в любой момент. Там есть "ящик для ключей".

[BUDDA4422]

12 июня можно сдать в любой момент. Там есть "ящик для ключей".

Точно? А то забронировал с вариантом с возвратом в понедельник с утра и мыслью, что сдам по приезду в воскресение "в ящик".
Сидел довольный, и вот мне ответили с официальной группы вк EUROPCAR Рус, что в Ллорете нет "кейбокса" и я не смогу сдать машину в воскресение. И сказали, что если выберу при бронировании сдачу авто на воскресение, то не даст забукать.

Я не утерпел и попробовал сейчас изменить свое бронирование с возвратом на воскресение, изменилось без проблем. Кому верить? Стоит ли волноваться?

[68413]

В системе бронирования B2B написано следующее:

Please note - the office you are returning to is closed at the time of return. Arrangements for return facilities are available for your use at no extra charge. Please ask for details when you collect the vehicle. To check the opening hours, see station details.

[BUDDA4422]

В системе бронирования B2B написано следующее:

Please note - the office you are returning to is closed at the time of return. Arrangements for return facilities are available for your use at no extra charge. Please ask for details when you collect the vehicle. To check the opening hours, see station details.

Спасибо за беспокойство! Решил не рисковать и забронировал авто в Hertz в аэропорту Барселоны на весь отдых. По цене вышло 8300 р. за 7 дней (опель Корса или аналог)

[Sokratt]

Всем привет. Хотелось бы прояснить два глобальных вопроса с Europcar:

- нужны ли все-таки международные права для аренды авто? или достаточно российских с надписью "Permis de conduire"?
- увидел такую надпись на сайте одного из брокеров при бронировании авто Europcar: "Все карты должны быть Gold или Platinum категории". Имеются в виду кредитные карты для бронирования авто. Правда ли нужны только Gold или Platinum кредитки или достаточно обычных Visa или Mastercard?

Заранее спасибо за ответы

[Горыныч]

увидел такую надпись на сайте одного из брокеров при бронировании авто Europcar: "Все карты должны быть Gold или Platinum категории".

А это всех машин касалось?

Правда ли нужны только Gold или Platinum кредитки или достаточно обычных Visa или Mastercard?

Обычно, хватает. Не знаю по поводу Европкара, но, иногда прокатчики могут попросить 2 карты - для более дорогих машин.

[Sokratt]

Горыныч
я смотрел обычную Renault Twingo и Renault Clio, потому и удивлен. Странное какое-то ограничение на банковские карты, раньше с таким не сталкивался.

[Горыныч]

Горыныч
я смотрел обычную Renault Twingo и Renault Clio, потому и удивлен. Странное какое-то ограничение на банковские карты, раньше с таким не сталкивался.

Не всегда можно доверять брокерам в этом плане...
Они и про депозиты любят много чего писать...

[Anna.O]

Всем здравствуйте! Теперь я могу смело утверждать, что Европкар - мошенники и лжецы!
А теперь по порядку. В начале мая я писала здесь в соседних ветках, советовалась по аренде машины, получила все ответы и забронировала машину через сайт Centauro rent, как у посредника. Непосредственно машину мы уже брали у Европкар. Забирали в Мадриде на вокзале. Брали категорию мини. После небольшого раздумья мы все-таки решили взять полную страховку, наш выбор менеджер одобрил и пригнал нам дизельный Мини Купер, чему мы тоже порадовались. Машина оказалась очень удобной, мы к ней быстро привыкли, и все путешествие прошло удачно.
Полная страховка стоит 24 евро в день. Мы откатали пять дней и вернули машину рано утром с полным баком уже в аэропорт, закинув ключи в ящик. Буквально через три дня нам вернули залог за топливо. Больше ничего не блокировали, т.к. страховка полная. Правда неудобно то, что платим мы им в евро, а возвращают они в долларах, но мы прикинули, вроде нормальную сумму вернули.
Уже была готова здесь написать восторженные отзывы Европкару, но все как-то руки не доходили. И не зря. Сдали мы машину 20 мая. 7 июня у нас снимают с карты 108 долларов. Мы в недоумении. В этот же день по почте приносят письмо от Европкара. И что вы думаете? Нам инкриминируют малюсенький скол на лобовом стекле. Приложено фото, рядом с этой точкой на стекле лежит карандаш, так размер этого скола не больше толщины грифеля карандаша. Ну да ладно, о каком вообще сколе может идти речь при полной страховке?! Менеджер несколько раз нам озвучивал, что стекла входят. Когда при получении машины моя сестра предложила пойти и осмотреть машину, менеджер сказал, что нам это вообще не нужно при нашей страховке. Да и не факт, что при визуальном осмотре мы бы углядели эту точку.
В письме написано по всем вопросам связываться по мейлу или по обычной почте. Никаких телефонов не указано вообще! Естественно, что пока никаких ответов по мейлу мне не поступало. Ага, ждите теперь!
Хорошо, тогда мы попросили наших русских знакомых, живущих в Испании, позвонить по телефонам , указанным в наших документах по страховке. Это был спектакль по явно заранее отрепетированному сценарию. Сначала наша знакомая задает вопрос по условиям полной страховке и ее горячо убеждают, что да,да - стекла, конечно же, входят в нее! Затем она описывает наш случай, и ее начинают гонять по номерам, переключая с одного оператора на другого, с постоянными гудками ожидания и под конец звонок срывается. И так несколько раз!
Так что, делайте выводы, господа.

[irdn1981]

Какая страховка звучит у Вас в договоре?
https://www.europcar.com/protection-pac ... many-spain тут показано где стекла включены

[Anna.O]

звучит так - ProteccionPremium. Можно было бы и Medium взять, просто это я только сейчас поняла.