Исправление, изменение, отмена круиза Costa

[Форумные круизы]

На каких сайтах и в каких агентствах удобно и недорого бронировать круизы Costa Cruises, что нужно учесть, на что обратить внимание. Какие могут быть нюансы и особенности при поиске, выборе, заказе, оплате круизной этой компании.

Эти вопросы тут уже обсуждались:

Как забронировать круиз Costa на иностранном сайте круизной компании (ответы на все вопросы тут)
Как забронировать следующий круиз, находясь в круизе
Как происходит окончательная оплата (финальный платёж)
Почему на разных сайтах разная цена
Можно ли бронировать круиз на сайте другой страны
Можно ли оплачивать круиз чужой картой
Если все пассажиры в каюте моложе 25 лет (не считаются взрослыми)
Какие документы и в каком виде подавать на визу
Сколько свободных кают ещё осталось от круиза
Нужно ли что-то подписывать и отправлять после бронирования
Какие карточки подхоят на швейцарском и других сайтах
Как выбрать каюту на сайте Costa
Как исправить гражданство второго пассажира
Где взять домашний адрес при бронировании на "чужом" сайте
Что означает номер каюты G00001
Требуют подписать и выслать какой-то договор, иначе отменят брон
Круиз оплачен. Где подтверждение и что делать дальше
Когда присвоят номер гарантированной каюте (G00001)
При бронировании ошибся в имени или фамилии
Где писать имя, а где фамилию
Реквизиты швейцарского представительства Косты
Чем отличается процесс бронирования на национальных сайтах Costa
Штрафы за отмену круиза и сроки отмены без штрафа
Когда круиз считается забронированным и можно идти за визой
Указывать ли квартиру при вводе адреса
Скидочные купоны, которые выдают в круизе
Можно ли использовать купоны в евро на швейцарском сайте
Как подретушировать бронь перед подачей на визу
Бронирование на бельгийском сайте: имя/фамилия переставлены
Сайт не принимает карту к оплате
Как купить несколько кают на сайте Costa по одной карточке
Если один пассажир не поедет (не придёт на посадку)
Как исправить имя, фамилию в брони
Бронь на ребёнка бесплатная, а в круизе что за него платить
Можно ли заменить одного пассажира в существующей брони
Как сделать финальный платёж заблаговременно
Телефоны швейцарской и бельгийской Косты
Как позвонить во французскую Косту
Как разговаривать по телефону с компанией Costa
Что такое билет и меморандум, что нужно для посадки на лайнер
Покупка двухместной каюты при одноместном размещении
Если пассажир не явится на посадку

Обсуждается в других темах:

Круизные документы для оформления визы
Онлайн-регистрация на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Круизная компания Costa Crociere
Граждане Беларуси в круизах Costa

[Fabianna]

Ситуация не разрешилась, а скорее усложнилась( коста утверждает, что круиз бронировался со скидкой коста-клуба, но это не так т.к. цена, за человека не намного, но отличалась у друзей в большую сторону, что теперь делать,ума не приложу( доплатить надо прилично(+ штраф 40 франков(

[petrolen007]

здравствуйте.
Хочу купить у Косты трансфер Аэропорт Мальпенса- Савона и присоединить оплату к финальному платежу за круиз. Скажите, кто знает мэйл британской косты и стоимость трансфера. На сайте и в своем бронировании не могу найти .

[милара]

мы из Ниццы заплатили 40 евро за двоих, с Мальпензы чуть дороже евро на 10

[PaniZosya]

ошиблась в дате рождения.
вместо 02/03/2010 при бронировании указала 02/03/1980. ну очень быстро надо было бронировать
разглядывала бронь долго и часто, но увидела только после чекина
с незначительными расхождениями имя/фамилия все ясно. попробовать поменять или круглые глаза при посадке.
а вот при посадке легким движением неребенок в ребенка превратиться - пустят ли? для детей наверное какие особые процедуры у косты.
спрашиваю, потому что очень неохота за истерический приступ тупости отдавать 50 евров.

[LaSer61]

Напишите им, что это ошибка, а не изменение бронирования. Должны исправить бесплатно.

[galiga]

Дату рождения можно поменять в вебрегистрации - как и все остальное ( кроме имени и фамилии)

[PaniZosya]

Дату рождения можно поменять в вебрегистрации - как и все остальное ( кроме имени и фамилии)

не получилось.
"Внимание! Дата рождения поступил не соответствует искомому в бронировании. Мы должны связаться с нашим колл-центр в 848.50.50.50."

[petrolen007]

здравствуйте,
У меня забронированы 2 круиза, один на британском, другой на итальянском сайте. Не могу найти кнопку он-лайн оплаты финального платежа, везде пишет , звоните оператору. Может кто-нибудь подскажет, ткнет пальцем.

[LaSer61]

Кнопка должна быть в разделе "My Costa" в пункте "Состояние платежей". Если ее нет, значит самостоятельно сделать финальный платеж нельзя. Надо звонить, как написано, или попробовать написать письмо.

[likhod]

Я в прошлом году пыталась досрочно оплатить на немецкой версии. Оказалось невозможно, только в назначенный день, за месяц до старта круиза. Тоже самое в этом году было.

[Серж Андреев]

Друзья!
Бронировал Косту ранее самостоятельно на итальянском, французском, британском, шведском, норвежском, австралийском, китайском, бельгийском сайтах. Все -
Сейчас самые лучшие цены у бразильцев из-за падения реала.
Пытаюсь 10 дней забронировать Трансатлантику в Гваледелупу. Адреса и приложения места жительства - как обычно отель в Рио из букинга.
Все на бразильской версии португальского.
Чистил куки, менял браузер, менял 5 карт премиум блек эдишен - бесполезно. Ошибка, даже до банка не доходят запросы.
Звоните , пишите на мыло.
Написал письмо им, что ,мол, я не могу оплатить , помогите. Ответ - прислали ссылку, рабочую, но, та же есть и у нас на форуме в теме.
Что делать???
Где моя ошибка ? Кто-нибудь может помочь реально?
Кто-нибудь оплачивал у бразилов Косту ?
Как , или через кого ???

[nikinoki]

Друзья!
Бронировал Косту ранее самостоятельно
Пытаюсь 10 дней забронировать Трансатлантику в Гваледелупу.
Чистил куки, менял браузер, менял 5 карт премиум блек эдишен - бесполезно. Ошибка, даже до банка не доходят запросы.
Что делать???
Где моя ошибка ? Кто-нибудь может помочь реально?
Кто-нибудь оплачивал у бразилов Косту ?
Как , или через кого ???

Напишите уж пож-та, как и чем всё закончилось. Получилось купить у Бразилов в итоге???

[Форумные круизы]

я бронировал Costa на бразильском сайте - всё как обычно, без проблем. Только не надо выбирать рассрочку. Рассрочка работает только для карт, выпущенных в Бразилии. Другими (нашими) картами можно оплатить только сразу 100% круиза без рассрочки.

[комета88]

.

[Форумные круизы]

Так всегда. Они хоть и отвечают, что надо счёт IBAN, а всё же деньги возвращают на карту.

[italalla]

Так всегда. Они хоть и отвечают, что надо счёт IBAN, а всё же деньги возвращают на карту.

Так, от меня швейцарцы ибана не просили, а сказали, что в Россию они деньги возвратить не могут. И все тут. Может, чего изменилось за год?

[Форумные круизы]

Ну вот все случаи, которые я помню, было так: они отвечают что попало, а потом деньги как-то сами вдруг оказываются на карточке. Даже когда их уже никто не ждал.

[italalla]

В моем случае они так и болтаются у швейцарской Косты

[Cleara]

Забронировал и оплатил на бразильском сайте круиз на NeoRiviera с 2 по 9 мая из Венеции в Стамбул. Маршрут этот постоянный с апреля по октябрь туда-сюда. Продаётся как в одну сторону на 7 дней, так и на 14 в обе в любом направлении. Теперь меня смущает что именно мой отрезок перестал продаваться на всех сайтах. Уже с неделю. На русском сообщение Приносим свои извинения в связи с тем, что данный круиз в настоящее время не продается. Бронь на сайте видна, онлайн - регистрация доступна.
К чему мне готовиться? Его отменят, будет не заполнен, его выкупит какая-нибудь группа? Не знаю теперь, продолжать ли подготовку.

[Cleara]

К чему мне готовиться?

И вот, через месяц после остановки продаж моего круиза, моя бронь перестала-таки пробиваться. Писем никаких не было, на запрос бразильцы не отвечают. Отрезок маршрута с 2 по 9 мая из Венеции в Стамбул так и не продаётся. Причём, смежные отрезки без изменений, т.е. 2-го мая судно приходит в Венецию, а 9-го отправляется из Стамбула. Загадочно... Куды звонить?