Мобильная и стационарная телефонная связь и интернет в Испании: (архив-3)

[lospinos]

Заплатила на сайте сама картой 10€, теперь все нормально, дали даже дополнительные 5€, не понятно где €7, оплаченные в офисе, я поняла, что использовала остаток, а 7€ не пришли на счёт

[lospinos]

Сегодня, вечером зашла по дороге в тот же офис Orange, сказали, что смена сим карты стоит 7€, хотя изначально с меня ничего не брали, мне уже все отдали и я попросила положить на баланс.

[devtravel]

Купил Orange ballena себе и супруге. 2 Гб трафика, очень радует. Единственное беспокоит это плата за соединение 20 центов...как то многовато. Я так понимаю нет способа избавится от платы за соединение?

[Beck]

Я так понимаю нет способа избавится от платы за соединение?

Если вам нужно перезваниваться между собой - тогда можно было взять не Баллену, а Мундо, на котором звонки на симки с тем же тарифом бесплатны в течение 30 дней с момента последнего пополнения. А вообще я даже по Испании звоню через VOIP(тот же Сипнет).

[Dimtch]

Что-то сайт Оранж не хочет принимать платеж. Никто не знает альтернативного способа дистанционного внесения денег на счет?

UPD.
Разобрался. Вот СУ*И!
Короче, когда я прошлый раз клал денег на счет,первый платеж почему то не прошел и я его повторил. Второй прошел мгновенно, а первый я через банк вернул.
Так теперь Оранжевый не принимает мою банковскую карту! Хорошо, что у меня еще есть...

[devtravel]

у меня orange ballena, все нравится, со старта получил 1 гиг + 1 гиг бонус за лето. Трафик подходит к концу (работа связанна с интернетом). Вот теперь думаю, если я пополню на 10 евро, и отправлю смс на номер 1470 с текстом "MAS DATOS BALLENA", мне добавят еще один или два гига?
Или какой тариф еще можете посоветовать, что бы еще 3-5 гигов мне добавить?

Кстати по поводу связи, Севилья, Кордоба, Кадис (через неделю будем в Барселоне там еще проверю) связь оранжа просто восхитительна. Даже в поезде на всем протяжении от Севильи до Кордобы был отличный 3g интернет. Ютуб, Скайп, и т.д все работает без нареканий. Я очень доволен.

[Beck]

у меня orange ballena, все нравится, со старта получил 1 гиг + 1 гиг бонус за лето. Трафик подходит к концу (работа связанна с интернетом). Вот теперь думаю, если я пополню на 10 евро, и отправлю смс на номер 1470 с текстом "MAS DATOS BALLENA", мне добавят еще один или два гига?

2 Гб, если вы сделаете это до конца сентября(срок действия акции).

[Psukus]

А кто-нибудь осилил самостоятельную активацию?
https://areaprivada.orange.es/ecare/pub ... atesim.htm
Подскажите, пожалуйста, какие поля и чем заполнять)
Очень актуально для тех, кто не обучен испанскому)

[Beck]

Вы уверены, что вам это нужно? Обычно карты активируют либо в салоне Оранж, либо у дилера, где вы это купили, там заполняется специальная форма...

[Psukus]

Вы уверены, что вам это нужно? Обычно карты активируют либо в салоне Оранж, либо у дилера, где вы это купили, там заполняется специальная форма...

Некоторые продавцы при покупке на ибэй предлагают заполнить эту форму после получения.

[Irushkin]

Подскажите, а где мне в личном кабинете Orange увидеть, что go europe подключен?

[Beck]

Ищите раздел "Módulos de ahorro" и рядом с ним кнопку Contratar или зайдите в личный кабинет и пройдите по этой ссылке
https://areaprivada.orange.es/ecare/off ... angeAddons
в разделе "Ahorro en el extranjero" будет опция Go Europe в числе подключенных, если ее нет -прокрутите ниже и подключите(Activar)

[Irinakos]

Что-то у меня с Орендж не складываются отношения.
Никак не могу понять, где я прокалываюсь.
По прибытию в Малагу потопали в офис Орендж, взяли тариф Балена. Упомянула при этом акционный дополнительный 1 Гб (это было 17-го сентября). Продавец покивал и... попросил 20 евро. Разбираться не было времени, заплатила 20.
Действительно подключилось 2 Гб. В Испании в течение 2-х недель никаких проблем. По прибытию в Москву запросила остаток на счете - 11,05 евро. Зачем было брать 20 евро - непонятно.
Пока возилась с остатком и разбиралась с личным кабинетом - он уменьшился на 2 евро - отнесла это за счет того, что в роуминге запросила баланс по 111 (еще до регистрации). Go Europe подключила еще в офисе.
Сейчас брат взял симку в Италию и происходит что-то совсем непонятное - деньги исчезают на глазах, 5 дней в Италии съели уже 13 евро (уже дважды доложила по 5 евро). Никак не могу понять в чем дело. Трафик брат контролирует (говорит истратил меньше 500 Мб), а деньги исчезают просто на глазах.
Все обновления у него на i-pad только по вай-фаю.
Все перечитала на сайте. Никак не могу найти эту черную дыру. Может, у кого есть предположения? GoEurope - подключена, проверяла в личном кабинете.

[zalmen]

испанский Orange это просто адский бардак. Я уже 2 месяца не могу пополнить счет на сайте, постоянно выдает "ошибка, попробуйте позже".

[Irinakos]

Я уже 2 месяца не могу пополнить счет на сайте, постоянно выдает "ошибка, попробуйте позже".

Нет, у меня вполне получается, после некоторых танцев.
1. Нужно использовать именно испанскую версию.
2. Не делать исправлений во вкладке.
3. Выбирать вторую опцию из предложенных по оплате.
Кредитка Сбербанка.

[zalmen]

1. Нужно использовать именно испанскую версию.
2. Не делать исправлений во вкладке.
3. Выбирать вторую опцию из предложенных по оплате.

пользуюсь только испанской версией (а есть английская?)
исправлений не было
вторая опция это банковский перевод?

UPD ура, получилось оплатить через "электронный банк". Спасибо за совет!

[Irinakos]

(а есть английская?)

Есть урезанная.
Вторая опция - это та же оплата по карте с единоразовым паролем Вашего банка. У меня, впрочем, все интернет-платежи так осуществляются. А вот испанцы допускают, что Вы можете выбрать разные варианты.

[Beck]

Сейчас брат взял симку в Италию и происходит что-то совсем непонятное - деньги исчезают на глазах, 5 дней в Италии съели уже 13 евро (уже дважды доложила по 5 евро). Никак не могу понять в чем дело. Трафик брат контролирует (говорит истратил меньше 500 Мб)

Контролирует как? За 100 Мб очень легко вылететь, а когда вылетишь, там тарификация другая . Проверьте детализацию трафика - звонков в личном кабинете. Звонков по этой симке не было за пределы зоны Go Europe?

это было 17-го сентября

Надеюсь, сейчас на счету менее 9 Евро? А то в выходные у вас будет еще одна загадка

[Irinakos]

Контролирует как?

На i-pad есть контроль трафика.

За 100 Мб очень легко вылететь, а когда вылетишь, там тарификация другая .

Насколько я поняла из описания GoEurope, если исчерпал 100Мб, снимается еще 1 евро и пользуешь вторые 100 Мб, я не права?

Проверьте детализацию трафика - звонков в личном кабинете. Звонков по этой симке не было за пределы зоны Go Europe?

Уже проверила. Имеется один таинственный звонок (якобы на внутренний номер Мегафона) - но это всего 1, 89 евро. И еще до Италии.

Надеюсь, сейчас на счету менее 9 Евро?

Конечно. Уж за этим-то я слежу.
Собираюсь по приезде брата из Италии переключить тариф на Мундо 2Гб, но сомневаюсь - не захочет ли Orange тогда сразу снять 15 евро, а не обнаружив на счете 15 евро, отключить еще и GoEurope (собираюсь в ноябре в Польшу)?

[Beck]

Насколько я поняла из описания GoEurope, если исчерпал 100Мб, снимается еще 1 евро и пользуешь вторые 100 Мб, я не права?

Вы правы. Сейчас посмотрел описание - действительно так. Это мне значит в офисе Апельсина ахинею несли.
Пусть брат проверит на телефоне настройки APN еще, с неверным APN могут снимать деньги "мимо" Go Europe.

но сомневаюсь - не захочет ли Orange тогда сразу снять 15 евро, а не обнаружив на счете 15 евро, отключить еще и GoEurope (собираюсь в ноябре в Польшу)?

А зачем тогда Мундо+2 Гб. Переключите на "просто Мундо" - и никакой платы с вас не снимут, даже если деньги на счету будут. Ну и проверьте, не отключилась ли опция Go Europe, если это так - переподключите(хотя отключения быть не должно).
Ну и может имеет смысл брату закупить симку Vodafone с опцией Smart Passport. Более продвинутый вариант Go Europe
По Апельсину за себя могу сказать, что ни разу никаких левых списаний не было, другое дело, что я и опцию Go Europe не использовал ни разу.