Форум Винского

**плюшкинд** » 26 июл 2015, 23:54

Отдельная тема: Ryanair верификация купленных через авиакассы билетов

**windfreak** » 27 июл 2015, 15:03

Пару месяцев назад была такая же проблема. Пробовала разные браузеры и карты. Удалось купить через приложение для айфона, с той же картой, которую сайт принимать не хотел.

**плюшкинд** » 28 июл 2015, 00:28

я уже сам разобрался в чем дело. долго объяснять, скажу кратко, очередное надувательство авиакомпании. карточка у меня дебетовая, при оплате дебетовой цена должна быть ниже, чем при оплате кредитной. в общем пока не оплатил ту сумму, которая требуется как при оплате кредитной, ничего не получалось. а как согласился оплатить сумму, которую я не должен платить как владелец дебетовой, а не кредитной карты, так сразу платёж прошел. в общем разобрался и без техподдержки банка, которая не смогла разобраться в чем дело.
имейте в виду, кто будет покупать.

**Ма_шуша** » 09 сен 2015, 18:36

плюшкинд, спасибо большое!
два часа потратила - пробовала разные браузеры и разные карты, ничего не помогало...
последовала вашему совету и жизнь наладилась))

**makus** » 09 сен 2015, 18:39

плюшкинд писал(а) 28 июл 2015, 00:28:я уже сам разобрался в чем дело. долго объяснять, скажу кратко, очередное надувательство авиакомпании

Не так. Карта у вас кредитная, но с нулевым кредитом. В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

**jttravel** » 09 сен 2015, 18:47

makus писал(а) 09 сен 2015, 18:39:Не так. Карта у вас кредитная, но с нулевым кредитом. В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

Именно так. Дебетовые карты это те с надписью дебит или Маэстро и им подобные. А обычная Виза или Мастеркард всегда были и есть кредитные независимо от отношений их владельца и банка-эмитента.

Я последние билеты успешно оплатил Маэстро (без "кредитного сбора"), но у меня не российская карта.

**Ма_шуша** » 09 сен 2015, 19:27

makus писал(а) 09 сен 2015, 18:39:В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

jttravel писал(а) 09 сен 2015, 18:47:А обычная Виза или Мастеркард всегда были и есть кредитные...

Я не буду спорить с этими утверждениями, скажу только, что год назад я оплачивала билет той же картой, что и сегодня, но тогда ryanair её кредитной не считал...
так что это у них относительно новая фишка))

**vitrysk_** » 09 сен 2015, 19:49

потому что тогда они брали сбор со всех карт одинаково)))

**Ма_шуша** » 09 сен 2015, 20:10

нет, сбор за оплату кредитной картой был и год назад, я его помню))
ну то такое, сумма сбора невелика, но можно было бы хоть табличку повесить какую-нибудь намекающую из-за чего платёж не проходит))

**vitrysk_** » 10 сен 2015, 06:40

был, но все равно - был и за дебетные карты. не было за специфические типы карт..

**плюшкинд** » 12 сен 2015, 19:51

makus писал(а) 09 сен 2015, 18:39:
плюшкинд писал(а) 28 июл 2015, 00:28:я уже сам разобрался в чем дело. долго объяснять, скажу кратко, очередное надувательство авиакомпании

Не так. Карта у вас кредитная, но с нулевым кредитом. В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

надо же, а кто-то пишет, что в России настоящих кредитных карт нет. есть только дебетовые с разрешенным овердрафтом.

**makus** » 12 сен 2015, 20:08

плюшкинд писал(а) 12 сен 2015, 19:51:надо же, а кто-то пишет, что в России настоящих кредитных карт нет. есть только дебетовые с разрешенным овердрафтом

Предлагаю в штатах воспользоваться нашей псевдо дебетной картой при оплате именно как дебетной картой - будет полный отказ.

**ScanManiac** » 27 мар 2016, 22:43

Добрый вечер!
А сталкивался ли кто-нибудь с такой вот ситуацией:
после ввода данных и нажатия кнопки "оплатить" последовательно выскакивали сообщения о "карта отклонена" и "дублированная резервация, проверьте почту, возможно, вы уже получили уведомление о резервации, а если вы уверены, что хотите две резервации на одинаковые даты-маршрут-пассажиров - то велкам".
Поменяла тип карты (как ни странно, с кредитной на дебетовую, хотя у меня - кредитка и сначала честно выбирала этот тип) и - выскочило уведомление, что резервация подтверждена, номер резервации (стандартная кадабра из шести буквоцифр) и всякие баннеры для склеротиков (не забудьте отель-авто-лыжи-скрипку). То есть как бы успех. Бланк резервации скачивается.
но:
- сообщение банка о снятии оплаты не поступало
- резервация не бьется по их же системе управления бронью
- в личном кабинете - ни следа ни одной попытки (ни дублей, ни резервации с номером).

Техподдержка безмолвствует.

Было так с кем-нибудь? Может, для райанэйра теперь нормально, что транзакция идет несколько часов и не пройдет никак, и я зря тут вот это вот всё?
Очень хочется понимать, есть у меня если не билеты, то хотя бы резервация. Отчего и взываю к опыту людей знающих И заранее спасибо им (вам) за подсказку, как быть и как еще (кроме телефона) можно связаться с компанией (запрос с сайта - отправила; тишина).

Купить по новой - опасаюсь. Вдруг потом эта резервация дойдет и буду вся в невозвратных билетах.

**kaaa** » 27 мар 2016, 23:41

ScanManiac писал(а) 27 мар 2016, 22:43:Техподдержка безмолвствует.

Было так с кем-нибудь? Может, для райанэйра теперь нормально, что транзакция идет несколько часов и не пройдет никак, и я зря тут вот это вот всё?
Очень хочется понимать, есть у меня если не билеты, то хотя бы резервация. Отчего и взываю к опыту людей знающих И заранее спасибо им (вам) за подсказку, как быть и как еще (кроме телефона) можно связаться с компанией (запрос с сайта - отправила; тишина).

Купить по новой - опасаюсь. Вдруг потом эта резервация дойдет и буду вся в невозвратных билетах.

1. У Ryanair есть веб-чат. Он безмолствует?
2. У Ryanair есть телефонный колл-центр. Если вы беспокоитесь за свои деньги - потратьте четверть часа и позвоните.

**ScanManiac** » 07 май 2016, 21:20

kaaa писал(а) 27 мар 2016, 23:41:1. У Ryanair есть веб-чат. Он безмолствует?
2. У Ryanair есть телефонный колл-центр. Если вы беспокоитесь за свои деньги - потратьте четверть часа и позвоните.

За веб-чат - спасибо!
Что до телефона, то в своем вопросе "какие контакты, кроме телефона" - не случайно указала, наверное)) Не в минутах дело

В итоге (отпишусь, на случай, если у кого-то похожая ситуация будет): запрос через контакт-форму сайта (не чат!) принес-таки результат. Правда, ответная коммуникация пришла через 3 дня. Т.е. для социофобов и персонажей с проблемами аудирования - годный канал. Но для решения срочных вопросов не подойдет. Оперативнее, наверное -- порекомендованный уважаемым kaaa чат.

**solod** » 17 мар 2017, 17:08

По информации на сайте, аэропорт в вильнюсе закрыт с 14 июля по 17 августа 2017. На сайте RyanAir нет бронирования билетов из вильнюса в осло на весь июль и август. Ни у кого инфы нет по этому поводу? Как улететь 10-го июня например?

**KBD** » 13 апр 2017, 10:59

Аэропорт в Вильнюсе будет закрыт на ремонт. Все рейсы на это время переносятся в Каунас.

**solod** » 13 апр 2017, 11:01

Из каунаса в осло тоже билеты не продаются

**KBD** » 13 апр 2017, 11:15

Значит райаны просто отменили эти рейсы...

**solod** » 13 апр 2017, 11:24

Да странно просто что на весь июль и август, т.к. ремонт там с 14го по 17ое