Собираемся в круиз Costa Classica по греческим островам с 22.08.14

[Янинка]

Взяли круиз Costa Classica с 22 августа. Обсуждаем с попутчиками маршруты и экскурсии, авиабилеты к своему круизу и отели до/после него.

Costa Classica

22.авг Ираклион, о.Крит / Греция 23:59
23.авг Миконос, Киклады / Греция 10:00 23:00
24.авг Санторини, Киклады / Греция 8:00 17:00
25.авг Измир / Турция 9:00 18:00
26.авг Самос / Греция 9:00 22:00
27.авг Кос, Додеканес / Греция 8:00 22:00
28.авг Родос, Додеканес / Греция 6:00 21:00
29.авг Ираклион, о.Крит / Греция 9:00

Визы для этого круиза:

Шенгенская виза должна быть для двукратного или многократного въезда
Турция в круизе посещается без визы

Наш форум о круизной компании Costa:

Бронирование круизов Costa: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Classica:

Греция – любовь моя: круиз Costa Classica, знойный август 2014
Мы были на море и мы морем жили: Costa Classica в круизе из Италии на Канары, январь 2014
Круиз с детьми на Costa Classica из Триеста в июне 2013: подробно о быте на корабле
И это все о ней! Снова Costa, на этот раз Classica, весенний круиз 27.04.2013-07.05.2013
Круиз по ЮВА на Costa Classica: мечты сбываются.
Круиз на Costa Classica: Сингапур, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Гонконг
Южно-азиатский круиз на Costa Classica, март 2010
Costa Classica, круиз из Гонконга: Манила, Борнео, Сингапур, Вьетнам, Хайнань
Круиз из Гонконга по ЮВА на Costa Classica в ноябре 2009

Собираются в этот круиз::

• Янинка (2+1), каюта 6061
• petrolen007, каюта 4105
• MARINA_CYPRUS (1), каюта 4014
• tatyanatim (2+2)
• shulyan (2), каюта 4017
• tat-avgust (2)
• akinak (2+1)
• cured (2)
• Ольга Ключко
• DeLight-tm (2)
• irinka53 (1)
• Ali-bastr
• Leks37
• anthony84, каюта 7147

[DeLight-tm]

ну а все-таки доплачивать кто-нибудь собирается?

я тут переписывался только что с Christopher Elliott. он несколько скептически относится - дескать Коста будет давить на то, что цена изначально была фантастической (я ему объяснил, что фантастической она не была, бывали цены и ниже). но сказал, что возможно статью напишет и подумает, та ли эта ситуация, за которую стоит браться. вот только непонятно, что делать, раз Коста уже брони отменять начала.

shulyan, а после каких ваших слов вам бронь отменили? вы писали явно, чтобы они бронь отменяли?

[shulyan]

shulyan, а после каких ваших слов вам бронь отменили? вы писали явно, чтобы они бронь отменяли?

Я отмены не просил, говорю мне плыть обязательно надо, чемоданы вот собираю. Мне говорят - без бирок чемоданы не примут. Я попросил бирки - мне в ответ - отмена брони.

[MARINA_CYPRUS]

О! Прислали отмену брони.
Чудики, им понадобилось на это больше 2-х недель.
Может и деньги сами вышлют?

так они же её давно аннулировали, еще раз?

[InnaGor]

Мне тоже прислали сначала письмо об отмене, а через 2 часа и и пдф. Ну меня этот вариант на самом деле устраивает, ехать желания давно нет никакого, и я тут уже нашла себе другие приятные круизы. Щас муж вернется спрошу, ему наверное тоже пдф форму прислали.

Ну что, напишем про "на каком основании и пр..."? Я напишу про компенсацию за мои моральные издержки и материальные в виде банковских операций. Результат я уже предвижу, но тем не менее Деньги пусть отправляют на карту. Но в любом случае, информируйте у кого чем окончательно закончится.

[InnaGor]

ну а все-таки доплачивать кто-нибудь собирается?

Пока я вижу что готовы Янинка, ну ей карты в руки, там и желание с января и экономия сейчас на 500 евро, и Марина я думаю согласится, пусть экс-муж платит коли предлагает. Мне барской милостью предложено оплатить 1290 евро за Сosta Classica. Оно бы может и хорошо для пары поехать за 300 евро на человека, но с двумя детьми это теряет всякий смысл чисто экономически, безо всяких там эмоций, так как тут дети платно и нормально так платно. Вот я особо не рыская присмотрела круизы на MSC Sinfonia, Fantasia, Preziosa на неделю в сентябре, вылеты мне удобнее и дешевле, ценник порядка 1160 - 1290 евро на внутреннюю каюту на нашу компанию. Частично те же греческие острова, есть Балеары и Сардиния, Хорватия с Турцией и Италией. Выбирай да выбирай!

[VOVINA]

100% никаких доплат с нашей стороны не дождутся (напомню, бронь LAVLIDA).

Мне говорят - без бирок чемоданы не примут

Нагло врут. Без бирок прекрасно принимают багаж, повесив прям там свою бирку и от руки накалякав номер каюты с ваших слов. А можно и с багажом прямо на борт без этих бирок.

[anthony84]

Требуйте компенсацию кому отменили или отменяют круиз. Только писать надо не Бас Кубену в info-int@costa.it, а менеджерам повыше.
Если несколько человек напишут Christopher Elliott-у, то глядишь какой-то резонанс получится.

[domovenok]

Только что разговаривала с оператором Costa. Звонила всё та же девушка с номера +390.....971. Извинилась, что разбудила и озабоченно поинтересовалась всё ли у меня хорошо Оказывается они не получали от меня никаких писем за последние 2 недели Спросила,с какого ящика я с ними контактирую, ответила, что переписку с ними ведет мой муж и всегда указывает обе брони. И ему отвечали, но с опозданием. Так как ящиков у него N количество, то не могу с ходу ответить ей. Предложила продиктовать номера букингов, один я знаю наизусть, второй отличался только последней цифрой,не помня точно назвала следующую. Сказала,что передаст всё кому то там и с нами свяжутся Блин,с просони не о чем не расспросила ее. Что это было?

[domovenok]

Еще один звонок. Она опять извинилась и представилась.Аманда сообщила, что нет у них моих писем. Продиктовала эл.ящик, на который мне нужно отправить свой ответ,мол этим я очень помогу ее коллеге. У них там путаница произошла.

[MARINA_CYPRUS]

Вот мне тоже уже 2 дня на 2 моих письма не отвечают, проверила сейчас, они у меня точно посланы.

[domovenok]

В нашей ситуации: звонят всегда мне, а пишут письма всегда на ящик мужа. Хотя у них есть его конт. номер и мой контактный эл.
ящик.

[domovenok]

Сегодня обзвонит всех, кто не дал точного ответа.

[tatyanatim]

Мне тоже звонили, но я на пути в аэропорт была, спросили, видела ли я их письма, склоняюсь к доплате около 12 тыс.руб за 2 взрослых и ребенка, сначала с меня почти 20 тыс. руб. сняли. Уж больно мне маршрут нравится!

[DeLight-tm]

мне 3 дня не отвечали, сегодня написал еще раз. ответили, что передали письмо в Legal Office, чтоб ответить на вопрос о правомерности того, что они сейчас делают. там, видимо, все еще думают над ответом
на остальные вопросы в письме опять 0 внимания.

если адекватно обоснуют, что правы в этой ситуации, то подумаем о доплате.

tatyanatim, а как у вас получилась доплата в 12000? у нас на двоих во внутренней гарантированной доплата 400$ (т.е. 13700).

[InnaGor]

tatyanatim, а как у вас получилась доплата в 12000? у нас на двоих во внутренней гарантированной доплата 400$ (т.е. 13700).

Я тут влезу, вот как раз у tatyanatim был тот случай в разбросе цен, что я писала ранее
Пример 2.
Люди купили за тур за 407 евро на 3-х, по 136 евро на человека.
Была предложена реальная цена в 4412 евро на 3-х, по 1470 евро на человека. В 10,8 (!) раз больше первоначальной.
Была предложена льготная цена 709 евро, по 236 евро на человека.

Нам же всем предлагалось не по одной цене. За 236 евро, думаю много кто еще бы подумал.

Кстати, DeLight-tn, чтоб уж велосипед не изобретать, скиньте в ЛС если возможно ваше письмо с аргументами о неправомерности их действий, хочу ответить им на их отмену круиза (словеса я поменяю).

[tatyanatim]

При бронировании в кронах списали 3200, просят доплату 2100 норвежских крон за гарантированную каюту на 2 взрослых и ребенка

[DeLight-tm]

InnaGor, ничего особенного совершенно не писал. скинул текст п. 4.4a того декрета, про который тут уже писали, и попросил привести формальные и законные согласно этому пункту и нашему договору причины пересмотра цены. вот видимо на это и отвечают. потому что остальные вопросы были про возврат денег за авиабилеты и мои комментарии по поводу их фразы, что цена была "очевидно" неправильной.

[MARINA_CYPRUS]

А есть такие как я , кот не звонят и не пишут, у меня уже 3 дня тишина.

[akinak]

хотя вчера и написал косте, что хочу плыть по первоначальной цене, реально уже думаю о путях отступления. Хотя вроде уже эту тему поднимали, но скажите какие плюшки реально попросить у Косты. Кто что уже просил? Если попросить на каждого купон на 100Е скидки за мой отказ, это не сильно нагло или наоборот мало?

[MARINA_CYPRUS]

я уже просила, мне ответили нет, что их предложение это последнее и больше ничего дополнительного
I'm sorry but this was our last offer.
The offer is valid only for the cruise, cruise only price, we cannot provide with any other complimentary service.