Собираемся в круиз Costa Classica по греческим островам с 22.08.14

[Янинка]

Взяли круиз Costa Classica с 22 августа. Обсуждаем с попутчиками маршруты и экскурсии, авиабилеты к своему круизу и отели до/после него.

Costa Classica

22.авг Ираклион, о.Крит / Греция 23:59
23.авг Миконос, Киклады / Греция 10:00 23:00
24.авг Санторини, Киклады / Греция 8:00 17:00
25.авг Измир / Турция 9:00 18:00
26.авг Самос / Греция 9:00 22:00
27.авг Кос, Додеканес / Греция 8:00 22:00
28.авг Родос, Додеканес / Греция 6:00 21:00
29.авг Ираклион, о.Крит / Греция 9:00

Визы для этого круиза:

Шенгенская виза должна быть для двукратного или многократного въезда
Турция в круизе посещается без визы

Наш форум о круизной компании Costa:

Бронирование круизов Costa: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Classica:

Греция – любовь моя: круиз Costa Classica, знойный август 2014
Мы были на море и мы морем жили: Costa Classica в круизе из Италии на Канары, январь 2014
Круиз с детьми на Costa Classica из Триеста в июне 2013: подробно о быте на корабле
И это все о ней! Снова Costa, на этот раз Classica, весенний круиз 27.04.2013-07.05.2013
Круиз по ЮВА на Costa Classica: мечты сбываются.
Круиз на Costa Classica: Сингапур, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Гонконг
Южно-азиатский круиз на Costa Classica, март 2010
Costa Classica, круиз из Гонконга: Манила, Борнео, Сингапур, Вьетнам, Хайнань
Круиз из Гонконга по ЮВА на Costa Classica в ноябре 2009

Собираются в этот круиз::

• Янинка (2+1), каюта 6061
• petrolen007, каюта 4105
• MARINA_CYPRUS (1), каюта 4014
• tatyanatim (2+2)
• shulyan (2), каюта 4017
• tat-avgust (2)
• akinak (2+1)
• cured (2)
• Ольга Ключко
• DeLight-tm (2)
• irinka53 (1)
• Ali-bastr
• Leks37
• anthony84, каюта 7147

[irinka53]

по карте на сегодня

25 мая 2014
Не обработано
COSTACALLNORWAY
1.00 NOK
5.96RUR
0.00RUR
25 мая 2014
Обработано 28 мая 2014
........13.. Безналичная покупка ITA GENOA COSTACALLNORWAY 530963
2 202.10 NOK
-13 270.18RUR
0.00RUR

[irinka53]

Из выписки видно, что деньги за круиз списаны. Обещают вернуть только необработанные 1.00 NOK. остальные обработали !!

[Форумные круизы]

Так, прецедент с Букингом уже есть, теперь ждём ваш.

[sama13]

наш случай отличается. тут все оплатили круиз полностью. а сходство в стилистике с "той" стороны, конечно, наблюдается. это у них в италии новый маркетинговый ход. какая же это светлая голова придумала, интересно узнать?
кстати, на сегодняшний час у меня два неотвеченных письма. хоть кому-то ответили?

[multyc]

Мне также ничего не ответили. Целая неделя прошла в тишине с обеих сторон. А деньги с карточки списаны.

[InnaGor]

Тоже написали по два письма я и муж. Ни ответа, ни привета. Уже на ФБ написала что не отвечают на мейлы.

Кстати, пришло сегодня письмо, автоматический ответ, правда почему-то от 28 мая:

pls be advised that the e-mail address reservation@costa.it is no longer valid. Pls write to:
info-int@costa.it if you are from Scandinavia or North-Eastern Europe
info-med@costa.it if you are from Mediterrenean, Middle East, India or Africa

С первого мейла шла и заглохла переписка, написала до кучи щас на второй

[алевтина]

да, букингу и отелю - плюс, Косте пока жирный минус. Получается букингу и небольшому отелю репутация дороже, чем большой круизной компании под названием Коста и ее владельцу - корпорации Карнавал.

[Rusk]

тоже написАл им в среду. приложил скрин с их сайта, где "моя" каюта доступна для бронирования. спросил почему она доступна и потребовал подтвердить мою оплаченную бронь.. тишина

[haje]

вчера в теме о недорогих круизах промелькнуло сообщение от форумчанки, что Коста больше не букирует круизы для не граждан шенгена и Швейцарии. сообщения больше в той теме нет, но вопрос повис в воздухе.
если это действительно так, то, полагаю, это и есть результат вашей борьбы с Костой.

[VOVINA]

Может расчет на то, что мы откажемся от круиза сами и попросим возврата денег?

[domovenok]

Те,кто согласился на доплату, возврат денег - Вам ответили?!

[InnaGor]

Может расчет на то, что мы откажемся от круиза сами и попросим возврата денег?

Интересно, а если я не откажусь и ничего не попрошу. Они мне не пишут. И что?
Коста тут ставила нам условие решить вопрос до 30 мая. Большинство отказалось доплачивать. Казалось бы - отмени круиз, как обещались, переведи деньги на карточку.

[DeLight-tm]

я пару дней назад им писал мол что за фигня происходит, вчера пришло письмо мол "этим вопросом занимается отдел бронирования и они работают над решением вашей проблемы". сколько и чего ждать все еще непонятно.

[VOVINA]

а если я не откажусь и ничего не попрошу

Мне кажется, шанс есть плыть без доплат. Ведь деньги сняты, подтверждение пришло.

[алевтина]

Интересно, а если я не откажусь и ничего не попрошу. Они мне не пишут. И что?
Коста тут ставила нам условие решить вопрос до 30 мая. Большинство отказалось доплачивать. Казалось бы - отмени круиз, как обещались, переведи деньги на карточку.

Если хотите отказаться от круиза - Вам надо написать об этом в Косту, если же Вы хотите все таки настоять на том, чтобы Коста не отменяла уже забронированный и оплаченный круиз - надо быть настойчивым последовательным и терпеливым (по крайней мере исходя из моего личного опыта).

[алевтина]

вчера в теме о недорогих круизах промелькнуло сообщение от форумчанки, что Коста больше не букирует круизы для не граждан шенгена и Швейцарии. сообщения больше в той теме нет, но вопрос повис в воздухе.
если это действительно так, то, полагаю, это и есть результат вашей борьбы с Костой.

Это совсем не об этом, речь шла о фирме креузфархтен, которая по своей инициативе не бронирует круизы на Косте для россиян еще начиная с января месяца, а начиналось у них все с Аиды, потом тоже самое они распространили на Косту.
Они не бронируют Косту с января причем тут эта тема.

[domovenok]

Мне оператор сказала,что они не могут заняться нашим решением(моей семьи), пока не свяжутся с остальными. На мой вопрос, а много ли этих остальных, сказала,что не располагает такой информацией и со мной свяжутся. Прошла неделя...
Для них главнее те,кто доплатит и те,кто согласился на возврат средств. Потом будут решать вопрос со всеми остальными.

[алевтина]

я пару дней назад им писал мол что за фигня происходит, вчера пришло письмо мол "этим вопросом занимается отдел бронирования и они работают над решением вашей проблемы". сколько и чего ждать все еще непонятно.

Правильно пишут - они будут тянуть, Вам надо давить и настаивать на своем.

[sama13]

они могут тянуть хоть до часа Х. а до того надеются, что сдадут нервы.
нужен выход на прессу, мне так кажется.
я уже предлагала связаться с газетой метро. она выходит во многих странах. но тут прозвучала мысль не светить наш колхоз.
а теперь когда нас тупо игнорят, не вижу другого выхода. считаю, что нужно собрать всю фактическую информацию в один файл и написать письмо с примерами отписок косты.

[VOVINA]

Не ответить они не смогут по любому. Давайте дождемся их ответа, а потом и будем действовать по ситуации. Время пока позволяет. Для них это ведь не простая ситуация, думают, просчитывают... Можно, наверно, в сетях посветиться и обновить ситуацию, типа молчат, не отвечают на наши многочисленные письма и звонки, чтобы немного расшевелить их.