Собираемся в круиз Costa Classica по греческим островам с 22.08.14

[Янинка]

Взяли круиз Costa Classica с 22 августа. Обсуждаем с попутчиками маршруты и экскурсии, авиабилеты к своему круизу и отели до/после него.

Costa Classica

22.авг Ираклион, о.Крит / Греция 23:59
23.авг Миконос, Киклады / Греция 10:00 23:00
24.авг Санторини, Киклады / Греция 8:00 17:00
25.авг Измир / Турция 9:00 18:00
26.авг Самос / Греция 9:00 22:00
27.авг Кос, Додеканес / Греция 8:00 22:00
28.авг Родос, Додеканес / Греция 6:00 21:00
29.авг Ираклион, о.Крит / Греция 9:00

Визы для этого круиза:

Шенгенская виза должна быть для двукратного или многократного въезда
Турция в круизе посещается без визы

Наш форум о круизной компании Costa:

Бронирование круизов Costa: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Classica:

Греция – любовь моя: круиз Costa Classica, знойный август 2014
Мы были на море и мы морем жили: Costa Classica в круизе из Италии на Канары, январь 2014
Круиз с детьми на Costa Classica из Триеста в июне 2013: подробно о быте на корабле
И это все о ней! Снова Costa, на этот раз Classica, весенний круиз 27.04.2013-07.05.2013
Круиз по ЮВА на Costa Classica: мечты сбываются.
Круиз на Costa Classica: Сингапур, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Гонконг
Южно-азиатский круиз на Costa Classica, март 2010
Costa Classica, круиз из Гонконга: Манила, Борнео, Сингапур, Вьетнам, Хайнань
Круиз из Гонконга по ЮВА на Costa Classica в ноябре 2009

Собираются в этот круиз::

• Янинка (2+1), каюта 6061
• petrolen007, каюта 4105
• MARINA_CYPRUS (1), каюта 4014
• tatyanatim (2+2)
• shulyan (2), каюта 4017
• tat-avgust (2)
• akinak (2+1)
• cured (2)
• Ольга Ключко
• DeLight-tm (2)
• irinka53 (1)
• Ali-bastr
• Leks37
• anthony84, каюта 7147

[petrolen007]

вот вам разные цифры прислали отмены, меня сразу резонно спросили - там каюты у всех одинаковые, число пассажиров одинаковое? - вы тут пишете общие цифры стоимости каюты

"Вопрос , конечно , интересный, "
Я когда бронировала , ребенок 17 лет - стоимость показали 50 %, стоимость взрослому 1509 NOK, но каюта с окном почему-то стоила дешевле внутренней. Итого получилось 2263 NOK. Повторное предложение всем прислали вне всякой логики, кому-то 63 % скидки от цены с потолка 15678 NOK, кому- то 73 % , кому-то 67%, и цены, якобы без скидок, тоже у всех разные на одинаковый состав пассажиров. Но прослеживается единая тенденция- всем умножили на 2 первоначальную оплату, для сравнения, в первом письме просили умножить на 6 или 7.

Можете этот текст и перевести на итал. форум.
Большое Вам спасибо , что тратите свое время на решение чужих проблем.

[domovenok]

Не кормите троллей!
Все в норме, никто не паникует! Времени у нас море до круиза. Ребята, всё действительно хорошо, они пошли нам на встречу, извиняются, торгуются. Все,кто не согласился с ценой, получат новое предложение. Жестко действовать нужно, только если они откажут.
П.С.: Модератору. В общем списке форумчан нет Dmitry TS.

[MARINA_CYPRUS]

Когда еще самый первый раз звонили, то я спрашивала, что может быть они могут другой круиз предложить, мне важно именно время-последние 2 нед. августа, я маршрут и другой можно, но она мне сказала что нет, на другой нельзя поменять.

[Dmitry TS]

Тоже прислали письмо счастья) Скидку считать лень, поэтому просто скопирую.

We are really sorry for this situation, therefore, we come back to you with a further offer.
The full price of the cruise booked as you know would be 36.638,00Nok but due to an error in the system you found it on sale at a total of 2.458,00 Nok.
We are offering you the same at a total of 5.710,00Nok, equivalent to 2.855,00Nok per person.
Please revert and let us know if this offer may be suitable for you, in order to reconfirm your booking.
We remain at your complete disposal,

Ответ был следующим:

Dear Costa Cruises
Full cost of the cruise, that I booked, is 2458 NOK. This amount is fully paid by me and you confirmed booking. You have no reason to require an additional surcharge. Please reconfirm the booking at this price.
I am sending you a screen of your proposal, as well as confirmation of booking. Also, on request I can provide a statement of account of my card.
Best regards,

С нетерпением жду продолжения банкета. Попкорном запасся)

domovenok, спасибо за заботу, но я не уверен, что вообще пойду в этот круиз, т.к. в августе может элементарно не найтись на него времени. Купил просто "чтоб было, но чтоб, при этом, не жалко было выкинуть")

[Rusk]

ух ты, Дмитрию предложили скидку 85% от их полной цены. точно генератор случайных чисел работает. логики никакой

[Форумные круизы]

Вот и я попал в приблизительно такую же ситуацию:
Re: Собираемся в новогодний круиз Norwegian Jade по Средиземноморью с 03.01.15

[italalla]

Вот и я попал в приблизительно такую же ситуацию:

М-дя.. Или хакеры орудуют, или системные ошибки участились, или вообще произвол.. А то и все вместе.

[Skopp]

Эпидемия, однако

[sama13]

обычно если отель коленца выкидывает, то упоминание о возможности связаться с сайтом бронирования (http//букинг.ком etc.) их отрезвляет. а тут, я правильно поняла, сам букинг отзывает бронь? да уж... маразм крепчает!
а наши-то отпраздновались поди? чето не слыхать от Косты новостей...

[VOVINA]

Придумывают очередной маркетинговый ход, подождем...

[алевтина]

на букинге это частенько случается, в профильной ветке много таких случаев, и здесь в круизном разделе Сашкина писала о таком случае, но их заселили в отель по смешной цене. Варианты разрешения этой ситуации тоже разные, так как букинг посредник, я, так понимаю, многое зависит от позиции отеля.
С букингом только один раз бодалась, но по другому поводу. В итоге все разрешилось в мою пользу, но букинг повел себя непрофессионально и не красиво.

[italalla]

С букингом только один раз бодалась, но по другому поводу. В итоге все разрешилось в мою пользу, но букинг повел себя непрофессионально и не красиво.

У меня тоже. Только там букинг с отелем бодался. В итоге, денег 3 месяца ждала, но вернули, видимо, с учетом инфляции - больше.

[domovenok]

Вот и я попал в приблизительно такую же ситуацию:

С отелями намного проще. Всегда заселяли по указанной цене. Чаще всего бывает следующая замануха : 2 ночи по 60 >,а третья за 5 /10 евро или бесплатно.
Работник отеля, размещая скидку, просто забывает отметить.... бронирование минимум на 3 суток, и получается,что кто-то может просто забронировать за 5...10 евро /ночь на нужную дату.

[domovenok]

на букинге это частенько случается, в профильной ветке много таких случаев, и здесь в круизном разделе Сашкина писала о таком случае, но их заселили в отель по смешной цене. Варианты разрешения этой ситуации тоже разные, так как букинг посредник, я, так понимаю, многое зависит от позиции отеля.

Мы со многими сайтами сотрудничаем, иногда это ошибка сайта, система сбрасывает настройки владельца. Ровно месяц назад пришлось заселить 4 испанок на сутки,хотя у нас минимум - 5 ночей. Сайт обновлялся и некоторые настройки полетели. Могли отказать, но сами такими ошибками пользуемся, так что ....

[алевтина]

в моей ситуации как раз букинг умыл руки, у меня была бронь, отменяемая бесплатно за две недели до заезда, менее чем за две недели до заезда списалась с букингом, попросила переговорить с отелем о возможности отмены брони без штрафа, так как еще много времени до заезда, Букинг переговорил с отелем, подтвердил согласие отеля отменить бронь без штрафа и попросил меня отменить бронь, чтобы отель смог заново продать номер, я сама отменять не стала, так как при отмене появлялась информация о штрафе, написала букингу, они изменили условия на странице отмены и я отменила отель без штрафа. Но затем, в день предполагаемого заселения в отель, отель снял с меня штраф. Я пожаловалась в букинг - они вначале были на моей стороне, подтвердили, что отель не имел на это право и они свяжутся с отелем. Но затем, в какой-то момент продолжительной переписки букинг написал мне удивительные вещи - извините, трудности перевода (дословно), мы неправильно поняли отель, так что ничего поделать не можем.
Написала заявление в свой банк на оспаривание операции, деньги вернули спустя четыре месяца. Я уже и забыла об этом. Был подарок в виде 150 евро.

[domovenok]

Алевтина, Надо было напрямую договариваться с отелем. Сайты разные есть. Бывают ситуации, что в один день ,в один час поступают две брони,а то и три брони,но с разных сайтов.Всем нужна одна и та же дата. Закон подлости. Выбираешь того, кто на более долгий срок, меньше людей и тд. Другим отказываешь. Некоторые сайты после такого, прекращают сотрудничество с владельцами. Иностранцы тоже хитрые встречаются... забукают, до штрафа отменяют бронь,а получив личные контакты, связываются с нами напрямую,чтобы не платить посреднику(сайту).

[haje]

забукают, до штрафа отменяют бронь,а получив личные контакты, связываются с нами напрямую,чтобы не платить посреднику(сайту).

в случае бронирования через букинг.ком, о какой оплате посреднических услугах идет речь?
или суть, что через букинг цена одна, а у отеля напрямую другая? если да, часто бывает как раз в большую сторону.

[алевтина]

отель платит букингу комиссии, поэтому списавшись напрямую с отелем, можно выторговать скидку за счет отсутствия этой комиссии и получится в итоге цена дешевле, мне, наоборот, отели несколько раз писали и предлагали более выгодную цену с учетом что я отменю бронь на букинге и забронирую у них.

[алевтина]

левтина, Надо было напрямую договариваться с отелем.

Это было давно, отель маленький, у них своего сайта не было, контакты я не помню. были ли у меня их, ну и я считала, что раз я бронировала через букинг - с ними и должна решать все вопросы, иначе непонятно, в чем заключаются их услуги. На тот момент у букинга еще не было русской поддержки и бесплатного русского телефона, так что в основном связывалась электронно и по скайпу.

[алевтина]

на круизкритике кстати видео не открывается и Ваша тема вниз ушла.http://boards.cruisecritic.com/showthre ... 149&page=2