Собираемся в круиз Costa Classica по греческим островам с 22.08.14

[Янинка]

Взяли круиз Costa Classica с 22 августа. Обсуждаем с попутчиками маршруты и экскурсии, авиабилеты к своему круизу и отели до/после него.

Costa Classica

22.авг Ираклион, о.Крит / Греция 23:59
23.авг Миконос, Киклады / Греция 10:00 23:00
24.авг Санторини, Киклады / Греция 8:00 17:00
25.авг Измир / Турция 9:00 18:00
26.авг Самос / Греция 9:00 22:00
27.авг Кос, Додеканес / Греция 8:00 22:00
28.авг Родос, Додеканес / Греция 6:00 21:00
29.авг Ираклион, о.Крит / Греция 9:00

Визы для этого круиза:

Шенгенская виза должна быть для двукратного или многократного въезда
Турция в круизе посещается без визы

Наш форум о круизной компании Costa:

Бронирование круизов Costa: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Classica:

Греция – любовь моя: круиз Costa Classica, знойный август 2014
Мы были на море и мы морем жили: Costa Classica в круизе из Италии на Канары, январь 2014
Круиз с детьми на Costa Classica из Триеста в июне 2013: подробно о быте на корабле
И это все о ней! Снова Costa, на этот раз Classica, весенний круиз 27.04.2013-07.05.2013
Круиз по ЮВА на Costa Classica: мечты сбываются.
Круиз на Costa Classica: Сингапур, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Гонконг
Южно-азиатский круиз на Costa Classica, март 2010
Costa Classica, круиз из Гонконга: Манила, Борнео, Сингапур, Вьетнам, Хайнань
Круиз из Гонконга по ЮВА на Costa Classica в ноябре 2009

Собираются в этот круиз::

• Янинка (2+1), каюта 6061
• petrolen007, каюта 4105
• MARINA_CYPRUS (1), каюта 4014
• tatyanatim (2+2)
• shulyan (2), каюта 4017
• tat-avgust (2)
• akinak (2+1)
• cured (2)
• Ольга Ключко
• DeLight-tm (2)
• irinka53 (1)
• Ali-bastr
• Leks37
• anthony84, каюта 7147

[AlexIN]

Не, ссылку на наш форум не надо. У нас тут кухня, на сцену надо выходить не в халате и без бигудей.

Дать ссылку на CruiseCritic:
http://boards.cruisecritic.com/showthread.php?t=2048149

[italalla]

Вчера уже ссылку дала на круизкритик. А все брони на ФБ у вас в сообщениях есть. Всем - спасибо. Больше присылать не надо. Там идет бурное обсуждение. И ни один не сказал, что вы должны платить за ошибки Косты. Как я понимаю многие ( в т.ч. и я), кто не бронировал этот круиз, озабочены зато своим будущим. Так, мы не сможем ни один круиз себе планировать и гарантировать.

[daland]

оценить мульт не смогу, звука на компе нет...

но мысль вы надеюсь мою поняли поставив добычу круизов по приятной цене на поток конкретным круизом можно пожертвовать (особенно если авиа еще не куплено)

отсюда следует ответ что делать с таким неприятным прецедентом.
а) продолжать в том же духе (пока Коста айпи не пасет)
б) после покупки круиза ждать хотя бы неделю и только потом покупать авиабилеты

[AlexIN]

Сижу смеюсь... истерично...
Прислали письмо.

Dear Madam,

We are really sorry for this situation, therefore, we come back to you with a further offer.
The full price of the cruise booked as you know would be 36.638,00Nok but due to an error in the system you found it on sale at a total of 2.335,10Nok.

We are offering you the same at a total of 5.710,00Nok + 5% costa club discount. The discount is equivalent to 69%, and the only supplement
will be 1.544,00Nok per person.

Please revert and let us know if this offer may be suitable for you, in order to reconfirm your booking.

We remain at your complete disposal,

Best Regards
Costa Cruises

Не обращаем внимание на "Madam". Обращаем внимание на полную цену - в первом письме было 17.402,10Nok!!!
То есть полная цена берется с потолка и легко увеличивается в 2 раза!

[InnaGor]

А мне на 2 взрослых и ребенка предлагают:

We are really sorry for this situation, therefore, we come back to you with a further offer.
The full price of the cruise booked as you know would be 35.467,00Nok but due to an error in the system you found it on sale at a total of 3274,65 Nok.
We are offering you the same at a total of 5699,00Nok + 5% costa club discount, so with a strong discount equivalent to -73%.
Thesupplement will be 2.139,40total, so only 713,14 Nok per person.

Коста с меня списала почти 19000 руб, еще хотят списать тысяч 15

Ну вот как экономист экономисту... пусть там у нас дети, но сделаем среднюю температуру по больнице, все равно результат получается ошеломительный.

Пример 1. Наша семейка.
Мы купили за тур за 610 евро на 4-х, по 150 евро на человека.
Была предложена реальная цена в 3880 евро на 4-х, по 970 на человека. В 6 раз больше первоначальной.
Была предложена льготная цена кому-то по 322 евро, особо одаренным енотам - 425.

Пример 2. Из цитаты:
Люди купили за тур за 407 евро на 3-х, по 136 евро на человека.
Была предложена реальная цена в 4412 евро на 3-х, по 1470 евро на человека. В 10,8 (!) раз больше первоначальной.
Была предложена льготная цена 709 евро, по 236 евро на человека.

У меня уже подозрение, что там стоит генератор случайных чисел.

[AlexIN]

Как я понимаю многие ( в т.ч. и я), кто не бронировал этот круиз, озабочены зато своим будущим. Так, мы не сможем ни один круиз себе планировать и гарантировать.

За это и боремся! Раз там их много, может попросить поддержать на CruiseCritic, FB.

Кто-то нашел tweeti по нашей проблеме? Может кампанию организовать?

[InnaGor]

Мужу тоже позвонили. Этот милый человек, не говорящий ни на чем, ответил девушке "колмилейто" на чистейшем. К счастью пришло и письмо из которого следует, что ему с сыном предложено не как нам с дочей 73 % скидки, а всего лишь 67 %, но в попугаях это будет 645 евро.
Что за дискриминация по половому признаку? Что там с экономикой? Я что больше съем и выпью на борту?

а может дело в членстве клуба Косты? Как раз разница почти 5%

В процентах да, 5 % разницы у нас. Хотя муж не член этого клуба Только в евро это 24 % разницы, вот такая занимательная арифметика.

[daland]

> Вы работаете в русском туристическом бизнесе, но если бы все им воспользовались,

зря вы это. иногда всем офисом сидим и поражаемся откуда система выдает полную хрень, когда исходники правильные.

(просто это у нас не совсем онлайн, в любом случае требуется переподтверждение вручную это спасает)

[алевтина]

да, просто шулеры.

[алевтина]

просто это у нас не совсем онлайн, в любом случае требуется переподтверждение вручную это спасает

здесь как раз было подтверждение, не только бронь прошла, но спустя время и пдф файлы прислали, если бы бронь была ошибочная, пдф бы не прислали и чек инн бы люди не прошли, предложение, хотелось бы напомнить, висело три дня - ошибки находятся за более короткое время обычно, и как вы сами заметили - низкие цены - практика компании, а не системная ошибка.

[алевтина]

Кто-то нашел tweeti по нашей проблеме? Может кампанию организовать?

пока нет, мне кажется - стоит.

[Форумные круизы]

пока Коста айпи не пасет

А ещё все, наверное, заметили, что Costa рассылает письма с разным текстом. Где-то фраза корявая, где-то слово с ошибкой, ту же самую мадам мистерам подсовывают. Это сделано специально, чтобы люди цитировали такие "глупые" письма, по которым потом через Google можно вычислить интернет-сообщество, которое разоряет Косту набегами на акции.

[daland]

>здесь как раз было подтверждение, не только бронь прошла, но спустя время и пдф файлы прислали, если бы бронь была >ошибочная, пдф бы не прислали

онлайн он на то и онлайн что все присылается сразу, а потом упс когда бухгалтерия начинает платежи проверять...

короче говоря вывод из истории такой онлайн косты может давать ошибочные цены, ошибка может выяснятся в течении нескольких дней. значит если есть возможность не спешим с покупкой авиабилетов, а вообще живем как жили.

я не случайно про МСЧ говорю, был бы сайт Косты такой же большинство бы из вас просто ничегобы не купили по тем или иным причинам. и небыло б никаких проблем "какая коста плохая"

[алевтина]

абсолютно ошибочные выводы, давайте уже закончим флуд, я вам в личку написала полезную для брони MSC информацию еще минут 15 назад, Вы же ее планировали бронировать и с этим вопросом пришли в эту тему.

[Форумные круизы]

давайте уже закончим флуд

Последняя страшилка, и всё

если еще не успел авиа купить отказался бы автоматом

Ага, оплачивали из Норвегии, а деньги верните в Россию, Казахстан, Беларусь, на Кипр. Возвращают-то они не на карточку, а на банковский счёт. Попахивает отмыванием...

[Госья]

Причем тут гражданство. Вам отказали не из-за гражданства. Не надумывайте себе и другим страшилки.
Вы путаете понятия гражданства и резиденства, Вы можете иметь недвижимость в любой стране или проживать в ней значительное время - и быть резидентом этой страны - Вы не обязаны предъявлять документы на недвижимость или доказывать, что вы сейчас проживаете в России. Странное желание обвинить себя в чем-то, чего нет.

я на будущее хочу уточнить, то есть если я покупаю на норвежском сайте и пишу им адрес норвежский и при бронировании тоже указываю Норвегию (потом изменяю только в чек ине) меня не могут не посадить на корабль из-за того, что у меня беларуский паспорт , т.к. я могу иметь недвижимость или просто проживать в Норвегии? а разве вид на жительство не нужен мне в этом случае? что они и могут проверить? нет? ( я просто не сильна в этом вопросе совершенно, и откровенно говоря есть волнения по поводу однозначной посадки на корабль с бел. гражданством, так что не судите строго за вопрос не по теме)))

[AlexIN]

пока Коста айпи не пасет

А ещё все, наверное, заметили, что Costa рассылает письма с разным текстом. Где-то фраза корявая, где-то слово с ошибкой, ту же самую мадам мистерам подсовывают. Это сделано специально, чтобы люди цитировали такие "глупые" письма, по которым потом через Google можно вычислить интернет-сообщество, которое разоряет Косту набегами на акции.

Для этого не надо рассылать "глупые письма" и по нашим данным, которые у Косты есть, и которые сразу подтягиваются в каждую бронь правильные, а не норвежские, очень легко найти русское сообщество... если захотеть.

Девочки просто копируют и вставляют предыдущие письмо и забывают править "Madam" или полную цену.

[ИринаРу]

.

[sama13]

мне предложили 73%discount. ответила, что не согласна, уже заплатила за круиз и требую выполнения условий договора.
вернусь к компу только завтра. ожидаю сюрпрайз) интересно, что они еще придумают?
кстати, ни одного звонка не было за все время.

[ИринаРу]

.