Собираемся в круиз Costa Classica по греческим островам с 22.08.14

[Янинка]

Взяли круиз Costa Classica с 22 августа. Обсуждаем с попутчиками маршруты и экскурсии, авиабилеты к своему круизу и отели до/после него.

Costa Classica

22.авг Ираклион, о.Крит / Греция 23:59
23.авг Миконос, Киклады / Греция 10:00 23:00
24.авг Санторини, Киклады / Греция 8:00 17:00
25.авг Измир / Турция 9:00 18:00
26.авг Самос / Греция 9:00 22:00
27.авг Кос, Додеканес / Греция 8:00 22:00
28.авг Родос, Додеканес / Греция 6:00 21:00
29.авг Ираклион, о.Крит / Греция 9:00

Визы для этого круиза:

Шенгенская виза должна быть для двукратного или многократного въезда
Турция в круизе посещается без визы

Наш форум о круизной компании Costa:

Бронирование круизов Costa: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Classica:

Греция – любовь моя: круиз Costa Classica, знойный август 2014
Мы были на море и мы морем жили: Costa Classica в круизе из Италии на Канары, январь 2014
Круиз с детьми на Costa Classica из Триеста в июне 2013: подробно о быте на корабле
И это все о ней! Снова Costa, на этот раз Classica, весенний круиз 27.04.2013-07.05.2013
Круиз по ЮВА на Costa Classica: мечты сбываются.
Круиз на Costa Classica: Сингапур, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Гонконг
Южно-азиатский круиз на Costa Classica, март 2010
Costa Classica, круиз из Гонконга: Манила, Борнео, Сингапур, Вьетнам, Хайнань
Круиз из Гонконга по ЮВА на Costa Classica в ноябре 2009

Собираются в этот круиз::

• Янинка (2+1), каюта 6061
• petrolen007, каюта 4105
• MARINA_CYPRUS (1), каюта 4014
• tatyanatim (2+2)
• shulyan (2), каюта 4017
• tat-avgust (2)
• akinak (2+1)
• cured (2)
• Ольга Ключко
• DeLight-tm (2)
• irinka53 (1)
• Ali-bastr
• Leks37
• anthony84, каюта 7147

[AlexIN]

А Andrey Ryazanov это кто?
Один в один то текст не надо мой полностью копировать и посылать от себя на ФБ. Могут не правильно понять.

[italalla]

А кто мешал Косте сделать лимит на определенное кол-во кают по акционной цене? Продали бы 10-15 кают и стоп продаж. А далее по обычным ценам.

Вот именно. Так и с билетами в театр, на самолет, еще куда происходит.

[domovenok]

AlexIN, Вы можете зайти в свой личный кабинет на Косте?

[sama13]

удалось ли связаться с этим челом? важная, видать, особа, если о нем на Cruise Critic вспомнили.

Go on the Christopher Elliott website he has all the e-mail addresses for darn near everybody in the travel industry..... He is a Consumer Advocate, writes for many travel Magizines.

[domovenok]

Чтобы получить от него ответ - надо заплатить.

[tat-avgust]

Уважаемые форумчане!
Надеюсь, что созданный нами резонанс приведет к ожидаемому результату, тоже составила и отослала вчера большое аргументированное письмо без ответа с их стороны.
Меня волнует следующее: если все-таки они передумают, не приведет ли это к более тщательной проверке документов на предмет гражданства (у меня - РБ) и адреса проживания. Не хотелось бы вдруг оказаться не посаженными на рейс в последний момент или не получить деньги обратно. Такое возможно?

[domovenok]

Думаю они понимают,что у человека может быть недвижимость в любом уголке планеты. Их меньше всего интересует этот вопрос. Ничего доказывать не придется.
Ответить письменно обещали 30 числа, посмотрим.

[italalla]

Они, может, и понимают это. Но они строго запретили, например, немецкому агентству, которым здесь тоже активно пользовались, продавать круизы лицам с другим гражданством, а агентам - вплоть до отзыва лицензии. И даже сообщали о том, что есть прецеденты отказа в посадке на корабль. Все-таки, "колхозы" ими явно раскрыты и они стали больше думать, нежели раньше, на эту тему.

[domovenok]

Можно где-нибудь об этом прочитать?

[AlexIN]

AlexIN, Вы можете зайти в свой личный кабинет на Косте?

Да, всё ok. Попробуйте другой браузер или запросить новый пароль.

[tat-avgust]

И даже сообщали о том, что есть прецеденты отказа в посадке на корабль.

В таком случае никаких компенсаций и возврата средств не происходит?

[Dmitry TS]

Они, может, и понимают это. Но они строго запретили, например, немецкому агентству, которым здесь тоже активно пользовались, продавать круизы лицам с другим гражданством, а агентам - вплоть до отзыва лицензии. И даже сообщали о том, что есть прецеденты отказа в посадке на корабль. Все-таки, "колхозы" ими явно раскрыты и они стали больше думать, нежели раньше, на эту тему.

Запретить продавать своему агенту можно. Также можно не продавать, ссылаясь на запрет. А вот запретить покупать любому гражданину любой страны на любом сайте - нельзя. То есть, если мне официально продали, подтвердили и приняли платеж, то отказать в посадке на корабль можно только с особым цинизмом, который в данном случае и пытается проявить Коста.

[akinak]

на письмо Косты, как Вы думаете отвечать (по повоу своего решения до 30 мая) или пододать ещё днём развити ситуации

[italalla]

В таком случае никаких компенсаций и возврата средств не происходит?

Если каким-то способом (а вот это другой вопрос - каким) уличают - то не должны давать компенсации. Так же, как и если вы собрались в круиз транзитом через Великобританию, зная заведомо, что белорусским гражданам это запрещено. И если вас на половине дороги высадят с корабля, то они в этом не виноваты.

[AlexIN]

удалось ли связаться с этим челом? важная, видать, особа, если о нем на Cruise Critic вспомнили.
Go on the Christopher Elliott website he has all the e-mail addresses for darn near everybody in the travel industry..... He is a Consumer Advocate, writes for many travel Magizines.

Не думаю что нам нужно юриста привлекать.

[italalla]

Запретить продавать своему агенту можно. Также можно не продавать, ссылаясь на запрет. А вот запретить покупать любому гражданину любой страны на любом сайте - нельзя. То есть, если мне официально продали, подтвердили и приняли платеж, то отказать в посадке на корабль можно только с особым цинизмом, который в данном случае и пытается проявить Коста.

Ну, если далеко идти, то можно и к вам придраться: вы же норвежский населенный пункт в качестве места жительства указали. А сами там не живете.

А что касается цинизма. Процитирую еще один ответ умного человека с итальянского сайта.

Che i contratti si devono onorare non c'e' dubbio , come non c'e' dubbio che ci sia stato un errore di 3 giorni che ha causato un grosso quantitativo di prenotazioni che ha messo in difficolta' una grande azienda come Costa Crociere. Mi sembra strano che questi errori si ripetano da anni , non vorrei che non sono errori umani o dei sistemi , ma attacchi di hacher. Un errore puo' succedere , specie in una grande azienda con grandi numeri , ma ripetuto tante volte l'anno per non dire tutti i mesi , mi sembra strano.

То, что договоры должны соблюдаться - нет сомнений, как и нет сомнений, что ошибка имела место быть в течение 3 дней, и эта ошибка вызвана "овербукингом", что создало затруднения такой огромной компании, как Коста. Мне кажется странным, что эти ошибки повторяются годами. Я не думаю, что это - человеческие или системные ошибки, а хаккерские атаки. Ошибка может случиться, особенно в такой большой компании, с огромным количеством заказов, но ошибки, что повторяются не только из года в год, но и из месяца в месяц, мне кажется странным.

[domovenok]

на письмо Косты, как Вы думаете отвечать (по повоу своего решения до 30 мая) или пододать ещё днём развити ситуации

Я решила- Я остаюсь (шутка):smile: Вы до сих пор им не написали?! Моя семья ответила согласием, идем в круиз по цене указанной на сайте 3 днями ранее, с 93% скидкой. И только так и не иначе.

[Lapesto]

Наблюдаю за всей этой демагогией и просто удивляюсь. Ну да, не очень приятно осознавать, что в этот раз пролетаем и никаких греческих островов не видать, как своего носа. Но неужели не понятно, что практически все, купившие данный круиз изначально нарушили условие данной акции Косты, не являясь резидентами Норвегии. И не лучше ли теперь все это проглотить, получить свой депозит и продолжать радоваться жизни. Так нет же, почему то пишутся гневные письма в адрес Косты и ищется несуществующая справедливость. Вполне можно доиграться до того, что Коста не только не позволит вам покруизить за уже уплаченные деньги, но еще и привлечет всех к ответственности за мошенничество, что может оказаться намного дороже в денежном эквиваленте, чем упущенная выгода от несбывшегося круиза. Как то так.

[domovenok]

da, vse ok. poprobuyte drugoy browser ili zaprosit' noviy parol'.

Пробовали. В кабинет заходит, но ничего нельзя посмотреть,сразу же выкидывает. Зашла в свой кабинет, большая часть информации стерта, заново заполнила и ничего... Завтра повторю попытку.

[AlexIN]

Наблюдаю за всей этой демагогией и просто удивляюсь

А не кажется, что если спустить это Косте с рук, то им это понравиться и они будут делать так и с последующими круизами?