Собираемся в круиз Costa Classica по греческим островам с 22.08.14

[Янинка]

Взяли круиз Costa Classica с 22 августа. Обсуждаем с попутчиками маршруты и экскурсии, авиабилеты к своему круизу и отели до/после него.

Costa Classica

22.авг Ираклион, о.Крит / Греция 23:59
23.авг Миконос, Киклады / Греция 10:00 23:00
24.авг Санторини, Киклады / Греция 8:00 17:00
25.авг Измир / Турция 9:00 18:00
26.авг Самос / Греция 9:00 22:00
27.авг Кос, Додеканес / Греция 8:00 22:00
28.авг Родос, Додеканес / Греция 6:00 21:00
29.авг Ираклион, о.Крит / Греция 9:00

Визы для этого круиза:

Шенгенская виза должна быть для двукратного или многократного въезда
Турция в круизе посещается без визы

Наш форум о круизной компании Costa:

Бронирование круизов Costa: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Classica:

Греция – любовь моя: круиз Costa Classica, знойный август 2014
Мы были на море и мы морем жили: Costa Classica в круизе из Италии на Канары, январь 2014
Круиз с детьми на Costa Classica из Триеста в июне 2013: подробно о быте на корабле
И это все о ней! Снова Costa, на этот раз Classica, весенний круиз 27.04.2013-07.05.2013
Круиз по ЮВА на Costa Classica: мечты сбываются.
Круиз на Costa Classica: Сингапур, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Гонконг
Южно-азиатский круиз на Costa Classica, март 2010
Costa Classica, круиз из Гонконга: Манила, Борнео, Сингапур, Вьетнам, Хайнань
Круиз из Гонконга по ЮВА на Costa Classica в ноябре 2009

Собираются в этот круиз::

• Янинка (2+1), каюта 6061
• petrolen007, каюта 4105
• MARINA_CYPRUS (1), каюта 4014
• tatyanatim (2+2)
• shulyan (2), каюта 4017
• tat-avgust (2)
• akinak (2+1)
• cured (2)
• Ольга Ключко
• DeLight-tm (2)
• irinka53 (1)
• Ali-bastr
• Leks37
• anthony84, каюта 7147

[domovenok]

Из последнего... что мой муж,что я, забанены на сайте Косты. Если не указываем себя,как членов Коста, то есть возможность купить любой круиз. Как только отмечаем галочку, я член Коста Клуба .. система не пускает дальше...пишет либо ошибка, либо данного круиза нет
Мы пока не контактировали с Костой

[petrolen007]

У меня было тоже самое при покупке 2 дня назад, видит меня как члена клуба на французском сайте, германском-идет снижение цены, а на норвежском писали, что не возможно.

[Форумные круизы]

И у меня было то же самое до событий. Так что, не думайте об этом

[алевтина]

на круизкритике только Янинка еще написала, просят написать всех у кого отменили бронь название корабля, порт начала круиза и дату, может остальные участники тоже напишут в эту тему, чем больше постов, тем больше это привлечет внимание
http://boards.cruisecritic.com/showthread.php?t=2048149
внизу есть кнопка репоста на фейсбук

[irinka53]

ну и дела!!!! съездили в круиз....Зарекалась больше никогда не ездить с этой ....костой. До этого плавала с ними дважды. У меня тоже деньги списались с карты .......28 мая!! т.е сегодня и сегодня же на почту пришло письмо от норвежской косты ---Мы с сожалением сообщаем вам, что, в связи с четкой системной ошибки, мы должны либо отменить свой заказ или подтвердить его с новой и правильной цене, 16376,10 Нок.

[алевтина]

написала пост на фейсбуке на страничке Косты "Будьте осторожны!!! избегайте эту компанию. Компания массово отменяет в одностороннем порядке забронированный и уже оплаченный круиз и требует доплаты до более высокой цены"
сейчас в почту пришло сообщение, что Коста прокомментировала мое сообщение, при этом коммент не открывается, получается они его удалили, можно и остальным оставить коменты, коментов не много, мой висел вверху страницы около четырех часов, так что сразу несколько коментов будут заметны, в том числе для косты и посетителей страницы.

[irinka53]

да я бы с удовольствием поддержала Янинку,только как это сделать??

[Янинка]

написала пост на фейсбуке на страничке Косты "Будьте осторожны!!! избегайте эту компанию. Компания массово отменяет в одностороннем порядке забронированный и уже оплаченный круиз и требует доплаты до более высокой цены"
сейчас в почту пришло сообщение, что Коста прокомментировала мое сообщение, при этом коммент не открывается, получается они его удалили, можно и остальным оставить коменты, коментов не много, мой висел вверху страницы около четырех часов, так что сразу несколько коментов будут заметны, в том числе для косты и посетителей страницы.

Страниц Косты на Фейсбуке много. На какой именно Вы писали? Тоже напишу пару-тройку строк!

[irinka53]

Алевтина, напишите ссылку на страницу Косты в фейсбуке

[алевтина]

Costa Crociere https://www.facebook.com/CostaCrociere
мне кажется можно и на всех, чем больше, тем лучше, антиреклама им точно не нужна.

[Ifojt]

Присоединилась к разгневанным комментариям на facebook, на круизкритик не получается пока зарегаться, что бы оставить сообщение..

[shulyan]

на круизкритике только Янинка еще написала, просят написать всех у кого отменили бронь название корабля, порт начала круиза и дату, может остальные участники тоже напишут в эту тему, чем больше постов, тем больше это привлечет вниманиеhttp://boards.cruisecritic.com/showthread.php?t=2048149внизу есть кнопка репоста на фейсбук

Я не в курсе насколько это важный/популярный ресурс, но раз просят, почему бы и нет. В конце концов с нами делятся опытом, считаю это вполне корректно и нам поделиться этим же. Там регистрацию надо пройти, потом премодерация юзера. Надо подождать.

Насчёт всего остального... круиза не будет, так думаю. Но попытки продолжать вести диалог считаю важным. Находить какие-то аргументы. В конце концов картинка следующая: Их программисты или ещё кто-то накосячили (и неважно специально или случайно), а заплатить за ошибку предлагают мне.
А ведь никто ж реально их мотивов не знает. Может к ним какое агентство подвалило с группой, им кают не хватило; а чего думать, отменим броньки по акции.

[алевтина]

Круизкритик самый известный, популярный и большой форум по круизам, так что написать там имеет смысл по крайней мере с целью привлечения внимания и антирекламы Косты, если не удастся отстоять круиз, по крайней мере показать, что ситуация не останется в молчании и неизвестности, чтоб у компании не было в дальнейшем соблазна поступать аналогично. Хочется надеется, что для компании Коста имиджевые потери все таки важны.

[DeLight-tm]

кому-нибудь еще присылали форму для возврата? я Косте сегодня утром отписался в ключе: верните деньги, в т.ч. и за перелет, и имейте в виду, что все переписки будут выложены в открытый доступ на всех релевантных ресурсах и делу будет предана максимальная огласка. так вот после этого письма от них ни ответа ни привета, обиделись может или осторожничают.

а в банке, кстати, сказали, что деньги уже фактически списаны (вчера были только заблокированы), так что теперь возврат только через их форму.

[sama13]

Costa отжигает по полной!!! Меня просили заполнить форму в excel, которую они прислали.
На вопрос, для чего это нужно, ответили:

Dear Sirs
Yes we want to refund the full amount 2318 euros.
Please for this reason fill in the form
Thank you

Best regards Costa Cruise

Вот так песня))) Пусть вернут в евро - слово не воробей.

[DeLight-tm]

расскажите хоть, что за поля там в этой форме?

[shulyan]

Yes we want to refund the full amount 2318 euros.

Не понял, хотят 2000 евро вернуть? Так может таки в круиз за такие бабки?

[sama13]

как их понимать?

[shulyan]

как их понимать?

Как эта форма выглядит? Что в ней? В ней есть такая сумма?

[sama13]

расскажите хоть, что за поля там в этой форме?