Собираемся в круиз Costa Classica по греческим островам с 22.08.14

[Янинка]

Взяли круиз Costa Classica с 22 августа. Обсуждаем с попутчиками маршруты и экскурсии, авиабилеты к своему круизу и отели до/после него.

Costa Classica

22.авг Ираклион, о.Крит / Греция 23:59
23.авг Миконос, Киклады / Греция 10:00 23:00
24.авг Санторини, Киклады / Греция 8:00 17:00
25.авг Измир / Турция 9:00 18:00
26.авг Самос / Греция 9:00 22:00
27.авг Кос, Додеканес / Греция 8:00 22:00
28.авг Родос, Додеканес / Греция 6:00 21:00
29.авг Ираклион, о.Крит / Греция 9:00

Визы для этого круиза:

Шенгенская виза должна быть для двукратного или многократного въезда
Турция в круизе посещается без визы

Наш форум о круизной компании Costa:

Бронирование круизов Costa: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Classica:

Греция – любовь моя: круиз Costa Classica, знойный август 2014
Мы были на море и мы морем жили: Costa Classica в круизе из Италии на Канары, январь 2014
Круиз с детьми на Costa Classica из Триеста в июне 2013: подробно о быте на корабле
И это все о ней! Снова Costa, на этот раз Classica, весенний круиз 27.04.2013-07.05.2013
Круиз по ЮВА на Costa Classica: мечты сбываются.
Круиз на Costa Classica: Сингапур, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Гонконг
Южно-азиатский круиз на Costa Classica, март 2010
Costa Classica, круиз из Гонконга: Манила, Борнео, Сингапур, Вьетнам, Хайнань
Круиз из Гонконга по ЮВА на Costa Classica в ноябре 2009

Собираются в этот круиз::

• Янинка (2+1), каюта 6061
• petrolen007, каюта 4105
• MARINA_CYPRUS (1), каюта 4014
• tatyanatim (2+2)
• shulyan (2), каюта 4017
• tat-avgust (2)
• akinak (2+1)
• cured (2)
• Ольга Ключко
• DeLight-tm (2)
• irinka53 (1)
• Ali-bastr
• Leks37
• anthony84, каюта 7147

[shulyan]

телефон с которого звонили:
+3901099971
Я пару раз спросил, в чём проблема с моей бронью, почему вы мне не подтверждаете её по той цене. Извинилась раз дцать, типа со мной всё в порядке, а вот у них видите ли проблемы с их системой.

[VSR]

Не получается забронировать

так всё уже, в большой семье...

Да я то что, я ничего. Просто начало бронирования пишет, что это возможно, а дальше нет. Какой-то глюк похоже.

[Lamp]

Извинилась раз дцать, типа со мной всё в порядке, а вот у них видите ли проблемы с их системой.

Очевидно на протяжении всего года на этот круиз мало кто обращал внимание...И вдруг БАХ!!! В течении суток шквал заявок на бронирование, да все еще почти все заявки с кучей детей...И все с норвежского сайта . Вот у их система и не выдержала.Сейчас в ручном режиме разруливают...благо время есть пока.

[Форумные круизы]

Очевидно на протяжении всего года на этот круиз мало кто обращал внимание

Так цена была другая, вот и не обращал. Мы заметили цену в тот день, когда она упала.

[DeLight-tm]

думаю, звонков уже можно и не ждать - наша бронь уже даже в веб чекине не пробивается. сплавали в круиз

[Andre_W]

Я пару раз спросил, в чём проблема с моей бронью, почему вы мне не подтверждаете её по той цене. Извинилась раз дцать, типа со мной всё в порядке, а вот у них видите ли проблемы с их системой.

Судя по тел. коду +39 звонили из Италии, из центрального офиса Косты.Скажите- на каком языке вы с ней разговаривали?

[shulyan]

Остается надеяться, что это только со мной такое. В конце концов я с самого начала указал гражданство русское и Web Check-in ещё не проходил.
Может из-за этого? Надо было поспешить?

Скажите- на каком языке вы с ней разговаривали?

На английском.

[DeLight-tm]

Остается надеяться, что это только со мной такое. В конце концов я с самого начала указал гражданство русское и Web Check-in ещё не проходил.
Может из-за этого? Надо было поспешить?

Скажите- на каком языке вы с ней разговаривали?

На английском.

я же говорю, похоже, что не только с вами - наша бронь в данный момент не пробивается через веб чекин. вчера все было в порядке.
мы, кстати, тоже русское гражданство указывали.

может кто-нибудь еще своей веб чекин проверить? особенно те, кто указывал норвежское гражданство.

[Форумные круизы]

это только со мной такое

Нет, видимо со всеми. Я сейчас посмотрел другую бронь - тоже фигня. В регистрацию не заходит и состояние оплаты тоже посмотреть нельзя. Как будто бронь отменена.

Может из-за этого?

Очень сильно навряд ли. Скорей всего действительно не может быть этот круиз по такой цене, и они просто с ней лоханулись.

[sama13]

и что теперь? хорошо еще авиабилеты не купили. деньги-то вернут?

[AlexIN]

Мля.... бронь тоже не проходит... Я только 15 минут назад билеты невозвратные купил... на 4-х....

[akinak]

я только сегодня второе письмо подтверждение получил

[MARINA_CYPRUS]

Мне сейчас тоже звонили, сказали что у них была системная ошибка в цене, что или доплатить или они мне деньги пришлют, кстати моему мужу-гражданину Норвегии. Я сказал что нахожусь в данный момент на Кипре на пляже и что уже купила билеты на самолет , доплачивать не буду. Она мне сказал что это распоряжение главного оффиса, она ничего не может сделать, чтобы я прислала копии моих билетов на самолет, они рассмотрят возможность возврата денег. Я спросила может тогда есть возможность на другой круиз поменять, она сказала что ничего не знает, чтобы я звонила в Коста Норге, а я вообще-то в тот же день чек ин сделала, они мне уже все документы прислали.

[Янинка]

Только что звонили. На сотовый! Номер определился московский! Говорили на английском. Попросила выслать письмо! Черт! А я только сегодня отменила январскую бронь со штрафом!

[shulyan]

деньги-то вернут?

Сказала, что деньги вернут, как _ только _ смогут (вот так с паузами )
Щас зашёл в банк-клиент - деньги и правда списались с холда, чудики.

[petrolen007]

Мне тоже звонили с этого же номера и предложили доплатить до 14163 NOK ( платили 2263 NOK за 2 чел) говорила с ней на английском. Я просила выслать все, что она говорила на почту, т.к. я плохо говорю по англ. Пока ничего нет, думаю, реально ли побороться и требовать выполнения условий договора, который я заключила с COSTA, поставив голочку при бронировании?

[akinak]

мне ещё не звонили, но шансов я так понял уже нет поплыть?

[petrolen007]

за системные ошибки должны отвечать те,кто их совершил. В ветке про авиаперелеты, постоянно встречаются варианты полетов за 0 руб. по системным ошибкам и люди требовали выполненииия условий договора.

[Форумные круизы]

Они ещё могут сделать так: всех обзвонить, кто согласен отменить - отменят. Несогласных останется мало, на них плюнут и пропустят, чтоб не связываться. Письма присылать вряд ли будут - боятся они таких писем, ведь с письмом можно и в суд пойти, и в прессе процитировать.

[DeLight-tm]

я заглянул в T&C, там вроде действительно написано про то, что Коста цену могут поднять и предложить либо доплатить, либо отменить. единственное, я не вчитывался, может там ограничен круг условий, при которых цена может быть поднята (например, только при резком увеличении стоимости топлива).