Форум Винского

**i_crust** » 07 авг 2013, 10:05

TatianaS писал(а) 27 июн 2013, 16:32:
valgo писал(а) 21 июн 2013, 14:18:На сайте MSC сверху нажимаете на надпись "login to my MSC" и вводите логин и пароль

Никакой информации в личном кабинете по забронированным круизам нет. Все в форме Check-in.

А вообще хоть какая-то связь между личным кабинетом и формой Web Check-In существует? А то там снова стоят галочки "желаете ли вступить в MSC Club?" у всех пассажиров, включая уже имеющих карты.

**TatianaS** » 07 авг 2013, 12:19

i_crust писал(а) 07 авг 2013, 10:05:
А вообще хоть какая-то связь между личным кабинетом и формой Web Check-In существует? А то там снова стоят галочки "желаете ли вступить в MSC Club?" у всех пассажиров, включая уже имеющих карты.

Никакой связи не обнаружено. Возможно, что разработка этого сервиса в процессе. За последнее время их сайт претерпевает различные изменения.

**i_crust** » 07 авг 2013, 13:51

TatianaS писал(а) 07 авг 2013, 12:19:За последнее время их сайт претерпевает различные изменения.

Ага, по количеству глюков (в частности, почти постоянное Doremi и упс при попытке войти в ЛК на британской версии) это чувствуется:)

**Pegas78** » 23 авг 2013, 12:02

Уважаемые форумчане, очень нужна ваша помощь в он-лайн бронировании алкогольных пакентов на сайте MSC.
Зашел по ссылке (первое сообщение поста) для бронирования пакетов. Выбрал нужный пакет (all inclusive) и мой заказ перенесся в
Shopping cart. Пришло мне на почту письмо что:
"Dear DMITRY, Your shopping cart contains the items your selected so far.
Please remember that you can modify or cancel the items in this cart up to 4 days before departure.
After this deadline and once onboard, tours and special services change request will not be accepted, while any cancellation will be subject to a cancellation fee.
Your onboard account will be debited at the time of check in. "

Вроде бы и все, можно считать что я забронировал данный пакет и уже на корабле я за него расплачусь и начну им наслаждаться. Однако на сайте, где мои заказы есть еще кнопка "Reservation On Board" и можно на нее кликнуть. Подскажите, для чего она и нужно ли мне ее жать вообще или заказ пакета уже мной сделан?

**pegast** » 23 авг 2013, 22:48

Эта кнопка выполняет роль кнопки "назад"..т.е. вы озмакомились с покупкой или экскурсией, но не хотите ее сейчас заказывать, то нажимаете эту кнопку (что предполагает, что у вас будет еще возможность все это заказать на борту) и опять попадаете в главное меню.

**reklamissimo** » 24 авг 2013, 22:18

Пыталась сегодня сделать чекин на сайте, не получилось... система ставит красный воскл.знак рядом с датой рождения ребенка (ребенок 2012 года рожд.) Что это может означать?

**Gamma** » 25 авг 2013, 01:12

reklamissimo писал(а) 24 авг 2013, 22:18:Пыталась сегодня сделать чекин на сайте, не получилось... система ставит красный воскл.знак рядом с датой рождения ребенка (ребенок 2012 года рожд.) Что это может означать?

Это означает, что дата в неверном формате.
Посмотрите, возможно там сначала надо вводить месяц а потом день и год.
Т.е. 30 октября 2012 года вводится 10.30.2012.

**reklamissimo** » 25 авг 2013, 02:04

Нет, с этим все в порядке... Моя дата рожд. в таком же формате возражений не вызывает...

**Форумные круизы** » 25 авг 2013, 04:03

Скорей всего, это означает, что в брони стоит другая дата рождения. Надо связаться с агентом и сказать, чтоб исправил.

Ещё маловероятно, но возможно, это означает, что дети до 2 лет на борт не допускаются. Это тем более возможно, если длительность круиза более 10 дней.

**reklamissimo** » 25 авг 2013, 09:25

Дело в том, что в форме, которая открывается, уже есть дата рождения, то есть графа заполнена... Когда я делала бронь, дату рождения указывала. Заполняю остальные строчки, жму сохранить и система мне рисует воскл. знак.
Правила читала, не допускаются дети до 6 мес. С агентом связалась, они сами ничего не знают. Говорят сами чекин сделаем. Посмотрим в понедельник...

Младенцы: Для совершения круиза дети должны достичь 6-месячного возраста ко дню начала круиза. Для совершения Трансатлантических круизов, круизов по Индийскому океану и Арктике и любого круиза продолжительностью 15 дней и более дети должны достичь возраста более 12 месяцев на день начала круиза

Моему ребенку на начало круиза будет 17 мес.

**скорпио** » 06 сен 2013, 12:37

а мне при попытке регистранции на 15/09 выдает "wrong bookig number", хотя номер правильный.. куда бежать, что делать? хелп..

**Gamma** » 06 сен 2013, 12:40

скорпио писал(а) 06 сен 2013, 12:37:а мне при попытке регистранции на 15/09 выдает "wrong bookig number", хотя номер правильный.. куда бежать, что делать? хелп..

Попробуйте, как здесь написано:
Онлайн-регистрация на круиз MSC

**скорпио** » 06 сен 2013, 12:49

уже сутки пробую. много разных браузеров и вариантов опробовала. чуда не произошло. получается вот так

**Gamma** » 06 сен 2013, 12:54

скорпио писал(а) 06 сен 2013, 12:49:уже сутки пробую. много разных браузеров и вариантов опробовала. чуда не произошло.

Так бывает когда страну не правильно выбираешь или ошибки в ФИО.
В этой теме половина постов про это.
Где покупали?

**i_crust** » 06 сен 2013, 13:05

а что у вас за country - International?
и да - где покупали круиз, выбираете ли ЭТУ страну на сайте?

**скорпио** » 06 сен 2013, 13:52

бронировали через тур агентство в Одессе, сами из Украины.
блииин, простите... там есть Украина. а я ее реально уже сутки просто тупо не видела.. стыд и позор. Всем спасибо! еще раз прошу прощения.

**i_crust** » 06 сен 2013, 14:14

скорпио писал(а) 06 сен 2013, 13:52:блииин, простите... там есть Украина. а я ее реально уже сутки просто тупо не видела.. стыд и позор. Всем спасибо! еще раз прошу прощения.

Для спасиб есть плюсики - но хоть отпишитесь - удалось зачекиниться-то?

**скорпио** » 06 сен 2013, 14:44

ставлю, ставлю ))
удалось. но вот что интересно. оказывается это не я такая тупая. потому что при последующей попытке забронировать пакет по напиткам, появилась та же формочка, в которой опять нет Украины.. вот в одной вкладке в выпадающем меню она у меня есть, а в другой - нет как так?...

**Gamma** » 06 сен 2013, 14:52

скорпио писал(а) 06 сен 2013, 14:44:ставлю, ставлю ))
удалось. но вот что интересно. оказывается это не я такая тупая. потому что при последующей попытке забронировать пакет по напиткам, появилась та же формочка, в которой опять нет Украины.. вот в одной вкладке в выпадающем меню она у меня есть, а в другой - нет как так?...

Там у них две разновидности этой формы, в одной даже введенные данные не сохраняет. В шапке про это есть.

**скорпио** » 06 сен 2013, 14:57

данные сохранились, я читала первый пост. зарегистрироваться удалось, а дальше уже с приключениями. ладно, разберемся.