Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #221

Сообщение Raddon » 11 ноя 2008, 17:24

Купить авиабилеты за рубли, карточками российских банков

АВИАБИЛЕТЫ В ТУРЦИЮ : Покупка авиабилетов Turkish Airlines с оплатой картами российских банков за рубли

Список смежных тем, касающихся Турецких авиалиний (Turkish Airlines)
Raddon
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 19.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 104
Отчеты: 20

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #222

Сообщение Shwed » 04 апр 2013, 16:25

morece писал(а) 04 апр 2013, 16:24:это связано с тем, что время прилета на 5 мин позже стало?

Так точно
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20414
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2306 раз.
Возраст: 52
Страны: 90
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #223

Сообщение imperor » 04 апр 2013, 16:42

morece
там ещё SC - звоните им в колл-центр, подтверждайте перенос рейса в ваших билетах или замену на что-то другое...
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 50
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #224

Сообщение morece » 04 апр 2013, 16:46

а чем грозит если не перезвоню?
morece
путешественник
 
Сообщения: 1634
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 40
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #225

Сообщение Shwed » 04 апр 2013, 16:51

morece писал(а) 04 апр 2013, 16:46:а чем грозит если не перезвоню?

Думаю, что ничем.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20414
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2306 раз.
Возраст: 52
Страны: 90
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #226

Сообщение imperor » 04 апр 2013, 16:54

morece писал(а) 04 апр 2013, 16:46:а чем грозит если не перезвоню?

а что, так трудно???
А по делу - онлайн регистрация будет точно не доступна, а что ещё - не упомню что-то под конец рабочего дня, хотя мне в колл-центре объясняли (сам сталкивался, но сам им звонил)
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 50
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #227

Сообщение Viachik » 04 апр 2013, 17:14

imperor писал(а) 04 апр 2013, 16:42:morece
там ещё SC - звоните им в колл-центр, подтверждайте перенос рейса в ваших билетах или замену на что-то другое...

Где написано - что надо им звонить и подтверждать ? Не вижу.
У меня тоже изменилось на полчаса расписание , не тревожусь.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24553
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3061 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #228

Сообщение morece » 04 апр 2013, 17:16

нет, не трудно, ээто мне в турецкий колл центр позвонить или в московское представительство?
и что сказать? типа увидел изменения по своей брони - хочу подтвердить?
morece
путешественник
 
Сообщения: 1634
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 40
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #229

Сообщение Viachik » 04 апр 2013, 17:32

morece
На сайте Туркишей в "моих бронированиях" есть опция переподтверждение ( х.з для чего она, может как раз для таких случаев).
Само переподтверждение доступно в период 72-2 часов до вылета.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24553
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3061 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #230

Сообщение VitaminCa » 04 апр 2013, 17:48

Позвоните в московское. Это дело 1 минуты, а Вам спокойнее будет.
— Фаина Георгиевна, что такое любовь?
Раневская подумала и сказала:
— Забыла.
А через секунду добавила:
— Но помню, что это что-то очень приятное.
Аватара пользователя
VitaminCa
путешественник
 
Сообщения: 1980
Регистрация: 14.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 534 раз.
Поблагодарили: 283 раз.
Возраст: 46
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #231

Сообщение Альдо Апач Рейн » 04 апр 2013, 18:00

VitaminCa писал(а) 04 апр 2013, 17:48: Это дело 1 минуты


ага...счаз...
одной минуты...
1. хрен дозвонишься.
2. в итоге всё закончится переводом на Стамбул и разговором с девушкой, которая якобы знает русский язык. А на английском говорит с таджиским акцентом в случае любых проблем
Невозможно - слишком длинное слово.
- А Вам не кажется, благородный дон, что Вы слишком много себе позволяете?
- Я не знаю значения слова "слишком".(с)
No one likes us, we don't care (с)
Мой кумир: Доктор Быков
Аватара пользователя
Альдо Апач Рейн
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7342
Регистрация: 02.09.2011
Город: Красноярск
Благодарил (а): 973 раз.
Поблагодарили: 788 раз.
Возраст: 50
Страны: 82
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #232

Сообщение Viachik » 04 апр 2013, 18:08

Альдо Апач Рейн писал(а) 04 апр 2013, 18:00:ага...счаз...
одной минуты...

Только что позвонил ( сразу же соединился) и переподтвердил 4 внутренних по Турции билета , в связи с изменением расписания по тел.: +7 (495) 980 52 02 многоканальный . В Турцию звонить не обяз. , хотя может с этого номера перекинули и на Турцию, но тетя говорила по-русски .
Спрашивают номер билета и ФИ.
Тут же их сбросили на почту , номер билет и код. резервации не поменялись.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24553
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3061 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #233

Сообщение NevinnkaGrad » 04 апр 2013, 18:15

Во ептить, для тех кто не знает, бесплатный телефон кол центра турецких авиалиний 8 800 700 61 61, трендящая тётка предложит вам нажать цифру 2, сделайте как только она закончит говорить это, после чего с вами будут общаться на русском языке, причём очень вежливо.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 55
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #234

Сообщение Альдо Апач Рейн » 04 апр 2013, 18:20

может за год чего и поменялось, но при розыске багажа, (утерянного дважды (!)) схема с колл-центром давала регулярный эпик-фейл
Про работу московского офиса вообще молчу.
Единственный реально работающий человек Юлия Мелан(т)ович, за что ей отдельное спасибо. Но и она оказалась бессильна против сервиса туркишей.
Невозможно - слишком длинное слово.
- А Вам не кажется, благородный дон, что Вы слишком много себе позволяете?
- Я не знаю значения слова "слишком".(с)
No one likes us, we don't care (с)
Мой кумир: Доктор Быков
Аватара пользователя
Альдо Апач Рейн
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7342
Регистрация: 02.09.2011
Город: Красноярск
Благодарил (а): 973 раз.
Поблагодарили: 788 раз.
Возраст: 50
Страны: 82
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #235

Сообщение NevinnkaGrad » 04 апр 2013, 18:38

Скажите господа, а кто знает, что с сайтом турок, уже второй день не могу купить на их сайте билеты Москва-Бангкок и др., каждый раз при попытке ввода данных пассажиров выдаёт ошибку, смена браузера и языка ничего не даёт? Пытался купить через агрегатор - перекинула на билетикс. таже самая фигня, доходишь до оплаты и досвидос - пишет, что забронировать не возможно.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 55
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #236

Сообщение Manich RU » 04 апр 2013, 18:56

NevinnkaGrad писал(а) 04 апр 2013, 18:38:Скажите господа, а кто знает, что с сайтом турок, уже второй день не могу купить на их сайте билеты Москва-Бангкок и др., каждый раз при попытке ввода данных пассажиров выдаёт ошибку, смена браузера и языка ничего не даёт? Пытался купить через агрегатор - перекинула на билетикс. таже самая фигня, доходишь до оплаты и досвидос - пишет, что забронировать не возможно.


Бывает у них это переодически. Попробуйте сменить сайт с зоны RU на турецкий. Лично мне помогало.
Улыбайтесь!
Один хрен ваши проблемы никого не волнуют.
Аватара пользователя
Manich RU
путешественник
 
Сообщения: 1464
Регистрация: 02.11.2009
Город: Балашиха
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 48
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #237

Сообщение NevinnkaGrad » 04 апр 2013, 19:12

Пробывал. Бесполезно.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 55
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #238

Сообщение Manich RU » 04 апр 2013, 19:30

NevinnkaGrad писал(а) 04 апр 2013, 19:12:Пробывал. Бесполезно.


Только что дошёл до оплаты,ошибок не выдаёт. Вот скрин:

Безымянный.png
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Улыбайтесь!
Один хрен ваши проблемы никого не волнуют.
Аватара пользователя
Manich RU
путешественник
 
Сообщения: 1464
Регистрация: 02.11.2009
Город: Балашиха
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 48
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #239

Сообщение VitaminCa » 04 апр 2013, 19:35

NevinnkaGrad - почистите кукисы и заново попробуйте.
— Фаина Георгиевна, что такое любовь?
Раневская подумала и сказала:
— Забыла.
А через секунду добавила:
— Но помню, что это что-то очень приятное.
Аватара пользователя
VitaminCa
путешественник
 
Сообщения: 1980
Регистрация: 14.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 534 раз.
Поблагодарили: 283 раз.
Возраст: 46
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #240

Сообщение imperor » 04 апр 2013, 21:26

Я обычно захожу на thy.com, выбираю international, и проблем не было пока... вот русская версия - это пестня, да...
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 50
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

Сообщение: #241

Сообщение imperor » 04 апр 2013, 21:33

Viachik писал(а) 04 апр 2013, 17:14:Где написано - что надо им звонить и подтверждать ? Не вижу.

это кагбэ и я не видел, штопп написано было...
Просто мне нужно было в ГКГ забронировать выбранные месте (чевой-то не дало при покупке билетов), а когда звонил, тоже видел уже, что первое плечо изменено, и также не парился...
А в колл-центр как позвонил, представился, а мне в ответ (вроде того) "а как хорошо, что вы позвонили, у вас рейс изменился..." и далее по тексту.
На мой вопрос, а собссно, до какого времени нужно дальше мониторить такие подставы? ответили - а почти до вылета
Типа, если вы уже прошли он-ляйн регистрацию, то тогда мы вас сами будем вызванивать, а пока не прошли - поглядывайте иногда... Теперь поглядываю

ну, и штопп два раза не вставать...
imperor писал(а) 19 мар 2013, 15:27:+7 (495) 980 52 02 многоканальный
http://www.turkishairlines.com/ru-ru/co ... x?aid=5503

это на всякий случай, порой 8-800 чевой-то сбоит, а этот всегда отвечал.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 50
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль