Идём в круиз по Средиземноморью на Carnival Sunshine с 26.05.2013

[Брюнетка на Рено]

Всем привет! Я в первый раз в круиз. Присоединяйтесь! Может вместе организуем экскурсии... Кто какими рейсами летит в Барселону? Какая береговая программа намечена до и после круиза? Давайте напишем номера кают для простоты связи

Carnival Sunshine - 12 ночей по Средиземному и Адриатическому морям

Sunday, 26 May 2013 Barcelona, Spain -- 17:00
Monday, 27 May 2013 Marseilles, France 07:00 16:00
Tuesday, 28 May 2013 Livorno (florence/pisa), Italy 07:00 19:00
Wednesday, 29 May 2013 Civitavecchia (rome), Italy 07:00 20:00
Thursday, 30 May 2013 Naples, Italy 07:00 19:00
Friday, 31 May 2013 Fun Day At Sea -- --
Saturday, 1 June 2013 Dubrovnik, Croatia 07:00 17:00
Sunday, 2 June 2013 Venice, Italy 02:00 --
Monday, 3 June 2013 Venice, Italy -- 17:00
Tuesday, 4 June 2013 Fun Day At Sea -- --
Wednesday, 5 June 2013 Messina, Sicily, Italy 07:00 16:00
Thursday, 6 June 2013 Fun Day At Sea -- --
Friday, 7 June 2013 Barcelona, Spain 05:00 --

Визы для этого круиза:

Шенгенская виза должна быть двукратной или многократной (мульти)
Поскольку больше всего дней проводится в Италии, визу придётся запрашивать в итальянском посольстве
Виза Хорватии в этом круизе не требуется

Наш форум о круизной компании Carnival:

Новый круизный лайнер Carnival Sunshine или старый Carnival Destiny?
Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Carnival
Круизная компания Carnival Cruise Lines

Смежные круизы:

Собираемся в круиз на лайнере Carnival Sunshine по Средиземноморью с 17.05.2013
Собираемся в круиз на Carnival Sunshine по Средиземноморью с 07.06.2013

Форумчане в этом круизе:

• Брюнетка на Рено
• orgress, каюта 11020
• im_max
• ДИМАЖАН 2+2=4 пассажира, каюта 2294
• 5наталия 2 пассажира, каюта 10121
• diana888
• Роман Владимирович 2+1= 3 пассажира, каюта 8322
• леди ваня
• Juliyana 2+1=3 пассажира, каюта 3109
• zhul55 2 пассажира, каюта 6207
• Krus 2 пассажира, каюта 8205

[Форумные круизы]

Технически разницу они не вернут. Они вернут неправильную сумму и спишут правильную.

[orgress]

Полная стоимость круиза 1816.44$
Первое списание при бронировании было 800$( это был октябрь)
Вчера муж долго пытался со своей карты оплатить остальную сумму 1016.44$( у него виза, средств хватает) сайт оплату не принимал
Я со своей тоже пыталась оплатить и он не принимал
Пришлось в графе, где стоит укажите другую сумму, написать 1000$ и сайт принял мою карту и списал ее

Дальше остался остаток 16.44$
И вот ее то и списал карнивал как 1644$ не увидев запятую

Самое интересное, что в моем бронировании стоит сумма оплаты круиза в 3.444$. Вместо 1816.44$

какая у вас хорошая цена за круиз, на двоих 1800 , здорово!! Обязательно напишите на Карнивал, что ошибочно оплатили 3400, а нужно меньше. Самыми простыми фразами. Или наймите нормального переводчика для звонка.

[Брюнетка на Рено]

Вчера уже написали в тех поддержку

Ответ пришел на мейл, что рассмотрят наше письмо в течении48-72 часа

Муж хочет звонить, но мы не можем найти номер карнавала, подскажите, кто знает?

[im_max]

Муж хочет звонить, но мы не можем найти номер карнавала, подскажите, кто знает?

+1.800.764.7419 - на сайте carnival.com в правом верхнем углу.

[Брюнетка на Рено]

А у них поддержка круглосуточная, или мне ждать вечера?

[im_max]

Муж хочет звонить, но мы не можем найти номер карнавала, подскажите, кто знает?

или 0843 374 2272 в офис в Великобритании

[im_max]

А у них поддержка круглосуточная, или мне ждать вечера?

на сайте не указано, но я думаю можно позвонить - попытка не пытка.

[orgress]

А у них поддержка круглосуточная, или мне ждать вечера?

на сайте не указано, но я думаю можно позвонить - попытка не пытка.

держу за вас кулачки, пусть все утрясется!!

[im_max]

А у них поддержка круглосуточная, или мне ждать вечера?

график работы US office и доп.тел. см. http://www.carnival.com/CMS/Static_Temp ... rvice.aspx

[Брюнетка на Рено]

Всем спасибо за ответы
Будем ждать вечера, чтобы позвонить в Америку

[orgress]

Всем спасибо за ответы
Будем ждать вечера, чтобы позвонить в Америку

держите в курсе!!

[Брюнетка на Рено]

ну что я могу сказать
1. мой муж знает английский язык(все таки работает в американской компании)
2. они долго извинялись и сказали ,что в течении 10 рабочих дней переведут переплату обратно

п.с все довольны
звонили прямо в америку

[sermenn]

Рады, что все утряслось !
Пусть это будет первая и последняя неприятность в Вашем путешествии!

[orgress]

ну что я могу сказать
1. мой муж знает английский язык(все таки работает в американской компании)
2. они долго извинялись и сказали ,что в течении 10 рабочих дней переведут переплату обратно

п.с все довольны
звонили прямо в америку

Замечательно,что все утряслось,значит впереди просто таки чудесное путешествие у нас ведь в России всегда так...через тернии к...

[orgress]

Технически разницу они не вернут. Они вернут неправильную сумму и спишут правильную.

Скажите,пожалуйста, как мне обойти эту ситуацию: мне прислали письмо из Карнивала,ну типа , радуйтесь,мы хотим повысить статус вашей каюты, и скоро вы узнаете,что ждет вас счастье. А я специально выбирала 11 палубу,левую сторону и зону сиринити,мне не нужно другого. Мне уже предлагали апгрейд,но на сайте, когда оплачивала полностью,когда регистрацию проходила. Я отказывалась. Сейчас прислали скан письма, типа important notice- change of stateroom number.B что с этим теперь делать, совершенно не представляю.Могут ли поменять номер каюты без моего согласия???

[Anen]

Скажите,пожалуйста, как мне обойти эту ситуацию: мне прислали письмо из Карнивала,ну типа , радуйтесь,мы хотим повысить статус вашей каюты, и скоро вы узнаете,что ждет вас счастье. А я специально выбирала 11 палубу,левую сторону и зону сиринити,мне не нужно другого. Мне уже предлагали апгрейд,но на сайте, когда оплачивала полностью,когда регистрацию проходила. Я отказывалась. Сейчас прислали скан письма, типа important notice- change of stateroom number.B что с этим теперь делать, совершенно не представляю.Могут ли поменять номер каюты без моего согласия???

Иногда заглядываю к Вам в тему, 11 палуба дороже нижних палуб, не знаю, какова цена вашей каюты и какой тип Вашей каюты при бронировании, но по логике, цена вашей каюты теперь соответствует улучшенным каютам, похоже, если вы отказались от апгрейда, предлагают улучшенный вариант, может сьют или большую каюту с каким-нибудь замечательным видом Вам предложат?! а это очень даже неплохо в таком шикарном номере оказаться .... да и еще на новом корабле, Вы можете спросить, а на что вам поменяли? может не так уж все плохо... Если Вам важно именно то, что вы выбрали, то подождем ответов форумчан... я еще новичок, уж извините

[liora-parpar]

Каюту поменять могут. они сейчас производят перенумерацию кают т.к пришлось где-то убавить, а где-то добавить, а может окажется что это та же каюта. но с другим номером.

Прочитала Ваше сообщение ещё раз. Change of stateroom number-Это скорее всего формальная замена только номера, каюта останется та которую бронировали.

[orgress]

Каюту поменять могут. они сейчас производят перенумерацию кают т.к пришлось где-то убавить, а где-то добавить, а может окажется что это та же каюта. но с другим номером.

Спасибо!! Прочитала Ваше сообщение ещё раз. Change of stateroom number-Это скорее всего формальная замена только номера, каюта останется та которую бронировали.

скорее всего вы правы, нам прислали новый номер каюты, было 11024 стало 11020, скорее всего это одна и та же каюта. Мне главное, чтобы из взрослой зоны-спа не выселили иду в круиз первый раз и вот сразу такие фанаберии

[orgress]

... может сьют или большую каюту с каким-нибудь замечательным видом Вам предложат?! а это очень даже неплохо в таком шикарном номере оказаться .... да и еще на новом корабле, Вы можете спросить, а на что вам поменяли? может не так уж все плохо... Если Вам важно именно то, что вы выбрали, то подождем ответов форумчан... я еще новичок, уж извините

Согласна с вами, что все к лучшему, но вот я выбирала именно зону сиринити и спа, сьют мы с мужем рещили не брать, дело даже не в цене, дело в том , что они в основном расположены не там , где я хотела бы находится А вообще , может я действительно много времени уделяю номеру, а зря, наверно. Хотя мы будем 3 дня в море и вообще, здоровье моего благоверного не позволяет ему много передвигаться доктор рекомендовал круиз, но на трансатлантику мы сразу не решились.

[Форумные круизы]

За косяк компании Карнивал есть ли смысл просить апгрейд?

Ну вообще-то это был косяк совсем не компании Карнивал. Если уж не лукавя положить руку на сердце...