Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

[tripinsurance]

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, акция!
До 27.12.2024 включительно действует промо 24AWD25 и скидка 24% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=24AWD25 для оформления на сайте или приложении.

До конца 2024 года в любой день работает промо AWD2024 на скидку 4%
Ссылка: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2024

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

[EYKD]

А что за страховка такая - без страхования от несчастного случая?

[tripinsurance]

EYKD, страховка для выезжающих за рубеж покрывает медицинские расходы, возникшие результате несчастного случая, ваше лечение будет за счет страховой компании. А компенсировать временную потерю трудоспособности (уже по возвращении домой) поможет дополнительное страхование жизни, оно же обеспечивает выплату родственникам в случае гибели застрахованного.

[tripinsurance]

Дорогие форумчане! Поздравляем с Наступающим Новым годом! Напоминаю, что до 31.12.2012 Вы можете оформить полис со скидкой 200 руб., введя в форме расчета промо-код AWD2012. Удачи Вам, счастья, здоровья и только приятных путешествий в Новом году!

[kinder*]

Здравствуйте!
У меня есть вопрос: в какие госпитали на Пхукете компания отправляет при наступлении страхового случая?

[tripinsurance]

Здравствуйте!
У меня есть вопрос: в какие госпитали на Пхукете компания отправляет при наступлении страхового случая?

kinder*, при наступлении страхового случая Вас направят в ближайшую клинику по профилю медицинской проблемы. Из практики в Таиланде чаще всего направляют в Bangkok Hospital - это крупная сеть частных мед. учреждений в ЮВА.

[trvl]

На сайте и в правилах указано, что можно оформить полис, действующий в т. ч. и в России (более, чем за 90 км от места регистрации). Однако в России, насколько я понимаю, экстренную медицинскую помощь обязаны оказывать бесплатно (посредством стационаров государственного и муниципального секторов здравоохранения). Даже если у пациента при себе не оказалось полиса ОМС и паспорта.
В связи с этим вопрос: в чём преимущество (именно в части мед. помощи) покупки вашего полиса для путешествующего по России? Если, не дай бог, что-то случится, застрахованного госпитализируют в частный стационар посредством коммерческой службы «Скорой помощи»? Или нет?

[Гость]

Хорошо подумайте, прежде чем купить страховку Цюриха. Я вот соблазнился простотой покупки через интернет, зато теперь придется поездить для получения возмещения аж на Багратионовский проезд в Фили и только в будни - с понедельника по четверг с 9 до 18, а в пятницу и вовсе до 16. Все для удобства получения клиентом возмещения!
Подать заявление на возмещение можно только в бумажном виде, ТОЛЬКО НА СПЕЦИАЛЬНОМ БЛАНКЕ и только лично приехав на Багратионовский проезд (с доверенностью, видимо, тоже можно, но все равно ехать). Это мне сегодня сообщил некто Александр в колл-центре страховой. Причем очень безапелляционно - "нашим регламентом предусмотрена только такая процедура подачи заявления". То есть "не нравится - гуляйте дальше". Хорош подход к клиентам, покупающим годовые страховки с покрытием 100 тыс. евро.
Возможно, я избалован сервисом приличных страховых компаний, но до сего времени даже по медицинским расходам я решал с другими компаниями все вопросы по электронной почте (отправлял и заявление, и подтверждающие документы), а потом просто высылал весь пакет заказным письмом. Все. Потом приходили деньги.

И, кстати, по поводу их ассистанса. Сначала я попытался было позвонить туда (российский телефон), на том конце провода обнаружилась маловменяемая мямлящая девочка, которая только и смогла, что пообещать мне - "вам перезвонят". Прождав звонка ЧЕТЫРЕ часа, я стал звонить уже напрямую в страховую. Делайте выводы, господа.

[tripinsurance]

Подать заявление на возмещение можно только в бумажном виде, ТОЛЬКО НА СПЕЦИАЛЬНОМ БЛАНКЕ и только лично приехав на Багратионовский проезд

bryce.terner, возможность электронного документооборота и получения возмещения банковским переводом есть, написала подробности в личку.
Спасибо за обратную связь по ассистансу, не могли бы вы так же в ЛС уточнить детали обращения.

[Гость]

Тогда, наверное, о такой возможности нужно рассказать Александру из колл-центра, очень уж он настаивал на специальном бланке для подачи заявления, который можно получить только и исключительно на Багратионовском (с его слов)

[tripinsurance]

На сайте и в правилах указано, что можно оформить полис, действующий в т. ч. и в России (более, чем за 90 км от места регистрации). Однако в России, насколько я понимаю, экстренную медицинскую помощь обязаны оказывать бесплатно (посредством стационаров государственного и муниципального секторов здравоохранения). Даже если у пациента при себе не оказалось полиса ОМС и паспорта.
В связи с этим вопрос: в чём преимущество (именно в части мед. помощи) покупки вашего полиса для путешествующего по России? Если, не дай бог, что-то случится, застрахованного госпитализируют в частный стационар посредством коммерческой службы «Скорой помощи»? Или нет?

Однако в России, насколько я понимаю, экстренную медицинскую помощь обязаны оказывать бесплатно (посредством стационаров государственного и муниципального секторов здравоохранения). Даже если у пациента при себе не оказалось полиса ОМС и паспорта.

trvl, Де-юре так и есть, вопрос в том, сколько времени и усилий будет затрачено на получение этой помощи.

в чём преимущество (именно в части мед. помощи) покупки вашего полиса для путешествующего по России?

1. Мед. помощь будет организована в любое время и день, включая праздничные и выходные дни;
2. Лечение возможно не только в гос. медучреждениях, но и в частных клиниках;
3. При необходимости привлекается альтернативная служба скорой помощи;
4. На лечение направляют с учетом Вашего местоположения;
5. Не нужно искать в незнакомом городе, где Вам могут помочь, помощь будет оперативно оказана по профилю мед. проблемы.

Плюс полис ОМС не покрывает мед. транспортировку и расходы на возвращение после длительной госпитализации. Если у застрахованного в Москве случился аппендицит, его полечат в клинике, страховая оплатит лечение и предоставит билеты на поезд или самолет до места постоянного проживания.
На практике таких случаев достаточно, особенно важно это учитывать в случае с детьми. У девочки в детском лагере Орленок, был абсцесс носогубного треугольника, вся группа уехала домой, а девочка осталась в больнице, после выписки с сопровождающим ребенка доставили домой. Дети попадают в больницы с ветрянкой, краснухой или гриппом, и не имеют возможности вернуться домой вместе с группой.

[trvl]

Зачем Вы размещаете на своём web-сайте ЛОЖНУЮ информацию?
Вы заявляете, что купить электронный полис также просто, как электронный билет и что «Электронный полис не потеряется, все данные СРАЗУ попадают с IT систему Zurich».
Когда на почту агент присылает электронный билет с номером вида YYY XXXXXXXXXX, то можно СРАЗУ позвонить непосредственно перевозчику и по номеру билета сотрудник подтердит, что конкретная перевозка оформлена на конкретного пассажира.
В случае с Вашим полисом, сотрудники Zurich его в базе не увидели и пояснили, что данные от агента поступают не сразу (как Вы громко заявляете), а в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ! Они сообщили, что номер электронного бланка строгой отчётности действительно их и передан такому-то брокеру, но выписанного полиса они в базе не видят!
Вот ответьте, что будет, если человек купит полис сегодня на завтра и ему, не дай бог, поплохеет? Кто ему окажет помощь, если сервисная компания запросит данные у Zurich, а Zurich такого полиса не видит?

P. S. Ну написали бы, что «просим не откладывать на последний момент, а оформлять заблаговременно», а то Вы бравируете, а это не соответствует действительности!

[rusbearcub]

Подскажите, не указал в полисе точно страну пребывания, и в зоне пребывания у меня написано "shengen", может все таки переделать полис, чтобы не было проблем с визой

[tripinsurance]

Подскажите, не указал в полисе точно страну пребывания, и в зоне пребывания у меня написано "shengen", может все таки переделать полис, чтобы не было проблем с визой

rusbearcub, это некритично, полис будет действителен на выбранной Вами территории, проверьте, что указано в поле Территория страхования (Т-I, Т- II или Т-III). Напишите нам в ЛС номер полиса и страну, куда планируется поездка.

[blade1979]

Добрый день.

Подскажите, пжл, название assistance у Zurich. Планирую приобретать полис для поездки во Вьетнам. Спасибо!

[tripinsurance]

Добрый день.
Подскажите, пжл, название assistance у Zurich. Планирую приобретать полис для поездки во Вьетнам. Спасибо!

blade1979, работаем с AP Companies по всему миру, сайт http://ap-companies.com/index, телефон (495) 989 11 20.

[tripinsurance]

trvl, спасибо за критику. Сотрудники Zurich назвали общие сроки поступления данных от агентов. В случае с нами система другая, полисы выгружаем ежедневно.

что будет, если человек купит полис сегодня на завтра и ему, не дай бог, поплохеет? Кто ему окажет помощь, если сервисная компания запросит данные у Zurich, а Zurich такого полиса не видит?

Учитывая, что на сайте оформить полис возможно только со следующего дня, вероятность описанной ситуации минимальна. По всем возникшим вопросам можно связаться с нами, контакты указаны на сайте. Мы несем ответственность за каждый оформленный полис, и нам не безразлично, как будут урегулированы страховые случаи.

[teensea]

есть отзывы об этой конторе?

[Гость]

Отзываюсь. Вернее, продолжаю описывать, как происходит получение страхового возмещения от Цюрих в реальном мире.
Ольга (см. несколькими постами выше) любезно написала мне в почту свои контакты, прислала заявление на получение возмещения, я ей отправил сканы заполненного заявления и подтверждающих документов. Документы были ею переданы непосредственно в страховую компанию, отдел урегулирования убытков (или как он там может называться) находится у них в славном городе Воронеже.
Далее из воронежского офиса (спустя пару рабочих дней) я получил скан извещения о получении моего заявления. Все вроде бы прекрасно.
Вчера (7 рабочих дней от получения извещения) получаю письмо из воронежского офиса, которое повергло меня в шок и трепет (и не только стилем изложения), цитирую:"Добрый день! Вышлите копию паспорта России две страницы (с фото и пропиской). Жду.
С уважением Елена! "
На что я ответил, что копии своего паспорта не рассылаю, тем более по электронной почте, а также что требование копии паспорта незаконно и правилами страхования предусмотрено предъявление документа, удостоверяющего личность в момент подачи документов для получения страхового возмещения. Что я и готов сделать (предъявить паспорт) лично в страховой (оказывается, агентский офис у меня под боком). Вопрос "прописки" оставляю вообще без комментариев и на совести воронежских юристов.
Я попросил пояснить обоснование требования предоставления копии моего паспорта. Ответным аргументом страховой явилось некое "требование бухгалтерии". Также мне было сообщено, что решение о выплате страхового возмещения уже принято и что для выплаты нужно выслать копию паспорта вместе с оригиналами бумажных подтверждающих документов. Известие, конечно, приятное, но ради 500 евро выплаты я не буду в никуда высылать копию своего паспорта (особенно понимая теперь уровень защиты персональных данных в страховой компании). Я еще раз обратил внимание сотрудника страховой компании на это и попросил аргументировать нормативными документами требование "бухгалтерии" (кстати, я еще был готов предоставить св-во о постановке на учет в налоговой, т.е. ИНН, это страховую не заинтересовало).
Вот уже сутки ребята молчат, аргументы разыскивают. Кстати, выплата не наличными даже, а на принадлежащий мне банковский счет (это если вдруг волнует вопрос идентификации).

Вот и не знаю теперь - положительный это отзыв или отрицательный?

[teensea]

ясно, шляпа рашкинская обычная короче говоря

[teensea]

ума не приложу почему бы им не сделать, пусть дорогую, страховку где все будет красиво