BlackFox писал(а) 21 окт 2012, 17:26:А что с нашими правами как пассажиров? Если у нас есть билеты с вылетом из Москвы то применяется наше законодательство или все же Европейское?
Конечно, ваше. Попробуйте сдать non-refundable билет Alitalia или Airberlin, пусть даже если это билет с вылетом из РФ, купленный за рубли )
Так что ваши права как пассажиров - это далеко не обязанность иностранных а/к.
Сейчас Алиталия проконсультируется у коллег по цеху (Чешские авиалинии), как получше послать общественность. И пошлёт.
А там и тупые отписки, и просто игнор письменных запросов, и переводы юрисдикций...