Форум Винского

**Max_I** » 13 окт 2011, 22:01

Ни хрена себе безпредел. Продублировал в ЖЖ.

**Rezoner** » 13 окт 2011, 22:21

Что-то я не поняла, я по ошибке в ДурДом забрела или по-прежнему на awd нахожусь?

**XMember** » 13 окт 2011, 22:38

Rezoner писал(а) 13 окт 2011, 22:21:Что-то я не поняла, я по ошибке в ДурДом забрела или по-прежнему на awd нахожусь?

Сезонная миграция

**AlexanderM** » 13 окт 2011, 22:45

Rezoner писал(а) 13 окт 2011, 22:21:Что-то я не поняла, я по ошибке в ДурДом забрела или по-прежнему на awd нахожусь?

А что вас смущает?
Вы разве не замечали на awd в разделах про авиабилеты кучу рекламы от туроператоров эти самые билеты продающих?
А раз они их продают и люди их покупают, то и ихние всевозможные косяки отношение к форуму имеют.

**Viachik** » 13 окт 2011, 23:38

Теоретическая дискуссия на тему - кто кого наипал

**Alександр** » 13 окт 2011, 23:57

Примерно такая же ситуация позавчера была с Мальдами)) Вечером цена 4800, следующим утром - 6000) Не успел привезти денег вечером - утром плати на треть больше. И кто виноват? Агент?

**zerokol** » 14 окт 2011, 04:15

Alександр писал(а) 13 окт 2011, 23:57: Вечером цена 4800, следующим утром - 6000) Не успел привезти денег вечером - утром плати на треть больше. И кто виноват? Агент?

ну виноват тот кто не успел наверное

**шорох** » 14 окт 2011, 06:24

annnet писал(а) 13 окт 2011, 21:37:к сожалению, слишком поздно получила Вашу информацию, в рабочий день закончен - точную информацию о том, какая цена на данный тур действовала в первой половине дня - можно будет попытаться узнать только завтра
Если Вы не против, перешлю ссылку на форум и скан заявки на бронь в офис Тезов в Екатеринбурге - омские чартеры курируют в Екб - вернуть старый ценник (если он был) они не смогут, но турфирме Вашей надеюсь напинают как минимум на то, что они переводят все стрелы на оператора, хотя виноваты 100 % сами - тут вариантов немного, поверьте, либо они Вашу бронь не сразу завели и на новую цену попали, либо изначально неправильно посчитали.
Я работаю в уполномоченном агентстве Теза и представление о том, как могут меняться цены, но в Вашем случае:
1. цена тура на данный момент (1543$) действует с 05.09
2. в течение дня поменять ценник два раза - такого не видела ни разу за все время работы

Зарегилась на форуме только из-за Вашей ситуации - для меня ТЕЗ номер один на всем туррынке, очень обидно, когда из-за корявых фирм-посредников портится репутация реально четкой компании

давайте попробуем разобраться

**шорох** » 14 окт 2011, 06:31

Однозначно Тез тур с ценами играет - на повышение: объявили цену по горячему туру, а когда народ заинтересовался стали повышать. Причем выглядит это в моем понимании так: нашелся клиент согласный доплатить 4500, повышают цену еще раз, если есть кто еще доплатит до 42976, то повышают еще раз - получается теперь что Тез будет аукционы устраивать кто даст больше за возможность уехать. Цены меняют так стремительно и что бы тут не писали что виновато агентство, что не успели мол, решили нажиться мне в это не вериться - уж больно долго извинялась менеджер за первое повышение цены и насколько я поняла менеджер созванивалась с Тез туром по поводу этих повышений и просила зафиксировать цену хотя бы после первого повышения - т.к. тур оплачен. В ответ видимо ТЕЗ и повысил цену.

**шорох** » 14 окт 2011, 06:39

созвонилась с другим агентством - у них тоже вчера была такая же ситуация с поднятием цены ТЕЗ туром - только клиент плюнул и ушел. Я думаю мелкому агентству нет смысла судиться с клиентами из-за таких мелочей - их задача продать тур и получить свою прибыль. А вот такие как ТЕЗ чувствуют свою безнаказанность и делают что хотят. От игры с ценами недалеко и до того чтоб клиентов где-нибудь в аэропорту "забыть"

**шорох** » 14 окт 2011, 06:41

zerokol писал(а) 14 окт 2011, 04:15:
Alександр писал(а) 13 окт 2011, 23:57: Вечером цена 4800, следующим утром - 6000) Не успел привезти денег вечером - утром плати на треть больше. И кто виноват? Агент?

ну виноват тот кто не успел наверное

а если бы успели заплатить как в моем случае, а вам бы потом сказали хочешь лететь доплати еще 10тыс, ну и с доплатой можешь не улететь потому что цену еще могут повысить???

**aliasha** » 14 окт 2011, 06:46

Знаете, если бы разговор велся в 90-х годах, когда все было на бумаге, то я бы еще задумалась о вине Теза, но дело в том, что сейчас век интернета, и все БРОНИРОВАНИЕ ведется, через инет, и я вам даже больше скажу, главное не оплата, а именно бронирование, у меня была ситуация, когда я позвонила, сказала что приеду оплачу на следующий день, как снимем деньги в банке (друзьям оформляли), назвала фамилии и имена, мне все забронировали по инету, я приехала, оплатила по цене как забронировали вчера, в то время как цены с утра поднялись.

Поэтоу на лицо недобросовестность турагентва, есть номер брони, есть сумма по брони, ее и надо оплачивать, все остальное фантазии ТА.

нам же не звонят из Аир Азии или с сайтов бронирования - "Ой извините, цены поднялись - доплатите" все есть цена - успели - купили, не успели... вот это уже наши проблемы

**colt** » 14 окт 2011, 07:02

Rezoner писал(а) 13 окт 2011, 22:21:Что-то я не поняла, я по ошибке в ДурДом забрела или по-прежнему на awd нахожусь?

Куда ж еще обиженному пакетнику податься? Где правды-понимания искать?

AlexanderM писал(а) 13 окт 2011, 21:10:То, что сейчас цена на сайте 49 тыщ это неоспоримый факт и не агенство эту цену установило.

То что я два месяца назад покупал билеты в Гонконг на НГ за 22 тыра, а сейчас они под полтинник тянут на те же даты тоже неоспоримый факт. Все надо делать вовремя. Если ТФ забыла или надеялась заработать лишнюю копеечку в надежде дальнейшего понижения цены - 100 % вина ТФ.

**шорох** » 14 окт 2011, 07:13

aliasha
агентству просто в таком случае не подтверждают бронь (по их словам) и мы соответственно никуда не летим. А ТЕЗ просто манипулирует ценами. А же писала что менеджер в агентстве при нас бронировала тур. Первый раз цена поднялась на 4500 за то время, что я успела с третьего этажа на первый спуститься и все деньги на тот момент уже были оплачены. Доплатили тут же 4500 и стали ждать когда менеджер с сайта забронирует, через час где-то она перезвонила сказала что ТЕЗ еще раз повысил цену. И я сама в нете на сайте ТЕЗ тура все эти изменения видела. И в другое агентство звонила и них тоже клиент сидел оплачивал, но после такого поднятия цены отказался. В результате в течении одного дня цена с 31 тыс по высилась до 49 тыс. - это ж как билеты подорожать могли за несколько то минут (я ж с третьего этажа на первый не два дня спускалась), ага может еще тайцы в гостинице цены так повысили. Просто ТЕЗ устроил аукцион - среди клиентом или среди агентств это уже мне как конечному потребителю без разницы - возмущает безнаказанность. Получается чтоб привлечь внимание к проблеме надо чтоб не одного, а пару сотен туристов где-нибудь в аэропорту кинули. Для меня лично эти 10 тыс честно говоря не существенны - существенно вот такое поведение на рынке.

**apparition** » 14 окт 2011, 07:14

Colt070462 писал(а) 14 окт 2011, 07:02:Куда ж еще обиженному пакетнику податься? Где правды-понимания искать?

Задолбали скулящие пакеты....
Что-то дохера их в последнее время стало....

**шорох** » 14 окт 2011, 07:23

Colt070462
ага ТФ наверно надеялась на моем туре мильон поднять, тем более что они то как раз извинялись тыщу раз. А ТЕЗ я написала с их сайта письмо - после изложения проблемы по аьске отдела продаж, последнее сообщение для меня (аська с сайта ТЕЗа) "372954926 отклонил ваш вызов"

**шорох** » 14 окт 2011, 07:28

apparition
с удовольствием бы летала НЕ пакетом, и тур мне их нужен был исключительно ради билета, но к сожалении я в Омске (такая большая деревня порядка миллиона чел) я только ЗА чтоб убрали таких "посредников" как ТЕЗ тур. А билет Омск -Бангкок у нас стоит 34 тыс на человека и то не факт что получиться купить. Конечно я как человек разумно бережливый стараюсь купить дешевле - а дешевле только пакетом. А вы бы как поступали?

**colt** » 14 окт 2011, 07:35

шорох писал(а) 14 окт 2011, 07:28: А вы бы как поступали?

А как мы тут все поступаем? Я вот тоже не из Москвы. Ищу варианты. Сейчас вот через Гонконг приспособился. У вас в шаговой доступности НСК. Там S7 регулярная а/к. Казахов попробуйте. Будете самостоятельно управлять своей судьбой. Я не злорадствую, просто еще раз мысленно перекрестился , что никаких дел с уродами из турагенств не имею

**шорох** » 14 окт 2011, 07:43

Colt070462
я похоже тоже только так и буду. Вообще когда начинала писать - цель была предупредить других о недобросовестном поведении ТЕЗа

**colt** » 14 окт 2011, 08:00

шорох писал(а) 14 окт 2011, 07:43:Вообще когда начинала писать - цель была предупредить других о недобросовестном поведении ТЕЗа

Так тут народ то в общем самостоятельный. Чего его предупреждать, турфирмами и так не пользуются...