Форум Винского

**Nfal** » 07 сен 2010, 10:32

Expedia заставляет звонить, чтобы сообщить Вам важную весть - "пишите, господа, письма в банк"
TravelPapa ответил, что вроде вернет деньги на карту не позднее 4 недель
Сама Мексикана, якобы, готова вернуть часть денег

Имеет все эти созвоны, письма хоть какой-либо смысл, или Мексикана просто не отдаст ничего?

**val201** » 07 сен 2010, 11:16

Nfal писал(а):Expedia заставляет звонить, чтобы сообщить Вам важную весть - "пишите, господа, письма в банк"
TravelPapa ответил, что вроде вернет деньги на карту не позднее 4 недель
Сама Мексикана, якобы, готова вернуть часть денег

Имеет все эти созвоны, письма хоть какой-либо смысл, или Мексикана просто не отдаст ничего?

сейчас смысла гадать на кофейной гуще нет - время покажет.
надо набраться терпения.

**inters** » 07 сен 2010, 18:25

У моего знакомого сорвалась поездка. Он заполнил форму у них на вэбсайте http://mexicanainforma.com/cma-informs/ для возврата денег - ждет. Но в крайнем случаем будет звонит в банк и делать charge back. Но он в Штатах...

**belan_dmailru** » 16 сен 2010, 12:10

Мы покупали билеты Аэромексико (Мерида-Мехико) заранее из Москвы через сайт компании. Потом вся поездка в Мексику у нас отменилась из-за отмены рейсов Люфтганзы всвязи с вулканом в Исландии. Мы попробовали сдать билеты Аэромексико, но нас послали, что типа в самой Мексике вулкана-то не было.

**froska** » 16 сен 2010, 13:19

Аэромексико и Мексикана- это разные компании и тема о разорившейся Мексикане.

**val201** » 19 сен 2010, 20:54

Nfal писал(а):Expedia заставляет звонить, чтобы сообщить Вам важную весть - "пишите, господа, письма в банк"
TravelPapa ответил, что вроде вернет деньги на карту не позднее 4 недель
Сама Мексикана, якобы, готова вернуть часть денег

Имеет все эти созвоны, письма хоть какой-либо смысл, или Мексикана просто не отдаст ничего?

сообщаю приятную новость - Мексикана вернула мне деньги на карту!
билеты покупал через трэвелпапу, возврат делал через них же.
примерно ждал 3 недели.

**Komparsa** » 22 сен 2010, 22:29

val201 писал(а):сообщаю приятную новость - Мексикана вернула мне деньги на карту! билеты покупал через трэвелпапу, возврат делал через них же.примерно ждал 3 недели.

А вы возврат захотели до предполагаемого полёта?

О том, что Мексикана не летает узнала только приехав в аэропорт, сказали заполняйте форму на сайте, деньги вернём.

Заполняю форму на сайте, запрашивают тип электронного билета 123 или 723. У меня никакого номера нет, что выбрать?

И если билеты на 2 в графе инмя 2 имени, в графе фамия 2 фамилии?

**swift** » 23 сен 2010, 12:45

номер электронного билета Вы можете найти на сайте https://www.checkmytrip.com/ , указав шестизначный номер брони и фамилию. Заполнил на сайте mexicana заявление на возврат ден.средств три недели назад. Но пока тишина..

**Komparsa** » 24 сен 2010, 00:23

Я билет через сайт Мексиканы покупала, у них где посмотреть номер электронного билета не нашла, ради интересно вбила номер брони и фамилию в предложенный Амадеус, безрезультатно. Видимо, придётся звонить в Мексикану, а так нехочется. Причем,на всех стойках регистрации Мексиканы в аэропорту Мехико сидело по сотруднику, а заполнить заявку на месте нельзя - только через интернет...

**swift** » 24 сен 2010, 09:42

Ах, да, амадеус сбрасывает информацию по совершенным полетам, хотя Ваш так и не состоялся. По будущим перелетам информация еще хранится. Я тоже через сайт Mexicana оформлял билет, деньги списали в LAX. Сейчас на сайте Mexicana надо заполнить один из двух вариантов заявлений: Refund application (only for tickets issued in the United States and Canada) или only for tickets issued in Mexico or countries other than the United States and Canada. И непонятно теперь где был билет точно оформлен для корректного заполнения заявления на возврат.

**barQ** » 24 сен 2010, 09:51

Если брали через expedia то в США

**inters** » 25 сен 2010, 07:23

Моему знакомому тоже деньги вернули.

**Komparsa** » 27 сен 2010, 21:23

Блин, позвонила в Мексикану в Мексику - телефонный робот, позвонила в American Airlines - ничем помочь не могут, дали телефон Мексиканы в США, там тоже бесконечные роботы, что по английски, что по испански, 15 минут переходила с раздела на раздел, а на живого оперетора попасть так и не удалось.
Есть ещё какие-нибудь способы узнать свой электронный билет, если бронировала на сайте Мексиканы, а потлёт не был совершен?

**Komparsa** » 02 окт 2010, 18:23

Написала на электронную почту Мексиканы все свои полётные данные, попросила сказать мне номер электронного билета, Ответили! На следующий же день. Теперь буду ждать результата.

**Komparsa** » 13 ноя 2010, 20:26

Прошло 1,5 месяца, деньги мне так и не вернули.

Кому-нибудь повезло?

**swift** » 13 ноя 2010, 22:54

Нет. В начале октября пришел e-mail от Mexicana с просьбой перейти по ссылке и еще раз указать номер билета: дополнительная проверка, что я действительно направлял запрос. И с тех пор тишина.

**inters** » 14 ноя 2010, 21:42

А позвонить в банк и попросить что бы откатили тразакцию назад, так как продвец не выполнил условия сделки (работает в Штатах).

**swift** » 15 ноя 2010, 13:40

В России не работает. Fair Credit Billing Act у нас нет.

**inters** » 16 ноя 2010, 01:56

Какие продвинутые на форуме есть люди... Я даже не знал как этот закон называеться....

**8523251** » 16 янв 2011, 06:04

брал у Экспедии, она ссылается ток на банк.Сама не возвращает
Травел папа возращает
Сити банк ответил возврат невозможен тк "виза" принимает протесты не позднее 120 дней с момента покупки
Сайт мекисканы прислал подтверждение получения данных на возврат и молчок