Форум Винского

**PRAPOVEDNIK** » 17 апр 2024, 21:02

Извините.
На стареньком ноуте клавши с буквами "и" и "т" не работают.
Пишу часто без них, а потом через электронную клавиатуру вставляю.
Строчку не заметил просто

**OON13** » 19 окт 2024, 01:59

Всем привет. Мне сегодня отказали в электронной визе в Индию, билеты невозвратные, вылет через неделю. Аэрофлот, тариф эконом лайт. (70 тыс, "эконом", блин)
Зашла в эту тему почитать успешные истории возвратов, но как-то стало печально, судя по статистике переписок тут, это дохлый номер.

Из-за визы, я так понимаю, рассчитывать не стоит? Можно ли вернуть по болезни (вылет через неделю, но я сейчас реально на официальном больничном, болею гриппом).
И еще вопрос, может кто-то знает - если перенесут вылет в расписании, то есть шанс на возврат. Какое время считается достаточным? Час-два?

И что тогда с обратным билетом - его тоже вернут или нет?

Спасибо.

**kapil** » 19 окт 2024, 07:31

OON13 писал(а) 19 окт 2024, 01:59:я сейчас реально на официальном больничном

больничный лист должен быть именно на день вылета - тогда наши а/к возвращают деньги (был опыт), причем возвращают не только тому, кто болеет, но и всем кто с ним в бронировании

И что тогда с обратным билетом - его тоже вернут или нет?

если бронирование одно - вернут. Если отдельные - не знаю, не было опыта

**Poseidon** » 19 окт 2024, 19:34

OON13 писал(а) 19 окт 2024, 01:59:может кто-то знает - если перенесут вылет в расписании, то есть шанс на возврат. Какое время считается достаточным? Час-два?

Если изменение на час и более, то возможен вынужденный возврат.

OON13 писал(а) 19 окт 2024, 01:59:И что тогда с обратным билетом - его тоже вернут или нет?

При едином билете туда обратно возвращается полная сумма за весь билет. Если обратный билет куплен отдельно, то ничего за обратный билет не вернут, если там нет изменения времени от часа и более.

**Нижегородец** » 19 окт 2024, 20:39

Poseidon писал(а) 19 окт 2024, 19:34:Если обратный билет куплен отдельно, то ничего за обратный билет не вернут, если там нет изменения времени от часа и более.

Даже, если дата обратного отдельного билета приходится на больничный с запретом перелёта??!

**Poseidon** » 19 окт 2024, 20:41

Нижегородец писал(а) 19 окт 2024, 20:39:Даже, если дата обратного отдельного билета приходится на больничный с запретом перелёта??!

Нет, тогда вернут. Я ответил на вопрос про вынужденный возврат из-за изменения расписания, а не по медицинским показаниям.

**Амир29e4** » 21 дек 2024, 14:20

Здравствуйте. Приобрел невозвратные билеты на рейс Победы 03.02.2024. Однако, заболел ребенок и пришлось отказаться от поездки. Отправил заявление на возврат со справками, но их вернули, заявив что обязательно нужно противопоказание к перелетам от врача. Подскажите, правомерны ли действия авиакомпании? И есть ли возможность на сегодняшний день вновь подать заявление? Потому что материнскую а/к Аэрофлот засудили за требование противопоказаний в справке.

**kapil** » 21 дек 2024, 16:21

Амир29e4 писал(а) 21 дек 2024, 14:20:И есть ли возможность на сегодняшний день вновь подать заявление?

Подать то можно, вопрос - какой будет результат.

Амир29e4 писал(а) 21 дек 2024, 14:20:материнскую а/к Аэрофлот засудили за требование противопоказаний в справке

Пишите претензию и при отказе - в суд. Раз есть прецедент с Аэрофлотом, значит есть шанс выиграть.
Суд может запросить мед. карту и уточнение, был ли возможен перелет по мед.показаниям.

**Zelator** » 23 дек 2024, 22:30

Добрый день,

Если билеты куплены через российского брокера, но на перелет Гонконг-Тайланд - авиакомпания Гонконг кспресс - можно ли вернуть деньги за билет по болезни (есть справка) если авиакомпания отказывает, а страховки от не вылета?

**Chami Li** » 23 дек 2024, 23:16

Zelator писал(а) 23 дек 2024, 22:30:авиакомпания отказывает

То есть вы считаете, что если авиакомпания отказала, то агент сжалится, внезапно превратится в благотворительный фонд и вернет из своих собственных средств?))
Конечно, нет, никто ничего вам не вернет, если этого не позволяют правила авиакомпании.

**Mishvel** » 04 янв 2025, 13:48

Как я понимаю, иностранцы (Эйр Арабия) не подчиняются нашим законам и в случае болезни (деньги не возвращают) судиться бесполезно?
Выразили нам сочувствие (тяжелая травма - справка с запретом полёта, перевод - всё видели), оштрафовали и выдали ваучер.
Срок ваучера короткий, что с ним теперь делать...

**Chami Li** » 04 янв 2025, 16:14

Mishvel писал(а) 04 янв 2025, 13:48:Срок ваучера короткий, что с ним теперь делать

Разместите объявление (если он неименной): Барахолка.

Как я понимаю, иностранцы (Эйр Арабия) не подчиняются нашим законам

Понимаете правильно.

судиться бесполезно?

Нет предмета для иска. Что вы заявите? Что авиакомпания действовала в рамках своих правил?
Абсурд.
Вы должны радоваться такому исходу, многие авиакомпании вообще ничего не возвращают по болезни.

**Mishvel** » 04 янв 2025, 20:44

Вы должны радоваться такому исходу, многие авиакомпании вообще ничего не возвращают по болезни.

Исход по их правилам применения этого тарифа. Т.е. это было бы и если я б просто передумал ехать. Но при этом они запрашивали справки, паспорта, но даже штраф не отменили.

**Вячеславова** » 04 мар 2025, 18:33

Дочка заболела в Болгарии, в справке нет печати больницы и они отказываются ее ставить, ссылаясь на то, что по их законам она не ставится на справки. Без печати авиакомпания ничего не вернёт. Что делать? И ещё, когда билеты покупала в кассе, не предупредили, что билеты невозвратные. Можно на это ссылаться?

**Chami Li** » 05 мар 2025, 08:40

Вячеславова писал(а) 04 мар 2025, 18:33:авиакомпания ничего не вернёт

Какая?

когда билеты покупала в кассе, не предупредили, что билеты невозвратные. Можно на это ссылаться?

Нет.

**Taxpolice** » 05 мар 2025, 08:41

Вячеславова писал(а) 04 мар 2025, 18:33:Можно на это ссылаться?

Можно. Сколько угодно. Только бестолку )

**Ilshat_** » 05 мар 2025, 09:50

Вячеславова писал(а) 04 мар 2025, 18:33:Что делать?

если речь об иностранной компании, списаться или созвониться с авиакомпанией - и выяснить этот вопрос.
либо изучить их сайт - возможен ли вынужденный возврат в таких случаях.
если это лоукостер, то едва ли.

если это российская авиакомпания, то нужно, во-первых, вовремя сдать место в билете (по-моему, минимум за 40 минут до вылета),
а во-вторых, собрать все документы и запросить затем возврат средств.
как решается вопрос с печатью - не знаю.
но вы можете сначала в вашем запросе объяснить, почему ее нет.
если безуспешно, то можете инициировать судебное разбирательство по месту своего жительства.
печать - это советский пережиток. в европе на большинстве документов достаточно подписи уполномоченного лица (или подписей двоих лиц)

**Вячеславова** » 05 мар 2025, 18:48

"Уральские авиалинии". У них требования к справке. Только непонятно, как можно в другой стране настаивать на своей форме справки. Посмотрела в других болгарских медицинских документах: везде только штамп с данными врача. Придётся отдавать такую справку, ждать 30 дней отказ и в суд идти.

**Chami Li** » 05 мар 2025, 19:00

Вячеславова писал(а):Придётся отдавать такую справку

Не забудьте только аннулировать билеты, снять места и сделать заверенный перевод медицинских документов.
https://www.uralairlines.ru/rules/pravi ... viabileta/
Я думаю, что шансы на возврат есть, рассматривать ваше обращение будет не call-центр.

**Abductor** » 11 мар 2025, 00:21

Никто не подскажет, можно ли что-то сделать? Купил билеты на рейс туда - Easy Jet, обратно Easy Jet Europe (Open Skies). Покупал не напрямую, а через посредника City Travel. Потом понял, что мне нужны билеты на другие даты. Агент отправил в авиакомпанию для обмены первого билета, по второму ответил, что стоимость изменения будет больше стоимости билета и проще купить новый. Ну по первому я пообщался с а/к сам, те обозначили стоимость изменений тоже такую, что проще купить новый билет. Тогда я написал агенту, что прошу вернуть таксы и налоги. Их ответ - билет неотменяемый, возврат невозможен: "Билет оформлен по невозвратному и необменному тарифу."
Что-то можно сделать? До вылета неделя. Сумма не очень большая, но всё же.