China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина

[Reamonn]

Форма для бронирования стандартная, проверил. То есть выбор, к сожалению, не зависит от галочек на нужном отеле.

Из практики, летели впятером, бронировали 2+2+1 туда и обратно
Никого не подселяли. Но этого вам никто не прогарантирует. На усмотрение отеля

[sanchez7788]

А не помните, отдельному человечку в форме бронирования ставили галочку, что «готов разделить номер с кем-то ещё»?

[Rya]

Подскажите, где на сайте забронировать отель? все обыскал, нужной кнопки не вижу

[sanchez7788]

На какой-то из страниц уже подробно отвечали по этому вопросу. Перейдите на страну и язык China -> English. Там будет раздел Transfer Accommodation.

[Rya]

Раздел нашёл, но кнопки там нет, просто рассказывается, кто имеет право на бесплатный отель

[sanchez7788]

Зарегистрируйтесь в программе лояльности, это быстро, можно с вашим e-mail.
Далее войдите в ваш профиль и после этого перейдите на китайскую версию сайта (China - English). При открытии страницы Transfer Accommodation увидите вот такой экран как на скриншоте, где и можно будет забронировать отель.
Будет список отелей, поищите на Trip com который понравится. Не все есть на букинге. После выполнения бронирования скачайте подтверждение на всякий случай (на 43-й странице показывали как это сделать).

[ididodido]

Подскажите, что как заполняли? Как только не вводил данные из билета, все пишет - некорректно, не найден рейс!

[sanchez7788]

Всё должно быть довольно просто, каких-то фокусов на этом этапе нет. Напишите на 95539@csair.com, спросите почему в вашем случае не находится информация

[Vell_28]

Номер билета без пробела и тире, фамилия/имя на латинице, адрес эл.почты. Но у меня было так, что если до вылета больше месяца, то выдавал ошибку. Когда до вылета оставалась меньше месяца или 20 дней, точно не помню, то позволял выбирать отели. Ну и смотря ещё, какой класс билета (буквенное обозначение) у Вас.

[ididodido]

Спасибо большое за ответы. У меня действительно больше 30 дней до вылета. Попробую написать в техподдержку и попозже повторить бронирование .

[Rya]

Подскажите пожалуйста, такая ситуация, остановка в Ганьджоу 18 часов 25 минут, зарегистрировал отель, в письме от авиакомпании написано Availability of hotel room will be reserved for 3 hours, т.е. отель дадут только на 3 часа?

[sanchez7788]

Я могу сильно ошибаться (так как мне прилетело такое же письмо и поначалу я был в недоумении), но кажется это такой китайский английский. Возможно имеется ввиду, что после прилёта нужно в течение 3-х часов подойти на трансферную стойку.

[MariSabel66]

Rya,это значит что номер для вас будет зарезервирован в течение 3 часов.

[sanchez7788]

По правилам авиакомпании, предоставляется номер и завтрак.

«China Southern Airlines offers passengers who are qualified for free transit accommodation a free stay for one night (including a free breakfast) and transportation between the terminal and the hotel. For the length of stay and the breakfast time , refer to the requirements of the hotel».

По такой логике, номера нужно выдавать только в 5 утра, чтобы пассажиры смогли позавтракать в 8 утра. Что же касается определения отелем времени вашего нахождения - они это итак делают, говоря, что трансфер обратно в аэропорт в Х час.

Не думаю, что так всё плохо. В октябре летал, номер давали на столько времени, сколько нужно для пересадки. Полечу ещё в феврале, будет новая сводка.

[Ginok]

Добрый день! Кому-нибудь удалось в последнее время забронировать транзитный отель в Гуанчжоу? В течении 10 дней пытаюсь это сделать через сайт авиакомпании, но то система бизи, попробуйте позже, то еще что-то. Одни раз даже дошла до выбора отеля, но после того как выбрала, все опять слетело. Пробовала через разные браузеры - все бестолку. Это с сайтом проблемы или я что-то делаю ни так?

[ididodido]

С бубном пытался забронировать отель... Что то все не нравилось как заполняю, что то все не мог все найти рейс... Кое как, по номеру билета дошел до выбора отеля, но на этом и остановился, решил поизучать какой отель выбрать . А теперь опять не могу дойти до выбора отеля!!! Теперь пишет - To ensure the security of your account, please complete identity authentication before proceeding to services.
У меня уже руки опускаются.
По номеру бронирования не находится мой перелет, билеты. Вот и не понятно, если как то смогу добраться до выбора отеля, это все надо будет делать по отдельности для каждого пассажира по номеру билета? (в брони 4 пассажира)
Регистрировать на сайте (создавать аккаунт) тоже надо для каждого делать? Где то указывается вариант размещения?2 номера? Отдельные кровати? Как вообще? С такими заморочками и город не успею посетить. Хоть бронируй на Букинге за деньги отель у аэропорта.

[ididodido]

О! Дошел до - Sorry, system busy，please try again later.
При выборе отеля.

Ну а теперь так:
The passenger cannot be found on this flight. Please check before you re-enter the information

А теперь так:
Your daily verification attempts has reached the limit. Please try after（GMT+8）02:49 AM on January 16, 2025.

Задолбался!!!

[Blondysannet]

ididodido, для каждого гостя не нужно создавать свой аккаунт. Со своего добавить проживание для всех можете. Сначала бронируйте на себя плюс второй человек. Потом еще раз бронируете для двух других. Категорию номера и количество кроватей на сайте не выберете, потом на стойке регистрации в отеле уже обозначите сколько вы хотите кроватей.
В последние несколько дней у многих проблема с бронированием отеля, это какой то затуп на сайте. Если у вас не получится этого сделать, то по прилету подойдите на стойку авиакомпании и они вам так всё равно предоставят отель.

[ididodido]

Никак не могу это побороть!!!
To ensure the security of your account, please complete identity authentication before proceeding to services.

Подскажите пожалуйста, как с этим справиться?

[Vvrn]

Не знаю уж подходящая тема для моего вопроса.
На сайте авиакомпании Шеньджень то же указан как транзитный аэропорт, где дают бесплатный отель: Сегодня оформить услугу по бесплатному проживанию в рамках транзитной поездки можно в следующих городах: Гуанчжоу, Урумчи, Шэньян, Пекин, Шэньчжэнь, Далянь, Ухань, Чанша, Чжэнчжоу.
Но что то в сети особо не нашел никакого опыта про Шеньджень.
Обычно почему то ?? люди сами бронируют отель и добираются до него.
Может кто имел подобный опыт и опишет всякие ньюансы ?