City.Travel покупка авиабилетов на сайте отзывы

[Панночка]

Осенью купила билет Казань - Стамбул через Сити тревел. Пегасус. На сайте АК бронь отображалась. Поездка отменилась, долго ждала изменений в расписании, дождалась и запросила возврат. Через пару месяцев вернули почти всю сумму, за вычетом флекса, скорее всего. Кто-то писал про страшные штрафы, не было такого. Второй билет покупала правильной картой, вернули примерно столько же.

[Anna11nov]

Оформила билет на сайте сити травел Стамбул-Торонто. Такой же как на сайте люфтганзы. На сайте мне дали номер заказа и время чтобы оплатить. Для меня в приоритете оплата рублями, Виза выпушена в России.
После оплаты мне дадут то что называется Букинг намбер от люфтганзы, чтобы я смогла сделать раннюю регистрацию ? Или у меня будет только номер заказа. Спасибо

[Oleg,Chicago]

Оформила билет на сайте сити травел Стамбул-Торонто. Такой же как на сайте люфтганзы.

Перевозчик кто? Lufthansa?

чтобы я смогла сделать раннюю регистрацию ?

Что вы имеете ввиду под ранней регистрацией? Выбор места?

[Anna11nov]

Да, Люфтганза. Я имею ввиду чек ин онлайн. Выбор места я сделала во время оформления билета, это платно и входит в стоимость

[Chami Li]

Онлайн-регистрация у люфтов открывается за 30 часов до вылета.
После полной оплаты брони у вас будет не только номер брони, но и номер билета.
И то, и другое подходит для онлайн-регистрации.

Ознакомьтесь с темой: Онлайн-регистрация (web check-in) на рейс Lufthansa.

[hugeman]

Здравствуйте. Купил вчера вечером билет. Москва-Шарм-эш-Шейх и обратно 19.04 - 04.05 обратно. Этот билет указан как чартер. Оплату произвёл, письмо на почту о успешной оплаты пришло. НО, на сайте City.travel при проверки брони, статут стоит ОЖИДАЕТСЯ:( И билеты или маршрутные квитанции на почту не приходят:( Так должно быть при чартере,или стоит обратиться в City.travel?

[Chami Li]

Так должно быть при чартере

Да. В большинстве случаев билет на чартерный рейс выпускается самое ранее - за сутки до вылета.

[hugeman]

Chami Li, про орать не понял. Наверное была шутка.
Информация изменилась, пришли билеты. Стало спокойнее, но знаем что чартер может поменять условия немного

[Arhang]

Добрый день, в феврале у city travel были куплены билеты на чартер Санкт-Петербург -Анталия 4 -11 мая. В маршрутной квитанции указана авиакомпания azur air и номер бронирования. 1.5 месяца назад азуры сняли полетную программу из Пулково и на запрос ответили, что вылеты не запланированы в интересующие даты, и вообще не планируется полетная программа из/в Пулково.
City travel отвечают, что им ничего не известно об изменениях и ждите даты вылета, придет письмо на почту с номером билета за сутки или не придет, что тоже возможно, и об изменениях сообщим.
отказываются предоставлять информацию о чартеродержателе, номере брони и тд.
Можно ли как-то узнать пересадят ли на другую авиакомпанию и можно ли подать на чарджбэк уже сейчас на основании ответа от авиакомпании указанной в маршрутной квитанции.
Уже забронирован отель без возможности отмены, поэтому просто не улететь или узнать за сутки об аннуляции билетов будет совсем печально.

[GREYUIT]

Вчера купил чартер за 15 тысяч рублей на Пхукет на 24 апреля через City Travel. Сегодня они мне прислали письмо, что авиакомпания не подтвердила наличие мест на данный рейс. Хотя на других сайтах билеты продаются, но сегодня они уже стоят по 19 тысяч рублей. Пришлось покупать по 19, хотя вчера можно было купить за 16 у нормальных турфирм. Решил сэкономить и купил за 15 у City Travel, думал, что на чартер без разницы у кого брать. Оказалось, разница есть. У City Travel не стоит покупать билеты.

Вывод - не стоит покупать билеты у посредников. Регулярные рейсы лучше покупать напрямую на сайте авиакомпании. Чартеры лучше покупать напрямую на сайтах туроператоров. Например, Fun Sun или Библиоглобус в случае Пхукета.

[tecco]

В январе были куплены на двоих билеты на май у Сити-тревел Стамбул-Тунис-Стамбул на TunisAir за 22тыс, не возвратные, с возможностью переноса со штрафом, с багажем 2x23кг. У авиакомпании на эти же даты они стоили 320$. Сразу дали код бронирования, который бился на сайте и можно было докупить услуги и выбрать места напрямую у авиакомпании. За две недели до вылета обратный (вечерний) рейс был отменен и пересадили на другой - утренний рейс. Пришло сообщение на почту от сити-тревел с новым рейсом, на сайте у авиакомпании в бронировании уже был подтвержденным новый обратный рейс на утро. За день до вылета первого рейса, уже когда провел онлайн регистрацию на первый рейс, я написал им письмо что в связи с переносом обратного рейса, хотел бы вместо утреннего рейса улететь вечерним на день раньше, воспользовавшись вынужденным обменом без доплаты и штрафа. Через пол часа на почту пришло сообщение, что авиакомпания подтвердила возможность переноса рейса, и от меня требуется подтверждение и оплата 500р. агентский сбор за перенос за все бронирование. Я подтвердил и оплатил 500 р. Через полчаса пришло сообщение, что так как я уже прошел регистрацию на первый рейс, бронирование будет изменено по окончании первого перелета. Сразу по прилету в Тунис, напомнил им об изменении бронирования. Через пол часа пришли новые маршрутные квитанции и на сайте авиакомпании был изменен обратный рейс на тот который просил. Правомочно ли с их стороны брать комиссию за вынужденный обмен, судить не берусь, но у них это прописано в правилах. В любом случае, у меня получилось в данном конкретном случае гораздо выгоднее чем брать на прямую у авиакомпании, хотя сам избегаю агентов, и если цена не сильно отличается, стараюсь всегда брать на прямую у авиакомпании.Так что у меня в данном случае, и с данным агентом, опыт пока положительный. Но так, к сожалению бывало не всегда.

[Rosivrepus]

Вчера купил чартер за 15 тысяч рублей на Пхукет на 24 апреля через City Travel. Сегодня они мне прислали письмо, что авиакомпания не подтвердила наличие мест на данный рейс. Хотя на других сайтах билеты продаются, но сегодня они уже стоят по 19 тысяч рублей.

Добрый день.
У City.Travel скорее всего работает следующий алгоритм:
Периодически появляются(генерируются) дешевые билеты (с реальными ценами они не имеют ничего общего). Клиент видит цену, начинает вводить свои данные, далее жмет забронировать. Вот тут то и происходит самое интересное - именно в этот момент появляется реальная цена на билет (идет запрос в авиакомпанию), и она значительно выше. Далее сообщение либо "Авиакомпания не подтвердила наличие билетов по этой цене, но еще остались билеты по цене ..." либо бронирование подтверждено, оплата до такого-то срока, НО цена уже другая.
Все рассчитано на то что клиент согласится на новую цену - ведь "уже данные все ввел и собрался покупать, не отказываться же" или тупо не заметит.

В Вашем примере все еще хуже - оплатили, но билетов не получили

Такой вывод сделал после месяца ловли хорошей цены:

Уже который раз пытаюсь забронировать дешевые билеты в City.Travel (на 3 оих) на рейс Москва-Санья (с пересадками в Пекине или Гуанчжоу).
Ловлю цену 141 000, начинаю бронировать - получаю "Авиакомпания не подтвердила наличие билетов по этой цене, но еще остались билеты по цене 200 000". Отказываюсь от бронирования. Цена в поиске сразу становится уже 200 000.
Один раз было - не спрашивая меня бронь типа осуществилась, но цена для оплаты брони аналогично существенно выше.

И так 5 раз за месяц с разными вариациями цен и рейсов. При этом всегда конечная цена существенно выше первоначальной.
И работает эта схема автоматически. Видимо сильная команда ИТшников у этого посредника.

Теперь при поиске билетов - не реагирую на предложения City.Travel - т.к. их низкие цены это профанация.

[Dashulya-murrr]

Liberica, Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как разрешилась данная ситуация?
Приобрела такие же билеты, тоже не отображается 4 сегмент

[Danger Blond]

в апреле 2024 года приобрела через сити тревел билеты стамбул-куалумпур-денпасар и обратно два билета на двух человек на сумму 160000т рублей в итоге через неделю приходит сообщение что авиакомпания отменила рейс стамбул-куалумпур и обратный тоже и что я могу запросить возврат денег ну естественно я запрашиваю возврат на что мне приходит ответ что запрос в авиакомпанию отправлен и ответ от авиакомпании ожидать в течении 60 (рабочих) дней в итоге прошло 1,5 месяца и длительной переписки когда я уже им позвонила сказала что сама связываюсь с авиакомпанией для возврата денежных средств они мне прислали что в системе бронирования произведен возврат и денежные средства поступят снова через 60(рабочих ) дней , просто восхитительно два месяца прошло с момента покупки и о требовании о возврате денежных средств и денег еще нет до сих пор , при том что знакомая с которой планировали лететь получила свои деньги через 10 дней после требования о возврате , вообщем мошениики крутят моими деньгами как хотят злости не хватает , ни одного билета не приобрету через этих мошенников .

[Quercus vulgaris]

Да, проходит

[Primitta]

Всем здравствуйте.
Купила на city tarel билеты Сигапур-Бали и обратно на август. Туда jetstar asia, обратно air asia indonesia - на сайте ак эти билеты были, цена примерно одинаковая.
Citu travel написал, что оплата прошла, прислал билеты, в которых указан номер авиакомпании/pnr , но эти номера не находятся на сайте ак. Написала в поддержку- тишина..
Может бронь через какое-то время появится в системе ак или как еще проверить можно? Или продолжать долбить city travel ?

[yumaa]

Здравствуйте!

Купил на City.Travel билеты из Владивостока в Осаку через Шанхай, билет составной (двумя разными бронями)
1. Первый сегмент Владивосток→Шанхай S7 на сайте пробился без проблем
2. Второй сегмент Шанхай→Осака Spring Airlines не могу найти, как пробить на сайте авиакомпании ._. нашёл там две формы, в одной требуется какой-то номер телефона, непонятно какой вводить, никакой не принимает. На второй форме номера телефона нет, но пишет, что не находит билет, перепробовал все возможные варианты написания имени с фамилией

Можно как-то подтвердить на сайте Spring Airlines билет, кто-то сталкивался?
Поддержка говорит, что

Обращаем Ваше внимание, что не все авиакомпании дают возможность, проверить онлайн билеты на их сайте, если билеты были забронированы и приобретены на стороннем сайте онлайн бронирования, а не на прямую на сайте авиакомпании. Рекомендуем Вам позвонить в авиакомпанию и уточнить информацию.

[skatter]

Купил на City.Travel билеты Дели > Лех, Лех > Дели а/к Индиго.
Пришли билеты. Один нормально на сайте авиакомпании бьется, а второй - нет. Причем второй PRN странный - не 6 символов, а 8.
Оставил запрос в личном кабинете. Третий день молчат.

[Alex&Shura]

Скорее всего уже был такой вопрос, но информации много. Кто покупал билеты на АА через City.Trawel? Стоит ли связываться? Нужны билеты Бангкок - Краби или Пхукет и обратно.

[Елена Новикова]

Купите на trip.com