trip.ком покупка авиабилетов. Отзывы, возврат/изменения.

[Noxian]

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через Трипком как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

Смежная тема - бронирование отелей: Бронирование отелей на сайте Trip.com

[Игорь@1963]

.Билеты будут только ч/з 4 дня если чз трип ком, об этом предупреждение есть

Меня при покупке авиабилетов тоже это смущало,на деле пришли через 2 часа.

[7124qaz]

какая а/к у Вас?

[Игорь@1963]

azal.az Рейс с пересадкой в Анталью.

[tattvamasmi]

Отчёт по покупке билетов на поезда Трипком:
(Длинно, но полезно знать, я подумала)

1. Всего покупала 5 билетов, три из них скоростные и два долгих: Пекин-Лхаса и обратно (почти по двое суток). Первые четыре билета купились идеально, все отлично прошло. Поезда отличные. А вот с пятым вышли проблемы (об этом далее)

2. Покупала Казахстанской картой, оплата списывается сразу

3. Не надо получать бумажный билет нигде

4. Не надо задолго приезжать на станцию, за час нормально, не больше. Иностранцы проходят по паспорту отдельной короткой очередью. Все устроено четко и идеально, толпа есть, но толпа организована.

5. С таблицами разберётесь интуитивно: в какой гейт идти, где этот гейт, все крайне понятно, везде указатели.

6. Вокзалы прекрасны, в некоторых даже есть нагреватели с горячей водой, чтобы заварить лапшу.



***
А теперь о последнем билете и проблемах.

Билет Лхаса-Пекин у меня не вышел за две недели (как продажа началась, я вижу, что билетов нет). Трип ком предлагает встать в очередь, но сами понимаете, это тревожно, тем более что я должна была быть далее только на роуминге. Я предприняла несколько шагов, которые повергли меня в двухнедельную фрустрацию:

1. Я в самом начале тут же купила на Трип ком билет на самолёт, так как мне край надо было 1 июня уехать из Лхаса так как заканчивался пермит. Трип ком других опций на поезда не показывал, так что я купила билет на самолёт.Тут же проблема: деньги с карты 400$ сняли, но подтверждение не вышло, сказали, ожидайте за двое суток до отбытия!!! Конечно, мне это не подходит. Я связалась со службой поддержки, они посоветовали отменить билет (далее купить другой). Отмена прошла без комиссии (так как билет пока не вышел, если бы вышел, была бы комиссия!!), но деньги вернулись только через несколько дней на карту (вот тут напряг конечно).

2. Что делать? Билетов нет, пришлось купить сидячий билет на тот же поезд (плацкартов уже не было в котором).

3. Сами понимаете двое суток сидя в поезде, это больно. Я открыла Трип ком через пару дней, и он показал, что есть плацкарт на этот поезд!!! И вот тут внимание: тройные проблемы:

А) я, чтобы быстрее занять это якобы свободное место, нажала "купит плацкарт". Деньги сняли, пришло сообщение "не можем оформить бронь, у вас есть уже бронь".
Б) я быстро отменяю сидячее место и заново заказываю плацкарт. Внимание! Деньги снимаются, но он все ещё видит эту старую бронь и не даёт заказать!! Хоть возврат уже видет в Трип ком. Я пишу в поддержку, проходит час....
В) я заказываю опять плацкарт, заказ проходит, деньги сняты. Внимание, сообщение: извините, мест нет!! Хотя показывает наличие мест!!
Будьте осторожны: за все разы они сняли в этот день с меня целую уйму денег!!!! И билета нет!!!!
Я на последние деньги опять покупаю сидячее место!!! А что делать?!....
Деньги мне вернули через дня 3-4, точно не помню.И через эти 4 дня я открываю опять эту дату, чтобы глянуть, что там, не хочется же сидя двое суток ехать.

4. И о чудо, ближе к отправке они показывают несколько поездов с пересадкой (до этого их там не было!!!)
И опять началась та же самая кутерьма:
А) с предыдущей бронью он не бронирует новый (хотя деньги опять снял).
Б) Я отменяю опять сидячее место и бронирую снова с пересадкой поезд. Он снимает деньги, но все ещё видит прежнюю бронь.
В) Я жду час. В итоге забронировала по словам Трип ком последний билет плацкарт с пересадкой.
Они сняли с меня опять кучу денег, но в этот раз мне за последний не вернули полностью, удержали комиссию (уж не знаю почему, может близко к отправке было, хотя! У них написано что до 48 часов без комиссии! Нифига, на последнем билете (или на последней серии отмен) у меня куда-то делись около 15-20$, но мне уже была такая паника, что я не хотела больше ничего ни добиваться, ни менять, ни писать в поддержку, лишь тряслась, чтоб этот поезд с пересадкой да ещё и последний билет были бы действительны)

Финал истории: я еду с пересадкой, при этом первый поезд везёт меня на одну станцию, с которой я должна ехать тем самым поездом, на который билетов не было. То есть, я еду на нем, но со второй станции!!! Когда я зашла в поезд, мое место было пустое ...
Уж не знаю, может кто успел выйти уже и проводница поправила постель, но это была промежуточная короткая станция.... Было впечатление, что все же место было свободно... Ну да ладно...

Таким образом, куча нервов, последний билет, пересадка, куча денег с карты была в обороте. Деньги вернули за 3-4 дня, хотя около 20$ я где-то потеряла (хотя обещали без комиссии). И хорошо, что было достаточно на карте, чтобы ждать эти 3-4 дня.

Будьте бдительны, все ошибки я описала выше!Поезда, проводники, станции, полиция - все остальное отлично.

Поддержка на Трип.ком отвечает, молодцы, но все-равно знайте об этих нюансах!

Всем удачных путешествий!

[Natalie11]

Хорошо, что здесь посмотрела отзывы, что в процессе бронирования на последнем этапе покупки цена меняется в большую сторону. Поэтому сегодня не была удивлена этому, но была возмущена. Т.к. потратила время на trip.com Цену на билеты смотрела примерно неделю. Цена была стабильной +- копейки. Сегодня несколько раз за день посмотрела на цену-цена стабильна. Заполнила всю информацию, дошла до кнопки Оплатить и вуаля-цена была 46000, стала 56000. Типа за 46000 билеты закончились. Тут-же перешла на другой агрегатор и купила за 48 000.

[turen21]

Цену на билеты смотрела примерно неделю. Цена была стабильной +- копейки

Возможно играет роль количество и длительность одинаковых или подобных поисков. Примерно так же мониторил мониторил цены, домониторился до того, что условный заказ вместо 69500 руб. стал стоить 75000 руб. (билеты на 4 чел. Бангкок-Самуи-Бангкок). Начал сразу экспериментировать с VPN и браузером "инкогнито", получил обратно цену 69500 руб., понял, что дешевле уже не будет, купил.

[Natalie11]

Возможно играет роль количество и длительность одинаковых или подобных поисков. Примерно так же мониторил мониторил цены, домониторился до того, что условный заказ вместо 69500 руб. стал стоить 75000 руб. (билеты на 4 чел. Бангкок-Самуи-Бангкок). Начал сразу экспериментировать с VPN и браузером "инкогнито", получил обратно цену 69500 руб., понял, что дешевле уже не будет, купил.

Мне не нравятся такие "танцы с бубнами" вокруг trip.com Смысла нет, когда в других местах можно спокойно, без потери времени всё купить по такой-же цене. trip.com нечестно играет и изначально мухлюет. Смысл с ним связываться?

[Olegmohe]

Мне не нравятся такие "танцы с бубнами" вокруг trip.com Смысла нет, когда в других местах можно спокойно, без потери времени всё купить по такой-же цене. trip.com нечестно играет и изначально мухлюет. Смысл с ним связываться?

С авиабилетами зарубежных АК более выгодных предложений, чем у Трипком с оплатой картами МИР я ни разу не сталкивался

[Snej0k]

Я тоже купилась на минимальную цену..
Только, при возникновении форс-мажоров, типа болезни, отмены рейса и тд. вам не смогут вернуть деньги, потому что:
"Мы связываемся с вами сообщить что по вашему запросу о получении компенсации на банковскую карту, к сожалению банк отклонил платеж. Учитывая что действуют санкции в отношении Российских банков, оформление компенсации в рублях невозможен. Мы приносим извинения. В данном случае мы можем компенсировать в трип монетах, или в другой иностранной валюте, если у вас есть счет в иностранном банке.
Если вы хотите получить компенсацию трип монетами - они поступят на ваш аккаунт в течение 24 часов и вы их сможете использовать на продукты трип ком в течение 18 месяцев. Если вы хотите получить в иностранной валюте, сообщите название валюты." (с)
А ведь, трип настойчиво предлагал мне вернуть все мои деньги за оплаченную бронь и сейчас я бы ушла в минус 27т.р.
В продолжение моей истории - я вспомнила про белорусскую карту, но теперь исчезла заявка на компенсацию и уже сутки трип обещает прислать ссылку для оформления возврата, сначала в течении 2 часов, потом в течении часа, сейчас просят подождать 72 часа.

Я вот не понимаю, если мы из РФ оплачиваем рублями картой МИР, значит есть какая-то прокладка до европейских банков? Кто разбирается в этом? Почему "туда" деньги уходят без попадания под санкции, а уже обратного пути для денег нет!?

[Natalie11]

Билет из России я купила не через Трипком Но местные авиаперелеты только через них можно купить картой МИР, как я поняла. Сегодня попыталась купить местный перелет-опять цена взлетела при оплате. Я нашла у них на сайте опрос-отзыв, поставила им "0", написала, что никогда никому их не порекомендую. После этого через час примерно, сайт продал мне билет по первоначальной цене. Вот почему всё только после ругани происходит... Теперь осталось выяснить, почему деньги с карты списались без подтверждающей смс-ки с кодом из банка. Но это уже вопрос к банку. Просто ввела данные карты и оплата прошла.

[ambel-vlad]

Теперь осталось выяснить, почему деньги с карты списались без подтверждающей смс-ки с кодом из банка. Но это уже вопрос к банку. Просто ввела данные карты и оплата прошла.

С каким кодом? Для 3DS? А куда Вы его собираетесь пихать?

[Андрей...]

Подскажите - оплата НЕ картой МИР, а продленной VISA/MC (с просроченной датой на пластике) - проходит при покупке авиа? Или только МИР из рос. карт?

[Kimovna]

Купила билеты КЛ-Денпасар туда и обратно. На почту упали через 15 мин. На сайте авиакомпании (Батик Эйр Малайзия) бьются.
Карта Виза ВТБ. Срок истекает в июле.
Про просроченные карты я без понятия.

[garryking]

продленной VISA/MC (с просроченной датой на пластике

Новая дата отображается в банковском приложении - её и надо вводить.

[juke_n]

Здравствуйте! Недавно зарегистрировалась на trip.com.. никак не получается оплатить билеты из Шанхая китайскими авиалиниями. Ни сбер мир, ни Росбанк виза.. пишет платеж не прошел и все..

[ВикторияVVV]

Здравствуйте! Недавно зарегистрировалась на trip.com.. никак не получается оплатить билеты из Шанхая китайскими авиалиниями. Ни сбер мир, ни Росбанк виза.. пишет платеж не прошел и все..

Как пробовали оплатить: вначале в профиле добавляли карты или когда выбирали билеты и переходили к оплате?
У некоторых карты в профиль не добавляются, надо непосредственно в момент оплаты вводить данные по карте.
Также посмотрите у себя в профиле СБ нет ли запрета на расчёты за границей или уберите уведомление смс. Мне так помогло. Писала об этом ранее в теме Сообщение: #2731 стр.137

[HelenSN]

Я вот не понимаю, если мы из РФ оплачиваем рублями картой МИР, значит есть какая-то прокладка до европейских банков? Кто разбирается в этом? Почему "туда" деньги уходят без попадания под санкции, а уже обратного пути для денег нет!?

Мне без проблем возвращались деньги на карту за отмененные отели.

[juke_n]

Всем доброго! Добавляю. С картой Росбанк операция не проходила так как на пластике стоял срок годности до 23 года, хотя банк продлил карту до 30..в итоге другой картой мир Сбербанка все прошло. Без смс. Пришло письмо на почту что электронные билеты выпущены. Авиакомпания Шанхайские авиалинии..и china east..Как у них проверить на сайте, банься ли бронь..

[Елена Новикова]

Если у вас Juneau airways, то никак не проверить и даже онлайн регистрация невозможна,только на стойке в аэропорту.

[juke_n]

Елена Новикова, именно Шанхайские авиалинии. Где-то в подтверждении даже был гейт указан и что доступна онлайн регистрация за сколько то времени. А обратно полет China eastern (совместно же с Шанхайскими авиалиниями). Там не отразилась онлайн регистрация..Как раньше было намного проще покупать билеты напрямую у а/к..с сейчас не купить..