astro.travel » 27 май 2024, 14:48
По поводу того, что не пришло подтверждение записи: я записывала 3 человек, 3 раза у меня прошла оплата и пришел чек об оплате на почту за каждого. Деньги списались 3 раза. Но подтверждение записи пришло только на первого! А на двух остальных - нет. Я звоню в Альмавиву - они проверяют по номеру паспортов записи без подтверждений, говорят: нет, ваши записи не видим, наверное, вы ошиблись в номерах паспортов, ничем помочь не можем. Что это вообще? В номерах я точно не ошиблась, проверяла по 1000 раз. И что сейчас делать - записываться заново на всякий случай? Но как эти отменить и вернуть деньги, если записи как будто недействительны?