Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: dogomot и гости: 7

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1621

Сообщение positionchrome » 01 мар 2024, 11:07

НатаПух, да, мне перевод пришел через АО "Кредит Европа Банк (Россия)". Отправитель ПЕГАСУС ХАВА ТАШИМАДЖИЛЫГЫ АНОНИМ ШИРКЕТИ
positionchrome
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 16.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 32
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1622

Сообщение Z_np » 02 мар 2024, 11:22

positionchrome писал(а) 01 мар 2024, 11:07:НатаПух, да, мне перевод пришел через АО "Кредит Европа Банк (Россия)". Отправитель ПЕГАСУС ХАВА ТАШИМАДЖИЛЫГЫ АНОНИМ ШИРКЕТИ

Большое спасибо за такие подробные ответы!! Они придали мне оптимизм и я ещё раз написала запрос на сайте)). На следующий же день ( вчера ) пришло такое же письмо как у НатаПух с запросом реквизитов. Просто не верится, что эта история может наконец-то закончиться.
Надеюсь, возвраты по остальным Вашим билетам продолжаться! Пишите им, они начали активно взаимодействовать с нами. Просто чудо какое-то после двух лет отписок. Удачи!
Z_np
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 12.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1623

Сообщение yalolo » 22 мар 2024, 13:58

Помогите, кто знает, что делать?
Не промониторив ситуацию, еще в феврале, купила билеты Тель-авив - Анталья прямой рейс на сайте Пегасус на 28 апреля - 10 мая.
SAVER тариф билетов
Недавно пришло письмо об отмене рейсов на апрель, в личном кабинете была возможность и я заменила рейс туда - на 1 мая.

И вот сегодня случайно (без письма от Пегасуса) решила посмотреть, что и как, и обнаружила, что на май тоже рейсы отменены.
На сайте нет вообще никаких рейсов из Тель-авива в Турцию. И в личном кабинете написано "рейс отменен".
ПРИ этом (!) на сайте авиасейлс предлагается рейс Тель-авив в Анталью с пересадкой в Стамбуле!!! И прикол, что он то предлагается, то через 5 минут нет его...

Я не понимаю, что мне делать. Пытаться вернуть деньги за билет? Почитав этот форум, есть подозрение, что это сложно.
Ждать? Писать в авиакомпанию?
yalolo
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 07.10.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1624

Сообщение MyKenigsberg » 22 мар 2024, 14:04

yalolo, по идее ждать письма от Пегасуса об отмене рейсов с предложением вариантов обмена/возврата.
MyKenigsberg
почетный путешественник
 
Сообщения: 2496
Регистрация: 30.06.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 476 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1625

Сообщение asgod » 29 мар 2024, 20:51

Скажите, пожалуйста, я правильно понял, что Пегасус теперь не делает вынужденный возврат по нашим больничным? Или может у кого-то есть более свежий положительный опыт? На сайте у них я ничего на этот счет найти не смог
asgod
полноправный участник
 
Сообщения: 467
Регистрация: 11.04.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 39
Страны: 15
Отчеты: 1

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1626

Сообщение Poseidon » 01 апр 2024, 11:58

asgod,
В исключительных случаях делает, а так нет. В лучшем случае переводит билет в открытую дату.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43592
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3664 раз.
Поблагодарили: 13148 раз.
Возраст: 49
Страны: 62
Отчеты: 104
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1627

Сообщение Пульхерия КАрповна » 05 апр 2024, 10:46

Перелет Абу-Даби - Стамбул - Подгорица частично оплачен болами. Второй сегмент АК отменила. Что-то мне подсказывает, что вернут за него не деньги, а балы. Как бы это узнать до того, как нажмёшь кнопку "отмена".
Пахнет морем, и луна висит над самым Ланжероном
Аватара пользователя
Пульхерия КАрповна
активный участник
 
Сообщения: 826
Регистрация: 27.01.2013
Город: Бар, Монтенегро
Благодарил (а): 237 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1628

Сообщение senator » 05 апр 2024, 11:16

Пульхерия КАрповна писал(а) 05 апр 2024, 10:46:Что-то мне подсказывает, что вернут за него не деньги, а балы.

С чего вдруг?
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 31389
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 3988 раз.
Возраст: 56
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1629

Сообщение Poseidon » 05 апр 2024, 11:19

Пульхерия КАрповна писал(а) 05 апр 2024, 10:46:Перелет Абу-Даби - Стамбул - Подгорица частично оплачен болами. Второй сегмент АК отменила. Что-то мне подсказывает, что вернут за него не деньги, а балы. Как бы это узнать до того, как нажмёшь кнопку "отмена".

Если билет куплен частично за деньги, частично за баллы, то и возврат может быть частично деньгами, частично баллами. Авиакомпания рассчитает возврат сама. Не надо нажимать кнопку отмена, свяжитесь с авиакомпанией.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43592
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3664 раз.
Поблагодарили: 13148 раз.
Возраст: 49
Страны: 62
Отчеты: 104
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1630

Сообщение Пульхерия КАрповна » 05 апр 2024, 11:32

senator писал(а) 05 апр 2024, 11:16:С чего вдруг?

Скажут, что первый полёт за деньги, а второй отмененный за баллы. Я же не знаю, как распределилась оплата в единой брони (и они не сознаются).
Пахнет морем, и луна висит над самым Ланжероном
Аватара пользователя
Пульхерия КАрповна
активный участник
 
Сообщения: 826
Регистрация: 27.01.2013
Город: Бар, Монтенегро
Благодарил (а): 237 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1631

Сообщение MyKenigsberg » 05 апр 2024, 12:59

Пульхерия КАрповна, в бронировании есть подробная разблюдовка по всем платежам, в разделе Payment Details and Invoices.
MyKenigsberg
почетный путешественник
 
Сообщения: 2496
Регистрация: 30.06.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 476 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1632

Сообщение АннаZ » 06 апр 2024, 16:19

Всем привет! Поделюсь своей историей успешного возврата денег спустя 2 года:2 апреля получила возврат за отмененный рейс Пегасуса от 13 марта 2022 г. Все эти два года переписывалась с компанией, открывала новые тикеты и заполнила несколько форм с реквизитами на возврат ) последний раз заполняла в июле прошлого года с реквизитами банка солидарность. На него и пришли деньги, хотя он под санкциями. Отправитель не указан, но указано, что это возврат за билет. Платила в рублях 36 к, вернули 41500. Всем удачи!
АннаZ
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 12.07.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1633

Сообщение Ивица » 07 апр 2024, 18:13

Всем привет. Прошу прощения 82 страницы не осилю.
Есть открытый билет в Анталию за отмененный рейс.
Заканчивается год его простоя.

При вводе брони показывает только:

Авиабилет с открытой датой
Stockholm - Arlanda
--:--
Дата рейса

Antalya
--:--
Этот рейс еще не открыт для онлайн-регистрации. Повторите попытку позже.


Я не вижу возможности ни выбора другой даты. Ни изменения маршрута (или это совсем невозможно?)

Что я вообще могу сделать с этим билетом? как его можно и когда использовать? Брала в прошлом году на начало мая...последний месяц как по условиям их правил. Или мне будет предоставлена возможность его использовать только в те даты с прошлого года?
Буду очень благодарна за любую информацию.
Аватара пользователя
Ивица
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 04.07.2015
Город: Мариуполь
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1634

Сообщение bigbrother72 » 07 апр 2024, 18:24

Злравствуйте

Купил билеты Стамбул - Подгорица и обратно в марте.
На прошлой неделе пришло сообщение, что в Подгорицу будет рейс с пересадкой в Анкаре, а обратный рейс вообще отменен.

4 апреля я отменил оба рейса - вроде написано было, что отмена free

Оплата была с турецкой карты дениз банка.

В течении какого времени возвращают деньги после отмены рейсов?
bigbrother72
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 18.06.2017
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1635

Сообщение MyKenigsberg » 09 апр 2024, 00:02

bigbrother72, при обычном возврате Пегасус обрабатывает операцию возврата практически мгновенно, дальше всё зависит от банков.
MyKenigsberg
почетный путешественник
 
Сообщения: 2496
Регистрация: 30.06.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 476 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1636

Сообщение bigbrother72 » 09 апр 2024, 13:08

MyKenigsberg писал(а) 09 апр 2024, 00:02:при обычном возврате Пегасус обрабатывает операцию возврата практически мгновенно, дальше всё зависит от банков.


Вернулись деньги 7 апреля в 22-30. (учитывая что 6,7 апреля выходные)
bigbrother72
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 18.06.2017
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1637

Сообщение Galactic76 » 19 апр 2024, 10:56

Отменил 28 марта 2024 билеты, купленные 1 июля 2023 юпи тинька и юпи почты. Сегодня с утра деньги вернулись на указываемые мною реквизиты.

Пинал их 2 раза - через 2 и 2.5 недели после возврата, что денег нет.

Боялся что mellon bank не отправит, но все дошло
Galactic76
путешественник
 
Сообщения: 1669
Регистрация: 19.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1638

Сообщение yugoss » 22 апр 2024, 18:56

Подскажите, пожалуйста, возможно кто то сталкивался. Сегодня пегасус через колл центр "вернул" мне деньги белорусскую на карту с которой была оплата, но которой у меня уже нет, и картсчет по этой карте закрыт. Банк уверяет, что деньги не придут к ним, а пегасус говорит "возврат успешный". Подскажите, пожалуйста, кого мне пинать? Может у кого-то была подобная ситуация?
yugoss
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 14.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 34
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1639

Сообщение PRAPOVEDNIK » 25 апр 2024, 23:23

У пегасуса без изменений? Всё также можно сдать любой билет со стопроцентным возвратом в первые 24 часа после покупки?
PRAPOVEDNIK
активный участник
 
Сообщения: 967
Регистрация: 06.03.2017
Город: Тула
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 35
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

Сообщение: #1640

Сообщение yugoss » 25 апр 2024, 23:29

PRAPOVEDNIK писал(а) 25 апр 2024, 23:23:стопроцентным возвратом в первые 24 часа после покупки?

делал так в марте, всё вернулось за 2 рабочих дня
yugoss
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 14.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 34
Страны: 34
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль