Malaysia Airlines отмена, возврат денег за билеты

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: dogomot и гости: 5

Re: Malaysia Airlines отмена, возврат денег за билеты

Сообщение: #41

Сообщение loreem » 24 янв 2024, 20:53

добрый вечер!

оформляла возвратные билеты на сайте, отменила в течение 24 часов, письмо с отменой пришло, а деньги нет.

формочка contact us не работает (не отправляет запрос). подскажите, кто как связывался с этой АК?
loreem
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 13.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 29
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Malaysia Airlines отмена, возврат денег за билеты

Сообщение: #42

Сообщение Poseidon » 24 янв 2024, 23:23

Ради интереса заполнил и отправил:

https://www.malaysiaairlines.com/my/en/ ... -form.html

С первого же раза всё ушло:
Thank You for the Submission !
We have received your enquiry/feedback and will get back to you the soonest possible.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43592
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3664 раз.
Поблагодарили: 13148 раз.
Возраст: 49
Страны: 62
Отчеты: 104
Пол: Мужской

Re: Malaysia Airlines отмена, возврат денег за билеты

Сообщение: #43

Сообщение MickG » 25 янв 2024, 22:26

Удалось чарджбэком вернуть деньги. Банк попросил подтверждения, что было общение с а/к по поводу возврата денег. Через соцсети а/к написала, что надо звонить на линию. Плюнул, написал банку, что не идут на общение. Сегодня вернулись на карту
MickG
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 19.02.2012
Город: Смоленск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 55
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Malaysia Airlines отмена, возврат денег за билеты

Сообщение: #44

Сообщение PRAPOVEDNIK » 09 фев 2024, 08:31

На тарифе Эконом Флэкс возврат приходит полностью, если на сайте покупаешь? или разница доплаты за функцию флэкс не возвращается?
PRAPOVEDNIK
активный участник
 
Сообщения: 967
Регистрация: 06.03.2017
Город: Тула
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 35
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Malaysia Airlines отмена, возврат денег за билеты

Сообщение: #45

Сообщение senator » 09 фев 2024, 09:20

PRAPOVEDNIK писал(а) 09 фев 2024, 08:31:или разница доплаты за функцию флэкс не возвращается?

Это не доплата за функцию, это разница в стоимости тарифов.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 31389
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 3988 раз.
Возраст: 56
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Malaysia Airlines отмена, возврат денег за билеты

Сообщение: #46

Сообщение PRAPOVEDNIK » 14 фев 2024, 20:13

А как происходит возврат? В личном кабинете нигде не могу найти
PRAPOVEDNIK
активный участник
 
Сообщения: 967
Регистрация: 06.03.2017
Город: Тула
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 35
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Malaysia Airlines отмена, возврат денег за билеты

Сообщение: #47

Сообщение шерстяной » 14 мар 2024, 12:46

Всем привет!
При заполнении формы возврата на тайте а/к (https://www.malaysiaairlines.com/hk/en/ ... -form.html) просит выбрать и ввести международный номер счёта:

Please select your international account number type:
- IBAN
- BSB
- SWIFT


Что выбирать, если оплата была картой Альфа-Банка? И как/где узнать соответствующий код?
шерстяной
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 14.03.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Malaysia Airlines отмена, возврат денег за билеты

Сообщение: #48

Сообщение arun4ik » 05 сен 2024, 11:00

Ситуация: купила билеты Куала-Лумпур - Лангкави на декабрь перелет малазийцами, вылет в 18:40. Все чудесно нам подходит, тк мы прилетаем из мск в Куала-Лумпур в 14:40. Пару дней назад малазийцы поменяли время вылета на 13:30, то есть мы на наш самолет уже не успеваем. И вот я пытаюсь понять, нужно ли мне сейчас уже менять билеты на другой рейс другой авиакомпанией с доплатой или есть смысл подождать где-нибудь до ноября, может малазийцы одумаются и вернут удобное нам время вылета?)
arun4ik
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 06.08.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Malaysia Airlines отмена, возврат денег за билеты

Сообщение: #49

Сообщение Poseidon » 08 сен 2024, 15:24

arun4ik, такое не исключено, но я бы не надеялся, а купил бы другие билеты и не смотрел бы уже на рейс малазийцев.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43592
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3664 раз.
Поблагодарили: 13148 раз.
Возраст: 49
Страны: 62
Отчеты: 104
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль