Бронирование отелей на Букинг.ком картой белорусского банка

[Форум Винского]

Решение проблемы с белорусскими картами: Бронирование отелей на Букинг.ком белорусскими или казахскими картами привязанными к Paypal

Отдельная тема Как привязать к Paypal карту белорусского банка

Или Бронирование отелей за границей картами российских и белорусских банков

[Aztec1404]

У кого то были проблемы с оплатой букинга в последнее время? Сегодня пробую оплатить белорусской картой Альфы и МТбанка выдает: к сожалению произошла ошибка, хотя буквально два дня назад та же карта в букинге работала.

[Aztec1404]

Сегодня была запланирована оплата с бел карты, оплату не сняли, при попытке самому оплатить выдает ошибку.

[bluebells]

Когда оплата запланирована через букинг, там ещё есть кнопка "оплатить сейчас". У меня несколько бронирований, где оплата запланирована через неделю примерно. Попыталась оплатить сейчас, оплата не прошла, выдаёт ошибку, хотя раньше оплата с этой карты проходила.

[nataliaM2018]

Ничего вы не оплатите. Букинг ввел новую платежную систему Stripe, которой нет и не будет в Беларуси и СНГ. Бронирования у Вас весят, потому что работоспособность карточек проверяется на момент бронирования и все, но когда придёт день оплаты Ваш платёж не пройдёт. Так что не расчитывайте на белорусские карточки.

[almare]

Ответ от Букинга по этой проблеме:

"Здравствуйте!
Мы хотели бы извиниться за возможные неудобства.
Согласно данным нашей системы, та же проблема связана с пользователями банковских услуг в Беларуси. на данный момент у нас нет подтвержденной информации по этому поводу.
Пожалуйста, убедитесь, что тип вашей платежной системы (Visa, Master Card и т.д.) принимается для оплаты выбранной недвижимости.
Мы также рекомендуем вам связаться с банком или другой организацией, эмитентом кредитной карты, чтобы проверить следующее:
... далее идут стандартные советы проверить действующая ли карта, есть ли на ней деньги и т.д."

Я, может, очень верю в лучшее, но может, если все, у кого возникли проблемы, напишут в поддержку букинга, они зашевелятся. По сути они отрезали от своего сервиса всех держателей белорусских карт, а может и других СНГ-стран. По своему опыту работы в службе поддержки одного крупного сервиса после массовых однотипных жалоб на уши ставили всех ответственных за работу)

[Stangery]

Я писал в МТБанк, там сказали, что не видят попыток списания, т.е. до них запрос тупо не доходит. Поддержка Букинга написала вчера вот это (ниже). У меня тоже бронь с оплатой заранее за два дня до заезда и других карт у меня нет :-( Что делать ума не приложу :-(((

Alvina M., служба поддержки клиентов
Уважаемый, Алексей

Благодарим Вас за обращение в Booking.com.

В первую очередь приносим извинения за неудобства.

Мы передали информацию соответствующему департаменту на рассмотрение.

Из опыта могу поделиться, что еще один гость пытался заранее оплатить бронирование через систему Booking.com беларусской картой, но не удавалось. Однако по графику, указанному в письме подтверждающем бронирование, система произвела списание успешно.

Если у банковской карты нет ограничений для международных транзакций, любезно просим повторить попытку позже или позволить системе осуществить списание по графику оплаты.

Ещё раз приносим извинения за любые неудобства.

Если у вас есть какие-либо вопросы, мы рады ответить.

[zvi13]

Букинг ввел новую платежную систему Stripe, которой нет и не будет в Беларуси и СНГ.

Как давно ввел, я на прошлой неделе казахстанской картой платил.

[Stangery]

казахстанской картой

казахской какого банка?

[nataliaM2018]

zvi13, Не знаю точно,но по ходу дела на днях, вчера или сегодня.

[zvi13]

казахской какого банка?

БЦК, тревел.

[82%]

Букинг ввел новую платежную систему Stripe, которой нет и не будет в Беларуси и СНГ.

Это неверное утверждение. В Stripe до сих пор работают даже некоторые российские (!) карты UnionPay, не говоря уже о картах других государств бывшего Союза.

[Nud]

Stripe, которой нет и не будет в Беларуси и СНГ

Visa от БНБ вчера не прошла. Visa от киргизского Бакай банка - без проблем. Киргизия входит в СНГ.

[almare]

Сейчас посмотрела свои забронированные, но не оплаченные отели. В некоторых, если зайти на страницу отеля, то там есть в вариантах платежа ПэйПэл. Причем отображается он и с впн и без. Но в "моих бронированиях" оплата запланирована уже картой. И вот как теперь поменять на ПП? В "добавить новую карту" в ЛК нет ПП, только стандартные карты. Даже если зайти через впн. Когда придет срок и оплата картой не пройдет, можно будет как-то вручную заплатить ПП?

[nataliaM2018]

Anna SM, в бронировании нажмите на обновление данных карты и там можно выбрать PayPal. Если Вы не можете выбрать, то это конкретный отель не принимает PayPal. Посмотрите в описание отеля, какие способы оплаты этот отель принимает. Возможно там нет доступных для нас вариантов оплаты.

[Stangery]

вручную заплатить ПП

сомневаюсь, что такая опция есть. У меня в профиле вообще PP не светиться ни в одной брони.

[Stangery]

конкретный отель не принимает PayPal

ну, короче, рекомендация на счёт PayPal, это не решение проблемы. Если забронированный отель не принимает этот способ, то надо снимать бронь и искать другие варианты проживания. :-((

[ASusanin]

Если забронированный отель не принимает этот способ, то надо снимать бронь

То к текущей ситуацией со Stripe это не отросится: оплата на стороне отеля
Paypal вроде в приложении не видно, надо в браузерной версии смотреть

[Stangery]

оплата на стороне отеля

как писали в другой ветке по поводу белорусских карт, даже если оплата обрабатывается отелем, не факт что она пройдёт - были отказы. Короче, какая-то полная Ж и не понятно что делать. Одно ясно, надо писать в поддержку Букинга, чтобы там зашевелились, а то они так и спустят это на тормозах.

[almare]

сомневаюсь, что такая опция есть. У меня в профиле вообще PP не светиться ни в одной брони.

В некоторых отелях есть, но очень редко встречается. У меня среди 10 бронирований только в паре есть ПП (можно увидеть если зайти на страницу отеля, внизу, где все условия перечислены).

А в некоторых отелях в условиях оплаты вообще говорится только о Букинге и не перечислены никакие карты, вот тут наверно совсем без вариантов. Что интересно, это все брони во Франции (у меня их три).