Мобильные операторы Италии: TIM - тарифы, опции, инструкции

[korsatg]

Здравствуйте)

Буду признательна, если можете помочь. У меня TIM BASE NEW. В прошлом году удалось через приложение активизировать какой-то пакет с смс и действие симки продлилось. В этом году не получается никак: ни через приложение, ни через сайт. В разделе на сайте "Oferte per te" пытаюсь подключить пакет с смс, но способ оплаты только через банковскую карту. А раньше деньги автоматически снималась со счёта. Во всяком случае в прошлом году я продлевала симку именно так.

Что делать?

[Makov]

но способ оплаты только через банковскую карту.

TIM нельзя пополнить с не-итальянских банковских карточек - белорусские, казахские, японские и т.д. не пойдут. Поэтому остаётся только PayPal.

[Oleg1580]

TIM нельзя пополнить с не-итальянских банковских карточек

Кроме ПэйПал можно пополнить с любой банковской карты из ЕС.

[Мария33246]

TIM нельзя пополнить с не-итальянских банковских карточек -

Это не так, пополняется

пополнить с любой банковской карты из ЕС.

Но теперь вопрос - при наличии положительного баланса на счёте -
Что активировать, чтобы продлить срок жизни SIM??

Просто послать смс? по тарифу смс стОит 7,32 цента, но симка счас в роуминге,
т.е получится ли послать смс - тариф TIM FACILE ?
или что сделать, чтоб все таки продлить срок жизни SIM??

[hellen-k]

Кроме ПэйПал можно пополнить с любой банковской карты из ЕС

С сайта TIM

.Modalità di pagamento



Ricarica con Carta di Credito

È possibile utilizzare carte di credito VISA, MASTERCARD, CARTASÌ, MAESTRO, DINERS, AURA, AMERICAN EXPRESS, i cui titolari siano residenti in Italia.

Sull'estratto conto della carta di credito la transazione ha come riferimento TIM ITALIA SPA MILANO. Ai Clienti viene sempre richiesto l'inserimento dei dati della carta di credito

чтоб все таки продлить срок жизни SIM?

Любую услугу подключите из одноразовых. Я использую смс на сутки.

[Мария33246]

Любую услугу подключите из одноразовых. Я использую смс на сутки.

да, пришлось, но у меня отсутствовало
(или не нашла) смс на сутки, подключила интернет на сутки,
обычное смс просто никуда не ушло


Выше в сообщениях было, что последний месяц не продлевает срок - так и есть???
не знала об этом
А активировала сейчас и всё прошло ок,
сим в итоге активна до 05/02/2025
а до сегодняшнего платного действия было До 07/02/2024

итого - я просто вовремя успела???
Проверила, карта пополнялась в прошлый раз деньгами 08/01/2023

раньше, при подключении смс в тел приходили смс от ТИМ и предложение роуминга, сейчас тишина((

[Мария33246]

i cui titolari siano residenti in Italia.

По факту - в App ТИМ вводите данные карты из ЕС = и все ок, платеж проходит,
" È possibile " не значит, что не принимает другие)))

потому и вопрос про
последний 13 месяц - активируется или нет услуга при положительном балансе
остается так же открытым, но рисковать я не стала

[Makov]

Это не так, пополняется

Вы пробовали? Уверены?

вводите данные карты из ЕС

Так про карты из ЕС и речь - их как раз принимает TIM. А вот если бы вы попробовали оплатить казахской, белорусской, японской и т.д. - фиг вам.

[hellen-k]

Выше в сообщениях было, что последний месяц не продлевает срок - так и есть???

Это если тринадцатый месяц. Если двенадцатый, то не проблема.

[Oleg1580]

С сайта TIM

Читал, но я пополняю не итальянскими картами.
Вот ВиндТрэ не получается картами пополнить, только ПэйПал...

[Oleg1580]

Но теперь вопрос - при наличии положительного баланса на счёте -
Что активировать, чтобы продлить срок жизни SIM??

Пополнение баланса продлевает жизнь СИМ-ки на 13 месяцев.
Через приложение минимум 10Евро

[Мария33246]

Вы пробовали? Уверены?

картами EU пополняет (насчет казахских не знаю), не только итальянскими, хотя hellen-k нашла у них
перевод - Возможно использование кредитных карт VISA, MASTERCARD, CARTASÌ, MAESTRO, DINERS, AURA, AMERICAN EXPRESS, держатели которых являются резидентами Италии.

Re: Мобильные операторы Италии: TIM - тарифы, опции, инструкции
Сообщение: #1465

Сообщение hellen-k » Вчера, 15:45

С сайта TIM

.Modalità di pagamento



Ricarica con Carta di Credito

È possibile utilizzare carte di credito VISA, MASTERCARD, CARTASÌ, MAESTRO, DINERS, AURA, AMERICAN EXPRESS, i cui titolari siano residenti in Italia.

Sull'estratto conto della carta di credito la transazione ha come riferimento TIM ITALIA SPA MILANO. Ai Clienti viene sempre richiesto l'inserimento dei dati della carta di credito

[Мария33246]

Пополнение баланса продлевает жизнь СИМ-ки на 13 месяцев.
Через приложение минимум 10Евро

это понятно, (раньше было от4х)
но при наличии и так более чем достаточного баланса
и отсутствии операций- надо потратить с баланса -купить (активировать) любую доступную услугу, но, как выяснилось (я не проверяла) это доступно не через 13 а 12 месяцев

[korsatg]

Всем спасибо за помощь и внимание.

Это понятно, что с российских карт и счёта в PayPal сейчас оплатить нельзя. В декабре 2022 имея 12 евро на балансе, я подключала какую-то услугу за 1 евро и жизнь симки продлилась до января 2024. В декабре 2023 так сделать не получилось. То есть оплата любой услуги или пакета была доступна только через банковскую карту или PayPal. Поскольку я в России, то эти способы для меня недоступны. Хорошо, что есть знакомые в Италии, они положили 5 евро на счёт. Кстати говоря, комиссия при этом была более 1,5 евро. Я сравнила с нашими сотовыми компаниями и, мягко говоря, удивилась. Через несколько месяцев попробую подключить пакет смс или сделать короткий звонок. По идее это должно продлить срок жизни симки.

[Мария33246]

12 евро на балансе, я подключала какую-то услугу за 1 евро и жизнь симки продлилась до января 2024. В декабре 2023 так сделать не получилось.

Если речь о App TIM - некоторые опции, причем с суммами и ниже баланса на кредите,
у меня открывались с окошком - где есть выбор - стрелками с кредита баланса или оплата с карты, иногда по умолчанию- с карты - тогда выбираете с кредита

Хорошо, что есть знакомые в Италии, они положили 5 евро на счёт. Кстати говоря, комиссия при этом была более 1,5 евро.

Через какой сервис платили?

Если платить используя данные карты в приложении TIM комиссии нет,
в офисах ТИМ (которых полно раньше тоже раньше не было

[Oleg1580]

это понятно, (раньше было от4х)

4Евро и сейчас есть есть оплачивать через личный кабинет на компе

[hellen-k]

знакомые в Италии, они положили 5 евро на счёт. Кстати говоря, комиссия при этом была более 1,5 евро

Комиссия? Я пополняла в баре, табачном магазине, офисе оператора - везде никакой комиссии.

[Makov]

эти способы для меня недоступны.

Через PayPal, имея нероссийский аккаунт + иностранную банковскую карточку - вполне можно пополнять.

[Alberto Contador]

В Италии пополнение телефона везде без комиссии. Что картой, что в магазине, что в табачке, что в приложении банка.

[ad2008]

В прошлом году (2023) летом были в Италии и зайдя в салон-офис ТИМ (в Вероне) приобрели симку. Пробыли меньше месяца, вернулись в РФ.
В ноябре попросили друзей в Италии (не граждане РФ) пополнить симку, что они и сделали.. Но баланс удивительным образом не изменился. Попросили проверить эту ситуацию и сходить непосредственно в офис ТИМ и там пополнить..
Каково же было удивление, когда им сказали в офисе ТИМ, что сим-карты проданные россиянам (когда - это мне не понятно) пополнению НЕ ПОДЛЕЖАТ, и показали специальное объявление, которое висит на двери салона-офиса.

Симка, по всей вероятности, прекратит свое существование после года как мы ее приобрели. Друзья же теперь ждут возврата и разъяснений по поводу платежа, что был ими сделан в ноябре на номер этой симки..

P.S. возможно это касается только тех сим карт, что были приобретены и выданы уже после введения каких-то их репрессивных мер