lisa1977 » 21 дек 2023, 15:57
Друзья, кто-нибудь сталкивался с подобным?
Загрузили документы в CEAC аккаунте папы и в аккаунте мамы. У обоих запросили дополнительно справку о несудимости из Таиланда (они там долго жили). У мамы объяснение приняли, что справка будет идти примерно 3 месяца и в итоге приняли все документы и ждем назначения интервью.
У отца все пошло не по плану. Во первых все документы в CEAC перепутаны - названия не совпадают с загруженными документами. Во-вторых появились дубликаты документов в которых они запрашивают те документы, которые уже приняли, и об этом есть пометка, в-третьих они уже третий раз запрашивают Справку о несудимости из Таиланда, но поля где ее загрузить нет ( по факту запрашивают другие документы, которые уже приняли)
Писали им несколько раз, все безрезультатно. Подскажите, кто сталкивался с подобным, как действовать? Такое ощущение, что они не читают письма, или если читают, то отвечают формально. Не знаю как до них достучаться, чтобы проверили аккаунт отца и помогли исправить путаницу с документами.